張晨老師的內(nèi)訓課程
銀行大型會議禮儀 （半天） 第一章：會前準備注意事項 ◆一、成立會議籌備組 ◆二、擬定會議主題 ◆三、擬發(fā)會議通知mdash;mdash;會議通知禮儀 ◆四、起草會議文件 ◆五、接送住宿飲食 ◆六、會場布置事項 ◆七、要安排好座次 ◆八：會議表格工具的使用 第二章：參會人員進場禮儀 ◆一、迎賓禮儀小姐禮儀 ◆二、普通參會人員入場禮儀 ◆三、主席臺（團）成員入場禮儀 第三章：會議進行階段注意事項 ◆一、會議簽到服務 ◆二、進行例行服務 ◆三、編寫會議簡報 ◆四、做好會議記錄 ◆五、做好餐飲調(diào)節(jié) ◆六、安排合影留念 第四章：主持人、發(fā)言人、與會者禮儀 ◆一、主持人的禮儀 ◆二、發(fā)言人的禮儀 ◆三、
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塑造銀行干部卓越執(zhí)行力（三天） 第一章：從低水平的年度計劃剖析中國銀行執(zhí)行力 ◆一、執(zhí)行力的定義與含義 ◆二、低水平的年度計劃 ◆三、制定年度計劃的要素 第二章：剖析中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代銀行執(zhí)行力的不利影響 ◆一、儒家代表思想 ◆二、道家代表思想 ◆三、法家代表思想 ◆四、怎樣活學活用中國文化 第三章：銀行信息處理速度與執(zhí)行力 ◆一、文件會簽替代輪簽 ◆二、內(nèi)部辦公OA系統(tǒng) ◆三、網(wǎng)絡交流代替電話 第四章：干部個人執(zhí)行力與企業(yè)組織制度執(zhí)行力的區(qū)別 ◆一、中國企業(yè)家面臨的領導能力困惑 ◆二、企業(yè)家領導力與整個企業(yè)領導力的區(qū)別 ◆三、提高整個企業(yè)領導力的途徑 ◆四、企業(yè)重要制度mdash;mdash
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如何培養(yǎng)銀行基層員工的敬業(yè)精神 （兩天） 上篇：銀行員工不敬業(yè)的現(xiàn)象對個人對銀行造成的傷害 第一章：妄自菲?。嚎床黄鹱约旱墓ぷ?◆覺得當個員工沒出息，看不起自己的本職工作◆這山望著那山高，總幻想還有更好的工作 ◆沒興趣鉆研專業(yè)技術，對技術永遠是一知半解 第二章：循規(guī)被動：不撥不動 ◆領導不說我就裝作不知道 ◆領導不強調(diào)多次我就不干（撥了也不愿意動） ◆以前沒有干過的我干不了（故意拒絕工作） ◆崗位責任上沒寫的就不干 第三章：不動腦子：只做上級吩咐的事 ◆觀念老化，以為聽話就是好員工 ◆思路狹窄，跳不出原來條條框框 ◆對工作中偏差缺乏標準和敏感性 第四章：敷衍了事：事情做得差不多就行了 ◆管那么