一：人才傳承與發(fā)展　分析：領導者流程管理做什么？分析：流程管理內訓哪些步驟很重要？分析：卓越領導團隊建設培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？　二：人才培養(yǎng)與選拔的機制　1.干部儲備計劃與制度　2.“準”人才的職業(yè)生涯規(guī)劃：　3.內部晉升通道設計：管理與技術兩條路　4.職業(yè)經理人培養(yǎng)計劃—崗位競聘制的優(yōu)與劣　5.職業(yè)經理人的“搖籃”——培養(yǎng)體系的結果導向　6.培訓系統建設　7.高管培養(yǎng)機制：直接領導者的密集培養(yǎng)　8.人才培養(yǎng)的監(jiān)督與執(zhí)行　卓越領導團隊建設培訓的葵花寶典流程管理:技能案例訓練手冊中外電影名作的流程管理案例集三：職業(yè)經理人的培養(yǎng)與引進　1.不成熟市場導致合格經理人嚴重缺失　2.職業(yè)經理人四大“遺產”

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1、現場管理者的作用與責任 (1) 明確現場管理者的作用與責任 (2) 掌握現場管理者的必備條件 (3) 如何成為優(yōu)秀的現場管理者 (4) 現場管理者的行動指南 分析：基層管理者領導力能力提升培訓案例！解析：基層管理者領導力能力提升內訓案例案例：基層管理者領導力能力提升課程案例分析！2、操作指導技法 (1) 掌握操作指導技法的運用 (2) 學會運用訓練預定表 (3) 熟練制作操作指導分解表 討論：基層管理者領導力能力提升經典案例討論分組：基層管理者領導力能力提升培訓案例學習指南分析：基層管理者領導力能力提升學習中的八大陷阱！3、操作改善技法 (1) 掌握操作改善的四階段法。 (2) 學會利用四

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講：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？銷售主管的定位與角色:討論：“問世間銷售何做？直教人難以摸索”營銷主管的九大感嘆分享：“兵王”轉換成銷售經理的角色轉換之心態(tài)轉換案例研討：增加目標任務量找事：給他找毛病挖坑：把他調到其他區(qū)域干掉分享：目標任務量的設定目標設定5項原則舉例：“三夠原則”夠懶夠黑夠吝嗇銷售經理角色轉換朝會晚會制度銷售管理5要素第二講：業(yè)績才是硬道理銷售團隊建設與管理分享：把干毛巾拎出水來討論：銷售隊伍規(guī)模大，業(yè)績就高嗎？如何瓜分銷售王國？銷售區(qū)域劃分案例分析：小麗的故事分享：業(yè)績改進計劃PIP利用關鍵指標設置控制提升業(yè)績；以專業(yè)化營銷指引銷售方向（STP）善于整合及包裝武器，

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單元 透徹認知職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃互動討論：談談你對職業(yè)生涯規(guī)劃的理解什么是生涯，什么是規(guī)劃，什么是職業(yè)生涯規(guī)劃二、職業(yè)生涯規(guī)劃幫助實現企業(yè)和員工的雙贏職業(yè)生涯規(guī)劃對于企業(yè)的重要性職業(yè)生涯規(guī)劃對于員工的重要性三、你是打工者、職業(yè)人、還是職業(yè)經理人身在職場必須懂得：打工者、職業(yè)人和職業(yè)經理人的區(qū)別為組織創(chuàng)造價值是職業(yè)人的信仰，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是自我經營的心態(tài)四、關鍵點：內職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯內職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經驗、能力、心理素質、內心感受等因素的組合及其變化過程。內職業(yè)生涯各因素是一個人生涯發(fā)展的原動力外職業(yè)生涯是指從事職業(yè)時的工作單位、工作地點、

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一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；　　 以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？　　 短期考核還是長期考核？　　 短期利益還是長期利益？　　 關鍵業(yè)績還是非關鍵業(yè)績？　　 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？　　 KPI成績與獎金掛鉤的問題？2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響；　　 傳統文化對績效管理的影響　　 為什么沒有人愿意做A？　　 為什么推行績效管理這么困難？3、管理基礎對推行KPI的影響分析：年終績效考核培訓案例！解析：年終績效考核內訓案例案例：年終績效考核課程案例分析！二．KPI操作中的幾個基本問題1、什么是目標與指標2、KPI指標的基本

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　　一、如何建立正確的企業(yè)檔案意識　　1、企業(yè)檔案,是在企業(yè)的生命周期中直接形成并保存?zhèn)洳榈钠髽I(yè)文件　　2、企業(yè)檔案意識具有個性化的特點　　3、檔案工作服務職能的目標定位　　4、企業(yè)檔案意識必須符合國家的檔案法律法規(guī)　　二、企業(yè)文檔管理現代化　　1、企業(yè)電子文檔的產生與傳遞　　2、新時期檔案工作者要樹立“五個”意識　　3、檔案職業(yè)的角色定位與形象重塑 （案例分析）　　4、企業(yè)電子檔案管理問題研究　　三、企業(yè)公文的寫作與處理　　1、公務文書概述　　2、公文的處理　　3、公文的寫作（案例分析）　　4、提高公文質量　　分析：現代企業(yè)檔案管理實務培訓案例！　　解析：現代企業(yè)檔案管理實務內訓案例　　案例

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