課程背景：溝通是管理者必須掌握的一門重要工作技能，我們經(jīng)常要面對(duì)這樣的難題：?對(duì)上：如何有效聆聽和領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作指令，有效提出自己的觀點(diǎn)與建議？尋求有效支持？對(duì)下：如何了解和關(guān)心部屬，有效布置工作？溝通責(zé)任與當(dāng)擔(dān)？確保與部屬溝通有效性？對(duì)平級(jí)：如何實(shí)現(xiàn)有效的平行溝通？跨部門溝通有何障礙？跨部門溝通有何方法？對(duì)外：如何與客戶、供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)確信息溝通？有何原則、方法與技巧？跨部門溝通：如何建立“情感賬戶”與跨部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作？古人說(shuō)：天時(shí)不如地利，地利不如人和。溝通的本質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)同，而核心就是強(qiáng)調(diào)要以和諧為最高原則，來(lái)處理好各種人際關(guān)系。但在實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)生越溝越不通，能言善辯

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課程背景：班組長(zhǎng)集“兵頭將尾”于一身，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“第四次工業(yè)革命”、“一帶一路”全新時(shí)代的到來(lái)，時(shí)代發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、管理變革、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，班組長(zhǎng)的管理工作壓力越來(lái)越大，班組的地位和作用也越來(lái)越重要，班組長(zhǎng)正感受著前所未有的工作壓力。因此，如何快速的幫助班組長(zhǎng)掌握科學(xué)有效的管理知識(shí)與方法，成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，1970年名列美國(guó)《財(cái)富》雜志“500強(qiáng)”排行榜的大公司，到了20世紀(jì)80年代已有1／3銷聲匿跡。彼得圣吉認(rèn)為這些企業(yè)消亡的原因在于：組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。要使企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，必須建立學(xué)習(xí)型組織。本課程基于企業(yè)班組管理的現(xiàn)狀及發(fā)展

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課程背景：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，班組長(zhǎng)對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多經(jīng)營(yíng)者在思考：——班組的績(jī)效究竟從哪兒來(lái)？能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？——在專治和民主之間我們能作出何種判斷和選擇？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳？——下屬的能力和狀態(tài)千差萬(wàn)別，班組長(zhǎng)能用一招打天下嗎？——我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)？有何缺點(diǎn)？如何改進(jìn)？——如何教練下屬：提升下屬的能力？如何激勵(lì)下屬：提升下屬的士氣？《魅力領(lǐng)袖班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程正是以上述問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，幫助您發(fā)展出一套適合各種下屬的領(lǐng)導(dǎo)模式，其核心觀點(diǎn)包括：班組長(zhǎng)的績(jī)效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，而是取決于班組長(zhǎng)、下屬、環(huán)境三者之間的互動(dòng)，這就是為

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課程背景：一個(gè)嶄新的新時(shí)代正迎面而來(lái)，團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心！企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)，就要推動(dòng)各級(jí)工作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”！然而，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中，出現(xiàn)員工的士氣低？各部門配合出現(xiàn)障礙？各類工作無(wú)法第一時(shí)間完成？完成不了業(yè)績(jī)目標(biāo)？團(tuán)隊(duì)成員如何塑造陽(yáng)光心態(tài)？?jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)班組長(zhǎng)，應(yīng)該全面掌握掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的基本理論和具體工具、方法及技巧等。本課程旨在幫助班組長(zhǎng)快速找到科學(xué)的、合理的方法，塑造員工陽(yáng)光心態(tài)、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，通過(guò)以行為訓(xùn)練為主導(dǎo)的培訓(xùn)方式，幫助班組長(zhǎng)提升工作績(jī)效。完美融合“哈佛管理導(dǎo)師”與《哈佛商業(yè)評(píng)論》的前瞻理念和經(jīng)典方法，兼具權(quán)威性和實(shí)用性。注重行為練習(xí)與固化，綜合運(yùn)用案

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課程背景：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)面臨的問(wèn)題越來(lái)越多。認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題，日益成為當(dāng)今企業(yè)面臨的重要課題。問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)且解決問(wèn)題能力高的班組長(zhǎng)，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)。企業(yè)班組長(zhǎng)的使命之一，就是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。然而面對(duì)新時(shí)期不斷變化的工作環(huán)境和局面，甚至是反復(fù)出現(xiàn)的新老問(wèn)題，很多班組長(zhǎng)難以厘清頭緒，抓住問(wèn)題的主要癥結(jié)，提出性價(jià)比高的解決對(duì)策和方案?！秵?wèn)題分析與解決》課程，是世界財(cái)富500強(qiáng)中超過(guò)300強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)訓(xùn)練課目！《問(wèn)題分析與解決》課程，幫您擺脫舊的管理思維模式，建立系統(tǒng)化思維，使用多種方法和工具，更加科學(xué)高效的分析和解決問(wèn)題，提升管理技能。

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課程背景：技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理者，常常遇到如下挑戰(zhàn)：沒(méi)有清晰的管理思路，面對(duì)紛亂的管理工作，顯得經(jīng)常是無(wú)從入手；缺少有效的管理知識(shí)，處理工作，沒(méi)有有力的專業(yè)知識(shí)做支撐，信心不足；管理經(jīng)驗(yàn)不多，對(duì)管理方法、工具掌握不夠，不能很好利用適當(dāng)?shù)墓ぞ吲c方法；溝通障礙較多，不擅長(zhǎng)內(nèi)外部上下左右進(jìn)行高效與協(xié)作，導(dǎo)致處理事務(wù)事倍功半。鑒于技術(shù)人員自身特點(diǎn)及轉(zhuǎn)型管理后的管理技能要求，本課程著眼于技術(shù)人員實(shí)際，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理論、方法、工具及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，由淺入深，引領(lǐng)技術(shù)型管理者快速掌握正確的管理認(rèn)知、角色認(rèn)知、角色轉(zhuǎn)變，掌握管理者應(yīng)掌握的多項(xiàng)核心管理技能，輕松的實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的完美轉(zhuǎn)型。課程對(duì)象：??技術(shù)轉(zhuǎn)

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