鐘震玲 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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鐘震玲老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元、職業(yè)正能量解讀與正能量運(yùn)營 一、全面解讀正能量 1、全能、快樂的能量（1）改變一切的簡單理念（2）偉大理論的發(fā)現(xiàn)（3）快樂是可以被創(chuàng)造的2、吸引力與人際關(guān)系（1）愛是什么（2）身體感受能量（3）愛的吸引能量現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：鏡像法則——正能量是如何產(chǎn)生的視頻分析：智者正能量案例分析：正能量無處不在二、如何控制正能量 1、控制思維，激發(fā)內(nèi)心正能量（1）改變世界的力量（2）什么在影晌人的信念門（3）意識(shí)如何被操縱（4）消極行為是怎樣產(chǎn)生的（5）行為影晌人際關(guān)系2、運(yùn)用正能量，打造全新的自己（1）行為能改變性格嗎（2）如何變得更自信工具應(yīng)用：放大鏡與縮小鏡法則 第二單元、運(yùn)用積極心理技術(shù)、打造員工積極
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單元：電力企業(yè)EAP業(yè)務(wù)解讀、EAP專員角色認(rèn)知、工作內(nèi)容與行為模式分析 授課方式 課程時(shí)長 占比 1電力企業(yè)員工普遍存在的四種心理困境 1.1壓力 1.2人際關(guān)系問題 1.3溝通障礙 1.4個(gè)人問題 2EAP創(chuàng)造多贏局面：企業(yè)、員工個(gè)人、關(guān)系中的他人 1互動(dòng)討論：電力企業(yè)EAP專員所面臨的問題是什么？ 3EAP業(yè)務(wù)四種通用模式 3.1內(nèi)部EAP 3.2外部EAP 3.3聯(lián)合EAP 3.4混合EAP 1互動(dòng)討論：電力EAP業(yè)務(wù)采用的模式是什么？效果如何？ 4EAP業(yè)務(wù)六大通用內(nèi)容 4.1調(diào)研 4.2宣傳推廣 4.3一對(duì)一 4.4成長團(tuán)體 4.5自助/人際 4.6效果評(píng)估 1現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：個(gè)人心理狀
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一、銷售心理學(xué)的溝通應(yīng)用解析 1、知己：了解自己的心理模式（1）我與知名的關(guān)系（2）九型人格：我的類型與心理需求，揣摩客戶的類型與心理需求（3）我內(nèi)在有利于銷售的資源：應(yīng)對(duì)模式的轉(zhuǎn)化2、知彼：從消費(fèi)者行為了解消費(fèi)者心理（1）消費(fèi)者和文化：什么樣的消費(fèi)文化在影響著消費(fèi)者？（2）消費(fèi)者和亞文化（3）購買中的決策者ü個(gè)體決策/群體決策ü購買的情境對(duì)消費(fèi)者行為的影響：客戶心理周期ü組織決策與家庭決策（4）消費(fèi)者行為了解心理ü需求與欲望ü消費(fèi)者的自我形象ü個(gè)性與生活方式3、百戰(zhàn)：建立有利于成交的關(guān)系（1）我在關(guān)系中擅長與回避的部分（2）客戶真正需要的服務(wù)是什么群策群力：如何應(yīng)用銷售心理學(xué)成交，以及與客戶
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一、初試鋒芒，認(rèn)識(shí)自我 清晰表達(dá)并沒有高深的奧秘，培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)演練的形象展現(xiàn)，幫您充分了解瞬間整理思路并有效表達(dá)的原則與格式。 1、了解自己表達(dá)的PMI（長處、短處、興趣點(diǎn)）2、有效表達(dá)的目的3、有效表達(dá)的實(shí)質(zhì)4、有效表達(dá)的原則5、有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式6、疏導(dǎo)怯場(chǎng)的能量群策群力：結(jié)合自己的情況說明自己在表達(dá)中有哪些問題需要去解決？視頻分析：美國總統(tǒng)奧巴馬是怎么做到的？ 二、結(jié)構(gòu)化思考，全景表達(dá) 要讓自己的講話傳達(dá)意義，首先必須要有意義的思考，并有意識(shí)的開發(fā)大腦的能力。 1、什么是“結(jié)構(gòu)化思考”？2、“結(jié)構(gòu)化思考”能幫你做些什么？3、“結(jié)構(gòu)化思考”的制作4、“結(jié)構(gòu)化思考”快速構(gòu)思表達(dá)法5、定
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課程1:成長奠基石——電力員工自我覺察之旅 課程說明： 電力員工或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己取得了成就，建立了家庭，生命過程開始程式化以后，才發(fā)現(xiàn)自己并未獲得預(yù)期的幸福感，甚至完全沒有了快樂。在各種關(guān)系里，為了獲得安全感，我們要么努力控制，要么逃避，但發(fā)現(xiàn)那樣獲得不了滿足和親密感。結(jié)果，我們無意識(shí)地各種上癮行為、并愈發(fā)以物質(zhì)和各種光環(huán)來填補(bǔ)內(nèi)心空虛，但發(fā)現(xiàn)在本質(zhì)上這一切并不能改觀自己內(nèi)在生命力的萎縮，生命能量日漸低落，甚至發(fā)展到抑郁的程度,還有一些電力員工因?yàn)閷?duì)于形成自己非健康行為模式的源頭缺乏了解，總是重復(fù)自己事后并不喜歡的行為，如動(dòng)輒發(fā)怒、指責(zé)和受害，或討好他人，缺乏自信，壓抑感受；或總是超越自己的
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單元、領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)實(shí)工作中的困境分析 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：在不同的環(huán)境中，我們的身心感受？一、領(lǐng)導(dǎo)者普遍存在的心理困境 1、個(gè)人問題：焦慮、壓力、亞健康等身心癥狀2、人際關(guān)系：溝通成本高、決策困難、決策后的執(zhí)行難二、領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)維度象限：教練/輔導(dǎo)/咨詢/督導(dǎo) 1、教練：挑戰(zhàn)與激勵(lì)并用2、輔導(dǎo): 關(guān)懷感受，重視情緒、情感資源3、咨詢: 提供必要的解決方案4、督導(dǎo): 技能與心態(tài)的共同進(jìn)步三、領(lǐng)導(dǎo)者自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)知:錐子/尺子/榔頭/蠟燭 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：肢體活動(dòng)、團(tuán)體照鏡子等方式了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。案例分析：深圳招行銀行總部王主任的自畫像分析。第二單元、領(lǐng)導(dǎo)者：巧用教練輔導(dǎo)技術(shù) 一、教練技術(shù)解讀 1、什么是教練技術(shù)