凌潔冰 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 形象禮儀 管理技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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凌潔冰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《頂級銷售員攻心銷售術(shù)》【課程背景】攻心銷售是一門藝術(shù)，用最動人的語言敲開客戶的心門攻心銷售是一門科學(xué)，用最合理的邏輯消除客戶的疑慮攻心銷售是一門技巧，用最恰當(dāng)?shù)姆绞綄崿F(xiàn)銷售的目標(biāo)【課程時長】1天【課程大綱】第一章：懂攻心術(shù)銷售如做電梯，不懂攻心術(shù)銷售如爬樓梯一、銷售就是心與心的較量二、不懂心理學(xué)一定做不好銷售三、話不在多，攻心最重要四、銷售商品前，要先推銷自己五、人性，你到底了解多少六、攻心說服術(shù)并非是不光彩的陰謀術(shù)第二章：要攻心先知心，客戶慣常消費心理快速掃描一、每個客戶都想享有VIP待遇二、客戶都有怕上當(dāng)受騙的心理三、客戶都有占便宜的
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《頂級營業(yè)員銷售能力與成交力提升》【課程時長】1天【課程背景】這些是不是你所困惑的呢1、專賣店沒客人2、專賣店業(yè)績不好3、營業(yè)員沒激情4、導(dǎo)購技巧不夠好這些是不是你想知道的呢1、銷售的關(guān)鍵是什么2、如何找到更多的顧客3、如何有一個新穎的店內(nèi)陳列，吸引顧客4、如何與顧客快速建立信賴感5、如何找到顧客真正的需求點6、如何有效介紹產(chǎn)品7、如何解除顧客刁鉆的反對意見，一劍封候的搞定顧客8、如何在關(guān)鍵時刻要求成交9、如何跟蹤意向顧客建立跟蹤檔案10、如何妥善處理顧客投訴，并讓他轉(zhuǎn)介紹【培訓(xùn)對象】導(dǎo)購營業(yè)員,店經(jīng)理,經(jīng)銷商【課程大綱】第一部分：自我包裝——成功銷
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《打造高績效學(xué)習(xí)型團隊》【受眾對象】企業(yè)中高層管理人員【課程收益】(一)學(xué)習(xí)型組織的核心理論和主要特征(二)如何改善心智模式，建立陽光思維;(三)如何構(gòu)建學(xué)習(xí)團隊，讓愿景為成功導(dǎo)航;(四)如何開展團隊學(xué)習(xí)，提高團隊智商。【課程大綱】前言第一講：企業(yè)為什么要建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊1、什么是學(xué)習(xí)型團隊(兩種含義的解讀)2、對企業(yè)來說，學(xué)習(xí)力的競爭是終極競爭(1)學(xué)習(xí)是團隊的一項基本職能;(2)學(xué)習(xí)速度必須大于或等于企業(yè)發(fā)展速度3、：對員工來說，學(xué)習(xí)是實現(xiàn)自我價值根本需求;學(xué)習(xí)是一種工作方式，學(xué)習(xí)是一種生活方式;第二講：學(xué)習(xí)型團隊本質(zhì)特征1、終身學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)
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《打造卓越醫(yī)療服務(wù)之——醫(yī)護服務(wù)技巧與禮儀培訓(xùn)》【培訓(xùn)時間】一天【培訓(xùn)人員】醫(yī)院護士、導(dǎo)醫(yī)、中高層領(lǐng)導(dǎo)【培訓(xùn)備注】以上課程可按具體時間調(diào)整?！菊n程大綱】一、什么是護士禮儀護士禮儀的重要性決定人的第一印象因素是什么個人形象對成功的影響職業(yè)形象的要素(“3C”精神)——信心能力可靠二、什么是護士的職業(yè)形象護士形象的楷模----南丁格爾護士最高榮譽獎----南丁格爾獎一直被你們紀(jì)念的南丁格爾三、推銷心理學(xué)中講到:你要受客戶的歡迎,才能令你的產(chǎn)品和服務(wù)受歡迎要讓患者接受你的服務(wù),首先你必須受患者的歡迎四、護士儀容要求護士的服裝與服飾護士的形體語言風(fēng)范護士的正確站姿與正確
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《大客戶銷售與關(guān)系管理》【課程背景】沒有成交，談何銷售成交是營銷的終極目的，也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動中，永遠都只有兩個硬道理：第一，賣出去;第二，賣上價。課程圍繞“成交”這一概念，運用四維成交法，展開大客戶銷售與客戶關(guān)系管理，招招緊扣成交，招招落到實處。其目的就在于幫助銷售人員切實練好基本功，拒絕失敗的借口，真正做到用業(yè)績說話，同時也有力地解決企業(yè)中普遍存在的“中場盤帶過多，欠缺臨門一腳”的問題。方法重于理論，易學(xué)、易復(fù)制。課程特色：實戰(zhàn)、有效、會做——成交才是硬道理【課程時長】1天【受眾對象】企業(yè)營銷與銷售人員，客戶經(jīng)理【課程大綱】
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《傳統(tǒng)文化中的感恩與孝道培訓(xùn)》【課程時長】兩天【課程收益】課程以講解、互動為形式，列舉古今中外案例，僅僅圍繞感恩與孝道這個核心，教會我們認(rèn)識自己、放下自我，謙和進取、包容別人，感恩父母，感恩上司，接納世界，最終做到立身處事的圓滿，從而實現(xiàn)人生理想和價值。引領(lǐng)我們用心體會他人的需求，真誠的尊敬他人，從而為自己營造和諧的人際環(huán)境，最終走向成功。一個非常重要的道理：我們要成功，必須要從愛、敬他人開始做起。【課程大綱】第一部分：孝道篇第一節(jié)：孝道——立世行道之本1、母親的一生為你做了什么2、百善孝為先3、好世界的源頭是什么4、三孝：小孝、中孝、大孝第二節(jié)