績(jī)效管理

  培訓(xùn)講師:付雅萍

講師背景:
個(gè)人簡(jiǎn)介CatherineFu付雅萍績(jī)效驅(qū)動(dòng)工作室首席顧問(wèn)深圳市驅(qū)動(dòng)力企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司人力資源首席咨詢(xún)師曾榮獲2005年度全國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師付雅萍現(xiàn)任深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)職業(yè)經(jīng)理學(xué)院人力資源研發(fā)中心副主任。曾任零售、 詳細(xì)>>

付雅萍
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績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效管理
課程大綱:

  開(kāi)篇: 績(jī)效管理的基本理念
  1、案例辨析:IDAS的拉鋸戰(zhàn)
  2、價(jià)值創(chuàng)造圖
  3、小組研討
  績(jī)效管理的目的排序
  4、單元回顧

  **篇:績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)
  績(jī)效管理的**個(gè)環(huán)節(jié): 績(jī)效計(jì)劃
  1、公司的績(jī)效計(jì)劃如何形成
  2、如何承接公司的計(jì)劃
  案例:翻番的業(yè)務(wù)目標(biāo)
  3、如何訂立員工績(jī)效計(jì)劃
  案例:周年店慶籌備
  4、小組設(shè)計(jì):銷(xiāo)售部羅經(jīng)理的部門(mén)績(jī)效分配
  5、單元回顧
  績(jī)效管理的第二環(huán)節(jié): 績(jī)效輔導(dǎo)
  案例:店慶籌備中的節(jié)外生枝
  1、績(jī)效輔導(dǎo)的6個(gè)步驟
  2、員工排斥的8種績(jī)效輔導(dǎo)行為
  3、績(jī)效輔導(dǎo)的技巧
  4、管理者應(yīng)屏蔽的4種行為
  5、管理陷阱發(fā)生的根源
  6、單元回顧
  績(jī)效管理第三環(huán)節(jié):績(jī)效評(píng)估
  1、績(jī)效評(píng)估的三段原則
  2、常見(jiàn)的6種績(jī)效評(píng)估方法
  3、績(jī)效評(píng)估中的7種常見(jiàn)誤區(qū)
  4、誤區(qū)控制
  5、績(jī)效評(píng)估周期
  6、績(jī)效評(píng)估中的角色和分類(lèi)(評(píng)估分類(lèi)分層)以及單元回顧
  績(jī)效管理的第四環(huán)節(jié) 績(jī)效反饋和面談
  1、績(jī)效評(píng)面談的前奏4要素
  2、績(jī)效面談的10大要點(diǎn)
  面談?lì)A(yù)測(cè)
  3、績(jī)效面談的語(yǔ)言技巧
  4、績(jī)效面談的7個(gè)步驟
  角色模擬:績(jī)效面談

  第二篇:績(jī)效與激勵(lì)
  1、基于員工個(gè)人成長(zhǎng)的激勵(lì)
  2、基于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的激勵(lì)

  第三篇績(jī)效管理的核心技術(shù) 績(jī)效指標(biāo)提煉
  1、常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估的名詞
  2、指標(biāo)提煉的途徑
  3、指標(biāo)的提煉步驟和分解
  4、提煉的注意事項(xiàng)
  5、單元回顧

  結(jié)尾 績(jī)效管理培訓(xùn)
  1、6個(gè)研習(xí)模塊
  2、研習(xí)的意義
  3、單元回顧

 

付雅萍老師的其它課程

課程大綱:  單元:HR盤(pán)點(diǎn)  1、人力現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)  案例:新上任的HR總監(jiān)  數(shù)量盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途  質(zhì)量盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途  配置盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途  效率盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途  HR成本盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容和用途  2、公司HR現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)  案例:HR經(jīng)理為什么舅舅不疼姥姥不愛(ài)  沖突現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)與HR規(guī)劃  滿意度現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)與HR規(guī)劃  流失現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)與HR規(guī)劃  收入現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)與

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課程大綱:  序:HR部門(mén)為什么沒(méi)有進(jìn)行招聘  1)招來(lái)的人為什么留不住  2)看人走眼誰(shuí)的責(zé)任  探討:HR的定位和角色責(zé)任  單元:制定人力規(guī)劃  1)案例-first公司(制造型企業(yè))的目標(biāo)可行嗎?  分析:first公司的運(yùn)營(yíng)信息  first公司的歷史產(chǎn)能  first公司的歷年人員變動(dòng)  識(shí)別:first公司的人力水平  first公司業(yè)績(jī)上升為

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課程大綱:  1、員工被什么所激勵(lì)  薪酬的2大分類(lèi)6大模塊  案例-1:拒絕晉升店長(zhǎng)  案例-2:怠工的店長(zhǎng)  結(jié)論:了解員工的需求  分享:時(shí)過(guò)境遷的需求變化  赫茲伯格的雙因素理論  案例-3:加薪后反添一堆的埋怨  案例-4:低薪還跳槽  結(jié)論:薪酬必須包含4V  分享:4V的模型和4V運(yùn)行的前提  期望理論  觀點(diǎn)-1:?jiǎn)T工的近期、遠(yuǎn)期期望  觀點(diǎn)

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課程大綱:  單元人才何以“荒”得兇  案例:年后返崗率為何下降  案例:漲薪之后滿意度反而下降  現(xiàn)象:“80/90”后的職場(chǎng)沖突  第二單元薪酬何以演繹成“薪愁”  案例:低能高薪,人力成本虛高怎么辦?  1.崗位定薪如何操作?  2.崗位調(diào)薪如何操作?  3.定薪調(diào)薪若公正必須具備哪些條件  案例:高工資為什么低效能  1.績(jī)效工資該不該設(shè)定比例  2

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  開(kāi)篇:績(jī)效考核受阻的原因分析  案例:引進(jìn)績(jī)效項(xiàng)目錯(cuò)在哪里  描述:績(jī)效考核受阻的六大特征  節(jié)績(jī)效考核為什么方向走偏  1、分析績(jī)效考核走偏的三個(gè)障礙點(diǎn):  (1)戰(zhàn)略方向不理會(huì) ?。?)考核目的不明確 ?。?)立項(xiàng)莽撞  2、研討:考核如何不走偏的三條路徑: ?。?)明確戰(zhàn)略方向 ?。?)清晰戰(zhàn)略主題  (3)設(shè)立戰(zhàn)略指標(biāo)  3、學(xué)習(xí):制定戰(zhàn)略地圖的

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【課程收益】提升HR的地位,從邊緣化進(jìn)入核心層深入洞悉HR工作與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配度學(xué)習(xí)從產(chǎn)能盤(pán)點(diǎn)到人效盤(pán)點(diǎn)學(xué)習(xí)人效核定,掌握定編技術(shù)學(xué)會(huì)編制匹配企業(yè)戰(zhàn)略的年度人力計(jì)劃為CEO提供人才管理政策的決策依據(jù)【課程效果】讓HR轉(zhuǎn)換視角步入一個(gè)新境界走出誤區(qū),探索HR業(yè)績(jī)提升之道用HR臺(tái)帳成就人才管理數(shù)據(jù)庫(kù)清晰戰(zhàn)略落地的軟梯-人才管理流程【課程背景】公司發(fā)展快速,人才捉

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開(kāi)篇:剖析績(jī)效考核受阻的成因案例:幾十萬(wàn)的績(jī)效項(xiàng)目真的要打水漂?第1單元績(jī)效考核不對(duì)癥—?jiǎng)荼胤较蜃咂珕卧蓡?wèn):◇業(yè)績(jī)下滑績(jī)效考核能止滑嗎◇諸多問(wèn)題考核能全部解決嗎◇基礎(chǔ)管理不扎實(shí)有捷徑嗎分析:方向走偏的三個(gè)阻力討論:化解阻力的三項(xiàng)措施研習(xí):清晰考核方向不可或缺的B-3K績(jī)效地圖掌握:◇制造型企業(yè)三類(lèi)典型B-3K模型◇銷(xiāo)售型企業(yè)三類(lèi)典型B-3K模型◇研發(fā)型企業(yè)

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序:案例:風(fēng)馬牛不相及的的業(yè)績(jī)清單1、辨析會(huì)出現(xiàn)不同的業(yè)績(jī)清單的原因2、僅有計(jì)劃和目標(biāo)是否足夠3、績(jī)效面談關(guān)注的時(shí)機(jī)節(jié):績(jī)效計(jì)劃面談案例:策劃部該如何量才而用1、績(jī)效計(jì)劃面談5步法2、績(jī)效計(jì)劃面談中的3個(gè)提問(wèn)技巧績(jī)效計(jì)劃面談的依據(jù)---員工績(jī)效計(jì)劃表辨析:補(bǔ)短板對(duì)嗎?第二節(jié):輔導(dǎo)面談案例:經(jīng)驗(yàn)不足---訂單落空1、輔導(dǎo)面談的主要途徑2、輔導(dǎo)面談的幾種不當(dāng)行為

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上午:1.年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分類(lèi)量化:戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、品類(lèi)規(guī)劃、品牌規(guī)劃等。2.年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分步詳解:年度指標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系、與預(yù)算的關(guān)系、與目標(biāo)管理的關(guān)系、與項(xiàng)目管理的關(guān)系、制定依據(jù)、編制要素3.年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定:目標(biāo)的估算方法、預(yù)設(shè)估計(jì)原則、目標(biāo)分解4.年度經(jīng)營(yíng)策略的制定:以目標(biāo)為中心的年度經(jīng)營(yíng)策略;5.年度指標(biāo)的細(xì)化:整體目標(biāo)體系化、徹底化、工

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開(kāi)篇:人力資源管理誰(shuí)之責(zé)——人才“過(guò)繼”現(xiàn)象的產(chǎn)生1、人才“過(guò)繼”現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的?#61656;大腦“過(guò)繼”給他人使用(故事)#61656;責(zé)任“過(guò)繼”給他人承擔(dān)(故事)#61656;人才“過(guò)繼”給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(故事)2、識(shí)別人力資源管理水平的八要素#61656;八要素識(shí)別的價(jià)值#61656;八要素在選育用留中呈現(xiàn)的不良后果#61656;如何讓你的員工成為人力

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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