周洪超老師的內(nèi)訓課程
跨部門溝通與協(xié)作課程大綱【講 師】周洪超【課程背景】為什么一件事情由一個部門主導、另一個部門協(xié)作,往往就變成孤掌難鳴?部門間的溝通障礙重重,仿佛有難以逾越的鴻溝,協(xié)作總無成效?怎樣才能打破壁壘,克服部門間的溝通障礙,讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效?如何避免跨部門沖突,提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率?打破組織的壁壘,實現(xiàn)跨部門溝通,是每個組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當然是:企業(yè)的文化(文化是否鼓勵員工站在高于部門的利益的基礎上,考慮公司全局的利益,從而樂于配合);其次是:組織的業(yè)務流程(流程是否科學合理)。這兩個方面也
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流程優(yōu)化與制度設計課程大綱【課程講師】周洪超【課程目的】 企業(yè)間的競爭實際上是企業(yè)綜合能力的競爭,流程管理將是企業(yè)綜合能力的核心載體。一方面,企業(yè)需要打造以客戶需求為前提,以客戶滿意為目標的端到端流程。另一方面,隨企業(yè)的成長,需要不斷提升流程成熟度,把例外變成例行、把經(jīng)驗教訓總結(jié)到流程中去。本課程為了促進企事業(yè)追求流程持續(xù)改善和突破性創(chuàng)新管理方法,建立可持續(xù)發(fā)展的流程型組織,保持并增強企業(yè)核心競爭力,在引進國際先進流程管理方法、提煉國內(nèi)外最佳流程實踐經(jīng)驗的基礎上,結(jié)合國內(nèi)企事業(yè)單位組織特點,研究開發(fā),打造出的流程管理系列課程。 通過
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六維領導力課程大綱介紹【講 師】周洪超【課程背景】 新領導力的重要特點是,面對復雜多變的環(huán)境,領導者需要更高遠、寬廣的眼界,更迅速、準確的判斷力,以及更全面、有效的影響力。新領導力并不僅限在領導者個人,更注重的是領導集體。每個領導者未必各項能力都很完備,但在一個領導集體中,可以通過優(yōu)勢互補的方式建設領導力團隊和梯隊,即使主要領導者有短板、有缺陷,也不會造成整個組織的問題。 新形勢下的領導管理者必須改變傳統(tǒng)的行政角色,真正成為組織中的中堅力量,成為組織升級的排頭兵,通過領導管理者的自我管理和管理他人的勝任力模型,提升領導管理
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旅游產(chǎn)品營銷創(chuàng)意與案例課程大綱介紹【授課老師】周洪超【課程背景】 隨著旅游業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品供給日益豐富,游客選擇的空間越來越大,市場競爭日益激烈,而旅游需求卻發(fā)生著急劇變化,且往往難以預測;同時,旅游者的消費經(jīng)驗也日漸豐富,傳統(tǒng)的旅游營銷已很難吸引游客的注意,激發(fā)其旅游動機。 在旅游業(yè)中加入創(chuàng)意元素備受關注,旅游營銷對概念創(chuàng)意和形式創(chuàng)意的依賴度越來越高,旅游創(chuàng)意營銷隨之產(chǎn)生。而科技進步,特別是網(wǎng)絡、信息、數(shù)字技術等又為旅游營銷的創(chuàng)意表現(xiàn)提供了可能,本課程結(jié)合國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略,重點突出的五大創(chuàng)新、推進8大類特色旅游目的地建設、優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),
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目標與績效管理課程大綱【授課老師】周洪超老師【課程背景】 先有目標才有管理,沒有績效,管理就會無效,績效管理就是利潤管理! 為什么經(jīng)營目標不能有效分解? 為什么經(jīng)營目標在實際執(zhí)行中形成兩張皮? 為什么經(jīng)營分析和提質(zhì)增效總是找不到抓手? 為什么推行績效管理困難重重、阻力較大? 為什么年度目標和績效管理總是存在斷層脫節(jié)的問題? 如何通過績效管理來管控成果,實現(xiàn)年度經(jīng)營目標? 如何提取績效管理指標?績效管理如何實現(xiàn)精準考核、客觀評價、有效激勵呢? 《目標與績效管理》課程利用戰(zhàn)略KPI作戰(zhàn)地圖實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標、年
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年度經(jīng)營計劃目標制定與經(jīng)營分析課程大綱【授課老師】周洪超老師【課程背景】 增長是王道,讓方向大致正確、組織充滿活力!企業(yè)要想長足發(fā)展,戰(zhàn)略規(guī)劃是原動力,年度經(jīng)營計劃則是戰(zhàn)略落地抓手! 看5年想3年踏踏實實干1年 滾動推進年度經(jīng)營計劃目標 提升系統(tǒng)思想打造經(jīng)營能力! 從終局看布局,以未來定義現(xiàn)在,從勝利走向勝利,“以終為始”的思考過程,站在后天看明天,才可能提出正確的戰(zhàn)略問題;戰(zhàn)略管理需要高層和中層之間以及中層之間達成共識,年度經(jīng)營計劃目標做到上下對齊,左右拉通,一張表干到底——打造企業(yè)運營駕駛艙和體驗表! 如何制定科學、合理