目標(biāo)與績(jī)效管理【1天】

目標(biāo)與績(jī)效管理課程大綱

【授課老師】周洪超老師
【課程背景】
先有目標(biāo)才有管理，沒有績(jī)效，管理就會(huì)無效，績(jī)效管理就是利潤(rùn)管理！
為什么經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不能有效分解？
為什么經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在實(shí)際執(zhí)行中形成兩張皮？
為什么經(jīng)營(yíng)分析和提質(zhì)增效總是找不到抓手？
為什么推行績(jī)效管理困難重重、阻力較大？
為什么年度目標(biāo)和績(jī)效管理總是存在斷層脫節(jié)的問題？
如何通過績(jī)效管理來管控成果，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？
如何提取績(jī)效管理指標(biāo)？績(jī)效管理如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)考核、客觀評(píng)價(jià)、有效激勵(lì)呢？
《目標(biāo)與績(jī)效管理》課程利用戰(zhàn)略KPI作戰(zhàn)地圖實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、月
度管理目標(biāo)、公司級(jí)與各部門級(jí)目標(biāo)的系統(tǒng)性層層分解，分解才能有解，真正做到緊盯
目標(biāo)、管控過程、兌現(xiàn)結(jié)果，形成以年度目標(biāo)為運(yùn)營(yíng)核心，用績(jī)效來管控成果的經(jīng)營(yíng)理
念！
通過對(duì)績(jī)效指標(biāo)提取、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效兌現(xiàn)閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
、價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，有效激發(fā)員工動(dòng)力，推動(dòng)內(nèi)部管理提升，使優(yōu)秀者更優(yōu)
秀！
年度利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要績(jī)效管理！
企業(yè)的規(guī)范化管理需要績(jī)效管理！
員工的積極性提升需要績(jī)效管理！
員工執(zhí)行力提升更需要績(jī)效管理！
【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】1天
【授課方式】
問題分析+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問答疑
【學(xué)習(xí)收益】
1. 熟悉經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理的理論思想、分析和8種方法；
2. 掌握經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定和目標(biāo)分解方法；
3. 提升經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管控能力；
4.
提升公司、部門對(duì)全面績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，提升績(jī)效激勵(lì)效果，重點(diǎn)掌握對(duì)KPI績(jī)效指
標(biāo)的提??；
5. 提升管理者對(duì)績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效考核、績(jī)效輔導(dǎo)檢查、績(jī)效面談的能力。
目標(biāo)與績(jī)效管理課程大綱


第一節(jié) 目標(biāo)管理


先有目標(biāo)才有管理

1) 今天的狀態(tài)是過去生活目標(biāo)的結(jié)果
2) 有無目標(biāo)的狀態(tài)差異
3) 人生目標(biāo)金字塔

什么是目標(biāo)管理MBO

1) 目標(biāo)管理的八要素
2) 5W1H思路
3) 目標(biāo)管理的力量

目標(biāo)管理

1) 定目標(biāo)
2) 做計(jì)劃
3) 管過程
4) 看成果
5) 給說法

戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)

1) 國(guó)家遠(yuǎn)、中、短期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)
2) 案例分享：某生產(chǎn)制造公司五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)
3) 頂層設(shè)計(jì)缺失下的經(jīng)營(yíng)管理困惑
4) 企業(yè)頂層運(yùn)營(yíng)管理落地系統(tǒng)
研討分析：戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、績(jī)效管理、目標(biāo)管理是什么關(guān)系？
5) 承接戰(zhàn)略、下啟業(yè)務(wù)開展，不要錯(cuò)位、錯(cuò)層、錯(cuò)級(jí)管理
6) 以年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為核心的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)
7) 中車株機(jī)職能部門體系監(jiān)控指標(biāo)構(gòu)建背景
8) 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心模型

年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1) 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解現(xiàn)狀
2) 目標(biāo)來自哪里？
3) 目標(biāo)怎么定？
4) 目標(biāo)設(shè)定SMART原則
5) 目標(biāo)設(shè)定的8種方法
6) 年度目標(biāo)制訂與分解流程
7) 一張年度目標(biāo)表管到底——分解月分解到最小管理單元
8) 多家企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)案例分享
9) 千斤人人挑，人人頭上有指標(biāo)
10) 基于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)拆解提煉的價(jià)值樹拆解法

分組實(shí)操與點(diǎn)評(píng)：年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解

六、目標(biāo)的過程管理
1) 編制經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解3種方式
2) 對(duì)標(biāo)目標(biāo)強(qiáng)管理
3) 目標(biāo)的宣導(dǎo)與深化：3上2入
4) 月度經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)
七、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解
1) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析4個(gè)重點(diǎn)
2) 經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)項(xiàng)目分析
3) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分類分析
4) 經(jīng)營(yíng)成本分析
5) 目標(biāo)管理核心管理觀點(diǎn)


第二節(jié) 績(jī)效管理


通過績(jī)效管理構(gòu)建 “八能”人才體系

1) 員工能進(jìn)能出能力說話
2) 干部能上能下實(shí)績(jī)說話
3) 待遇能高能低效益說話
4) 崗位能左能右素質(zhì)說話

目標(biāo)自上而下分解，績(jī)效自下而上達(dá)成

1) 以?shī)^斗者為本，鼓勵(lì)沖鋒
2) 績(jī)效要拉開差距
3) 組織壓力與個(gè)人驅(qū)動(dòng)失衡

正確認(rèn)識(shí)組織績(jī)效管理，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

1) 什么是績(jī)效管理系統(tǒng)
2) 全面績(jī)效管理觀
3) 績(jī)效評(píng)估
4) 績(jī)效考核≠績(jī)效管理
5) 績(jī)效管理核心思想
6) 不做績(jī)效管理是等死，做了績(jī)效管理就是找死
7) 績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)與控制

為什么要推行績(jī)效管理

1) 推行績(jī)效管理深層次的原因
2) 沒有績(jī)效，管理就會(huì)無效
3) 從年度目標(biāo)、組織績(jī)效到員工個(gè)人績(jī)效
4) 績(jī)效管理需要實(shí)現(xiàn)5個(gè)轉(zhuǎn)變
5) 績(jī)效管理就是利潤(rùn)管理

績(jī)效管理診斷分析

1) 績(jī)效管理的主要問題點(diǎn)
2) 機(jī)制的水分、激勵(lì)失效
3) 湖北某公司績(jī)效管理初步診斷
4) 績(jī)效管理就是利潤(rùn)管理
5) 績(jī)效管理體系十大思考問題點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)：對(duì)本公司的績(jī)效管理進(jìn)行診斷

戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系

1) 績(jī)效管理體系——1核2元5維
2) 績(jī)效管理操作系統(tǒng)
3) 績(jī)效體系設(shè)計(jì)5步法

選擇科學(xué)合理的績(jī)效考核方法——用什么方式來考

1) 戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展背景分析
2) 組織層級(jí)管控方式分析
3) 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)分析
4) 內(nèi)部管理現(xiàn)狀分析
5) 常見績(jī)效管理方法優(yōu)勢(shì)分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操研討：選擇適用于本公司的績(jī)效管理方法

績(jī)效考核評(píng)估主體——誰(shuí)來考核

1) 實(shí)施分級(jí)分類分層考核
2) 績(jī)效考核主體
3) 責(zé)任層層壓實(shí)
4) 某建設(shè)單位績(jī)效考核主體設(shè)計(jì)

科學(xué)合理設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)——考核內(nèi)容

1) 基于職責(zé)，體現(xiàn)戰(zhàn)略
2) 績(jī)效考核指標(biāo)提取的原則
3) 績(jī)效考核指標(biāo)的五大方法
4) 績(jī)效考核指標(biāo)量化的五大方法
5) 績(jī)效考核指標(biāo)的四種維度分類方式
6) 績(jī)效目標(biāo)制定的SMART五項(xiàng)原則
7) 公司、部門、個(gè)人績(jī)效指標(biāo)體系建立

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練；提取績(jī)效指標(biāo)PK競(jìng)賽

8) 績(jī)效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
9) 建立KPI績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
10) 案例分享：二家單位企業(yè)KPI績(jī)效指標(biāo)庫(kù)建設(shè)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)作業(yè)：KPI指標(biāo)庫(kù)建設(shè)

績(jī)效考核的評(píng)價(jià)評(píng)分方式

1) 考核指標(biāo)目標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
2) 績(jī)效考核加分與減分項(xiàng)規(guī)則
3) 績(jī)效考核成績(jī)等級(jí)劃分設(shè)計(jì)

績(jī)效考核目標(biāo)簽約

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)作業(yè)：開展下月度績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)計(jì)與簽約演練

績(jī)效過程管理——檢查與績(jī)效輔導(dǎo)

1) 定期檢查方式
2) 不定期抽查方式
3) 績(jī)效管理中的情境指導(dǎo)
4) 績(jī)效輔導(dǎo)
5) 績(jī)效面談
現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操：績(jī)效輔導(dǎo)與面談PK競(jìng)賽
6) 領(lǐng)導(dǎo)者行為
7) 績(jī)效管理中可能會(huì)遇到的困難、挑戰(zhàn)和應(yīng)采取的對(duì)策
8) 績(jī)效考核數(shù)據(jù)的收集方法

績(jī)效考評(píng)

1) 層級(jí)績(jī)效考核程序與注意事項(xiàng)
2) 績(jī)效考核會(huì)議組織程序與注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操：主持召開績(jī)效考核會(huì)議
3) 年度述職會(huì)議的組織與實(shí)施
4) 考核成績(jī)等級(jí)限制
5) 考核成績(jī)確認(rèn)與投訴處理

績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

1) 目標(biāo)聚焦
2) 績(jī)效工資
3) 工資調(diào)整
4) 激勵(lì)獎(jiǎng)金
5) 評(píng)優(yōu)評(píng)先
6) 人才培養(yǎng)
7) 崗位晉升
8) 任期管理
現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)操：制定本公司的績(jī)效成績(jī)兌現(xiàn)方案

周洪超老師的其它課程