鄒莫老師的內(nèi)訓課程
TTT培訓系列之——培訓師授課技巧【課程背景】 你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問題: 1、接到培訓任務的時候很緊張或無所適從—— 因為不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓任務? 2、看人挑擔不吃力—— 可是為什么自己上課后的實際效果與期待相去甚遠? 3、也觀察過不少資深的講師,很羨慕他們能輕松化解各類燙手的問題—— 只是不知道這里面究竟有什么門道? 那么,在TTT系列課程中,“培訓師授課技巧”這門課程最適合你參加了。【培訓對象】企業(yè)內(nèi)訓師及需公眾演講和培訓的相關職場人士【培訓時間】23天【培訓目標】 ? 學員能夠理解培訓師的角色要求,并能按
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打造實戰(zhàn)型的優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓師【課程背景】 本課程從內(nèi)訓師的職責定位入手,配合課程設計流程和方法,并通過實戰(zhàn)情景演練與培訓師角色模擬,讓學員零距離體驗與挑戰(zhàn)內(nèi)訓師崗位,為打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓師提供全方位的課程支持。以最高效的方式提升學員的專業(yè)素質(zhì)和技能?!九嘤枌ο蟆科髽I(yè)內(nèi)訓師及具備員工培育職能的各類管理人員【培訓時間】34天【培訓目標】 ? 學員能了解培訓的重要性,愿意在企業(yè)內(nèi)部根據(jù)崗位特性和企業(yè)要求承擔培訓職能; ? 學員了解課程開發(fā)的關鍵步驟,并學會其基本技巧,能獨立編寫一份課程講義; ? 學員了解授課的關鍵技巧,并學會基本授課技能,能獨立教授
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TTT培訓系列之——課程設計與開發(fā)技巧【課程背景】 ? 為什么培訓效果總是不能讓人滿意——僅僅是因為講師授課能力的問題嗎? ? 為什么花大價錢從外部引進的課程總是隔靴搔癢——是因為外部的課程質(zhì)量差嗎? ? 為什么企業(yè)花大力氣做出來的課程卻不受學員待見——課程設置的合理嗎? 很多為什么都有可能要從源頭——“課程設計與開發(fā)”里面去尋求答案!【培訓對象】企業(yè)內(nèi)訓師及具員工培育職能的各類管理人員【培訓時間】23天【培訓目標】 ? 學員能了解培訓的重要性,深刻理解培訓課程設計與開發(fā)的價值; ? 學員能掌握其核心技能——結(jié)構(gòu)化思維在課程開發(fā)與設計中的實踐運
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模塊一:認識團隊管理 1、課程介紹與學習目標2、學習團隊組建3、為什么需要團隊4、團隊的概念5、在團隊發(fā)展四階段中的團隊領導行為6、分析團隊角色7、發(fā)揮團隊成員所長模塊二:團隊形成期——達成高質(zhì)量的團隊決策1、活動:荒野遇險2、制定團隊決策的五種方式3、達成共識,獲得生存4、團隊決策制定中的無效行為5、不同團隊決策方式的成本和收益6、采用合適的團隊決策方式7、達成團隊有效決策的技巧模塊三:團隊風暴期——處理建設性的團隊沖突1、測試:了解你解決沖突的方法2、更深入地解析沖突處理風格3、建設性沖突的優(yōu)勢4、介入沖突前的注意事項5、處理沖突的四大方法6、練習:團隊沖突解決模塊四:團隊規(guī)范期——在團隊
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1.新任經(jīng)理的角色認知與角色轉(zhuǎn)換#376;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 職務代理人四項職業(yè)準則常見的角色錯位#376;經(jīng)理人作為管理者的職責規(guī)范流程的優(yōu)化工作任務的管理下屬績效的改進人才梯隊的建設團隊氛圍的建設決策信息的提供#376;經(jīng)理人的七大變化#376;管理者的十二項修煉2.經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)#376;責任心修煉企業(yè)與責任案例:冠勝園amp;三鹿案例:同仁堂amp;慶余堂案例:大錘砸出世界名牌責任感的定義責任心修煉案例:一次沒有結(jié)果的銷售會議案例:沃爾瑪?shù)呢熑挝幕咐阂活w螺絲帽個人與責任漫畫:別輕易鋸斷你的十字架職場箴言:承擔責任會使我們感到痛苦,但這種痛苦只會讓我們更成熟!#376;上進心修煉上
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1.角色認知#376;管理是什么視頻:修女也瘋狂#376;業(yè)務部門經(jīng)理的職責規(guī)范流程的優(yōu)化目標任務的管理下屬績效的改進人才梯隊的建設團隊氛圍的建設決策信息的提供#376;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理職務代理人四項職業(yè)準則常見的角色錯位#376;作為上司的職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理人角色的七大變化職業(yè)經(jīng)理的五大角色#376;角色轉(zhuǎn)變常遇到的挑戰(zhàn)是領頭羊,更是指揮家工作重點分配三大能力分配管人與做事管理者的十二項修煉2.時間管理#376;案例:狼狽不堪的小周#376;時間管理的陷阱沒有計劃;不好意思拒絕別人;拖延;不速之客;會議?。晃募M桌;事必躬親。#376;如何跨躍時間陷阱要事;以終為始;學會說“不”;學會對付不速之