付雅萍 老師
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付雅萍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
開篇：剖析績效考核受阻的成因 案例：幾十萬的績效項(xiàng)目真的要打水漂？ 第1單元 績效考核不對癥—?jiǎng)荼胤较蜃咂?單元疑問： ◇ 業(yè)績下滑績效考核能止滑嗎 ◇ 諸多問題考核能全部解決嗎 ◇ 基礎(chǔ)管理不扎實(shí)有捷徑嗎 分析：方向走偏的三個(gè)阻力討論：化解阻力的三項(xiàng)措施研習(xí)：清晰考核方向不可或缺的B－3K績效地圖 掌握： ◇ 制造型企業(yè)三類典型B－3K模型 ◇ 銷售型企業(yè)三類典型B－3K模型 ◇ 研發(fā)型企業(yè)三類典型B－3K模型 研習(xí)作業(yè)：制作績效地圖 第2單元 績效考核不順民--勢必流于形式 案例：考核為什么變味 單元疑問： ◇ 工資掛鉤員工就會(huì)重視嗎 ◇ KPI值無法確定就不考核了嗎 ◇ 考核必須面面俱到
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序：案例：風(fēng)馬牛不相及的的業(yè)績清單1、辨析會(huì)出現(xiàn)不同的業(yè)績清單的原因2、僅有計(jì)劃和目標(biāo)是否足夠3、績效面談關(guān)注的時(shí)機(jī)節(jié)：績效計(jì)劃面談案例：策劃部該如何量才而用1、績效計(jì)劃面談5步法2、績效計(jì)劃面談中的3個(gè)提問技巧績效計(jì)劃面談的依據(jù)---員工績效計(jì)劃表辨析：補(bǔ)短板對嗎？第二節(jié)：輔導(dǎo)面談案例：經(jīng)驗(yàn)不足---訂單落空1、輔導(dǎo)面談的主要途徑2、輔導(dǎo)面談的幾種不當(dāng)行為辨析：臨近交貨貨品出了問題第三節(jié)：反饋面談前的功課1、四類評估依據(jù)2、辨析：六種不得不探討的評估行為3、評估的三個(gè)步驟第四節(jié)：反饋面談案例：補(bǔ)了員工的短板，部門成了公司的短板1、反饋面談的4種交流技巧2、反饋面談的7個(gè)步驟角色模擬：模擬一、
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上午： 1.年度經(jīng)營指標(biāo)的分類量化：戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營指標(biāo)、營銷指標(biāo)、品類規(guī)劃、品牌規(guī)劃等。2.年度經(jīng)營指標(biāo)分步詳解：年度指標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系、與預(yù)算的關(guān)系、與目標(biāo)管理的關(guān)系、與項(xiàng)目管理的關(guān)系、制定依據(jù)、編制要素3.年度經(jīng)營目標(biāo)確定：目標(biāo)的估算方法、 預(yù)設(shè)估計(jì)原則、目標(biāo)分解4.年度經(jīng)營策略的制定：以目標(biāo)為中心的年度經(jīng)營策略；5.年度指標(biāo)的細(xì)化： 整體目標(biāo)體系化、徹底化、 工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作指標(biāo)、權(quán)重、部門二級(jí)目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)…… 設(shè)計(jì)部門二級(jí)指標(biāo)、 指標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布6.年度指標(biāo)的定稿與宣導(dǎo)7.年度指標(biāo)的執(zhí)行與監(jiān)控：進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、考核與激
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課程大綱： 單元：HR盤點(diǎn) 1、人力現(xiàn)狀盤點(diǎn) 案例：新上任的HR總監(jiān) 數(shù)量盤點(diǎn)的內(nèi)容和用途 質(zhì)量盤點(diǎn)的內(nèi)容和用途 配置盤點(diǎn)的內(nèi)容和用途 效率盤點(diǎn)的內(nèi)容和用途 HR成本盤點(diǎn)的內(nèi)容和用途 2、公司HR現(xiàn)狀盤點(diǎn) 案例：HR經(jīng)理為什么舅舅不疼姥姥不愛 沖突現(xiàn)狀盤點(diǎn)與HR規(guī)劃 滿意度現(xiàn)狀盤點(diǎn)與HR規(guī)劃 流失現(xiàn)狀盤點(diǎn)與HR規(guī)劃 收入現(xiàn)狀盤點(diǎn)與HR規(guī)劃 目的： 診斷分析上一年度的HR狀況，了解公司人員的能力狀態(tài) 為來年HR規(guī)劃收集依據(jù)，提供支持業(yè)務(wù)發(fā)展的措施奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 為公司決策層確定未來發(fā)展提供人力支持?jǐn)?shù)據(jù) 第二單元：新年度HR
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課程大綱： 序：HR部門為什么沒有進(jìn)行招聘 1）招來的人為什么留不住 2）看人走眼誰的責(zé)任 探討：HR的定位和角色責(zé)任 單元：制定人力規(guī)劃 1）案例-first公司（制造型企業(yè)）的目標(biāo)可行嗎？ 分析：first公司的運(yùn)營信息 first公司的歷史產(chǎn)能 first公司的歷年人員變動(dòng) 識(shí)別：first公司的人力水平 first公司業(yè)績上升為何產(chǎn)效下降 解決產(chǎn)效下降的方法 核定：first公司的人力配置 一味滿足訂單造成冗員怎么辦 避免冗員又能滿足訂單的方法 編制：first公司的年度人力計(jì)劃 全年的招聘預(yù)算怎樣核定 全年的培訓(xùn)
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課程大綱： 開篇：績效管理的基本理念 1、案例辨析：IDAS的拉鋸戰(zhàn) 2、價(jià)值創(chuàng)造圖 3、小組研討 績效管理的目的排序 4、單元回顧 篇：績效管理的四個(gè)環(huán)節(jié) 績效管理的個(gè)環(huán)節(jié)：績效計(jì)劃 1、公司的績效計(jì)劃如何形成 2、如何承接公司的計(jì)劃 案例：翻番的業(yè)務(wù)目標(biāo) 3、如何訂立員工績效計(jì)劃 案例：周年店慶籌備 4、小組設(shè)計(jì)：銷售部羅經(jīng)理的部門績效分配 5、單元回顧 績效管理的第二環(huán)節(jié)：績效輔導(dǎo) 案例：店慶籌備中的節(jié)外生枝 1、績效輔導(dǎo)的6個(gè)步驟 2、員工排斥的8種績效輔導(dǎo)行為 3、績效輔導(dǎo)的技巧 4、管理者應(yīng)屏蔽的4