(一)、從4P理論到4C和4R的境界 4P理論與實(shí)踐產(chǎn)品(Product)#8226; 產(chǎn)品是4P的核心和基礎(chǔ)#8226; 產(chǎn)品概念#8226; 產(chǎn)品質(zhì)量（內(nèi)在品質(zhì)、外在品質(zhì)、功能質(zhì)量）#8226; 產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)格(Price) #8226; 價(jià)格是重要但不是唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段#8226; 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不只是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)#8226; 價(jià)格策略#8226; 價(jià)格的制訂（成本定價(jià)法、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法、渠道(Place) #8226; 渠道的概念#8226; 渠道的作用#8226; 渠道的選擇#8226; 渠道的設(shè)計(jì)#8226; 渠道的管理與服務(wù)帝泉啤酒的營(yíng)銷渠道創(chuàng)新 #8226; 渠道結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新#8226; 渠道

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　　章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理概述　　一、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的意義　　二、目前企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題　　三、提升營(yíng)銷管理者管理能力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)　　四、優(yōu)秀營(yíng)銷管理者的角色與職責(zé)　　1. 營(yíng)銷管理者的職業(yè)定位　　2. 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)　　3. 營(yíng)銷管理者扮演的5大角色　　4. 營(yíng)銷管理者的職責(zé)　　營(yíng)銷總經(jīng)理職責(zé)　　市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)　　區(qū)域經(jīng)理職責(zé)　　五、 營(yíng)銷經(jīng)理日常管理容易陷入的八大誤區(qū)　　六、 管理人員四種類型分析與管理風(fēng)格認(rèn)知　　七、 營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)架構(gòu)與管理流程設(shè)計(jì)　　第二章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的能力　　一、戰(zhàn)略規(guī)劃與遠(yuǎn)景掌控能力　　1. 營(yíng)銷戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與規(guī)劃　　2. 營(yíng)銷長(zhǎng)短中期計(jì)劃制

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　　章深度分銷營(yíng)銷模式管理策略　　一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識(shí)　　1.深度分銷的概念　　2.深度分銷模式特點(diǎn)　　3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn)　　4.深度分銷的誤區(qū)　　二、行業(yè)深度分銷意義　　1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力　　2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通　　3.提升品牌影響力和忠誠(chéng)度　　4.提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘和營(yíng)銷效益　　三、適合深度分銷的市場(chǎng)條件　　1.品牌成熟度高　　2.市場(chǎng)需求量高　　3.品牌的影響力　　4.經(jīng)銷商的配合　　5.企業(yè)的執(zhí)行力　　四、設(shè)計(jì)深度分銷系統(tǒng)六步法則　　1.定區(qū)域重點(diǎn)市場(chǎng)法則　　2.定核心客戶法則　　3.定主導(dǎo)產(chǎn)品法則　　4.定通路價(jià)差法則　　5.定組織結(jié)構(gòu)法則　　6.定通路實(shí)施法則　　五、深

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　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段　　1.工廠導(dǎo)向型　　2.產(chǎn)品導(dǎo)向型　　3.品牌導(dǎo)向型　　案例：海信與海爾的較量　　三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化　　1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑　　2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、客戶　　3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通　　4.購(gòu)買的決定權(quán)越來(lái)越集中于客戶手中　　5.客戶資源不但越來(lái)越稀缺，而且越來(lái)越重要　　6.培養(yǎng)和提高客戶品牌忠誠(chéng)度越來(lái)越重要　　四、品牌導(dǎo)向型營(yíng)銷時(shí)代的特征　　1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化　　2、供給者的變化　　3、客戶的變化　　五、從4P、4C到4R的營(yíng)銷新境界　?。ㄒ?

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　　章 新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷反思與營(yíng)銷創(chuàng)新　　一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段　　工廠導(dǎo)向型　　產(chǎn)品導(dǎo)向型　　品牌導(dǎo)向型　　案例：海信與海爾的較量　　三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化　　產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑　　決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、客戶　　信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通　　購(gòu)買的決定權(quán)越來(lái)越集中于客戶手中　　客戶資源不但越來(lái)越稀缺，而且越來(lái)越重要　　培養(yǎng)和提高客戶品牌忠誠(chéng)度越來(lái)越重要　　四、品牌導(dǎo)向型營(yíng)銷時(shí)代的特征　　1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化　　2、供給者的變化　　3、客戶的變

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　　部分 狼道哲學(xué)篇 高績(jī)效營(yíng)銷呼喚狼道回歸　　一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始　　案例：羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉？　　令人愛(ài)恨交織的狼！　　提起狼為何有恐懼感？　　視頻：動(dòng)物世界中真實(shí)的狼　　二、高績(jī)效營(yíng)銷為何呼喚狼道回歸　　1、狼性的誤區(qū)　　2、什么是真正的狼道　　三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征　　1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰　　勇于競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)出擊，先入為主　　超強(qiáng)自信，永不言敗，堅(jiān)忍不拔　　停止空談，立即行動(dòng)，百分執(zhí)行　　專注目標(biāo)，重視細(xì)節(jié)，績(jī)效　　相互信任，協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)為王　　案例：狼道營(yíng)銷人員自信心提升12大法則　　第二部分 實(shí)戰(zhàn)技能篇 狼道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能的提升　　一、狼道營(yíng)銷人員職業(yè)定位　　1、做客戶的

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