【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種社交、娛樂游戲、高清視頻、IPTV、安防監(jiān)控、移動應(yīng)用等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量也隨之爆發(fā)式增長。據(jù)悉2010?年正式進(jìn)入ZB?時(shí)代，到2020 年全球?qū)⒖偣矒碛?5ZB?的數(shù)據(jù)量，比2009年增長44倍。毋庸置疑，我們已進(jìn)入“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。面對客戶的多樣化、層次化、個性化需求，大眾化營銷已失去優(yōu)勢。著名經(jīng)濟(jì)研究家曾指出：“促銷費(fèi)用的大部分都打了水漂，僅有1/10的促銷活動能得到高于5的響應(yīng)率，而這個可憐的數(shù)字還在逐年遞減?！痹跀?shù)據(jù)繁多混亂，市場營銷執(zhí)行力下降的同時(shí)，不可否認(rèn)的是，大數(shù)據(jù)中來自不同終端、不同媒介上的海量數(shù)據(jù)中埋藏著用戶習(xí)慣、市場變化、

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【課程背景】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?隨著4G時(shí)代的發(fā)展深入、移動互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，品牌營銷化的新趨向明顯，超越廣告的品牌整合傳播是競爭的利器，如何在同質(zhì)化的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)中讓客戶更青睞自己？如何大力提升品牌的知名度和美譽(yù)度？這就需要從品牌傳播知識和品牌傳播策略上狠下功夫。? ?運(yùn)營商如何才能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)型呢？如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行品牌和策劃與推廣呢？這就需要去了解移動互聯(lián)網(wǎng)傳播手段、品牌傳播規(guī)劃與思路、移動互聯(lián)網(wǎng)品牌行銷等內(nèi)容，借以大力提升市場人員的傳播能力、品牌傳播理論水平和對市場動態(tài)的把握，最終實(shí)現(xiàn)降低廣告投放成本，提升廣告投放效果，增強(qiáng)客戶對自己

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【課程對象】電商人員【課程時(shí)間】7小時(shí)【授課方式】案例+理論+視頻+講解【課程大綱】第一講? 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢1)?? O2O模式真正落地2)?? 移動電商走向成熟3)?? 互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)?? 跨境電商與國際化起步5)?? 反向定制（C2B）不再是概念6)?? 本地生活服務(wù)大行其道7)?? 大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)?? 智能物流升級9)?? 智能硬件興起10)?電商城鎮(zhèn)化突圍二、網(wǎng)商新現(xiàn)象三、新商業(yè)環(huán)境第二講 移動電子商務(wù)一、移動電子商務(wù)的概念二、移動電子商務(wù)的特點(diǎn)三、移動電子商務(wù)的發(fā)展????第三講 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分

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【授課對象】全體員工【授課時(shí)間】2天【授課方式】講授+演練+視頻+點(diǎn)評【課程大綱】第一講、新營銷環(huán)境下發(fā)生的變化1.?產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑2.?決定市場競爭優(yōu)勢的最關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、客戶3.?信息的透明化和注意力分散讓消費(fèi)者更加難以溝通4.?購買的決定權(quán)越來越集中于客戶手中5.?客戶資源不但越來越稀缺，而且越來越重要6.?培養(yǎng)和提高客戶品牌忠誠度越來越重要第二講、新營銷環(huán)境下企業(yè)員工的責(zé)任與使命1.?為什么研發(fā)人員認(rèn)為的好產(chǎn)品不一定有市場2.?客戶導(dǎo)向時(shí)代決定客戶購買的關(guān)鍵因素是客戶優(yōu)勢3.?客戶導(dǎo)向時(shí)代企業(yè)員工的觀念與意識4.?

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【培訓(xùn)對象】總經(jīng)理 人力資源總監(jiān)? 培訓(xùn)總監(jiān)? 人力資源專員【培訓(xùn)時(shí)間】2小時(shí)【課程大綱】第一講、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征??1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個互聯(lián)互通的商業(yè)民主時(shí)代?2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個基于大數(shù)據(jù)的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代?3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個客戶價(jià)值至上與人力資本價(jià)值優(yōu)先的網(wǎng)狀價(jià)值時(shí)代4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個開放、共享的“有機(jī)生態(tài)圈”時(shí)代?第?二講、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維??1、價(jià)值創(chuàng)造無邊界，員工與顧客共創(chuàng)價(jià)值?2、數(shù)據(jù)化人力資源決策與人力資源價(jià)值計(jì)量管理?3、去中心化與員工自主經(jīng)營與管理?4、核心非核心，小人物與非核心部門也能創(chuàng)造大貢獻(xiàn)?5、情感鏈接、互動溝通，提升人才價(jià)值體驗(yàn)?6、精準(zhǔn)選人、構(gòu)建人

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【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代都到來，傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成為必然，不少優(yōu)秀都公司均推出了互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品試水移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。然而，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營銷策劃邏輯和傳統(tǒng)營銷策劃存在著本質(zhì)上的不同從目標(biāo)到人群、從邏輯到策略，從渠道到內(nèi)容，這些要素構(gòu)成了該課程的主體?！菊n程對象】向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略決策者，高層管理人員、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌策劃、創(chuàng)新渠道、產(chǎn)品、銷售、客服、電商等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。【課程時(shí)間】2天，【授課方式】講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式【課程大綱】第一講：客群分析一、互聯(lián)網(wǎng)用戶的特征1.?使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像教學(xué)方法：講授二、從屌絲到粉絲1.?粉絲經(jīng)濟(jì)的能量2

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