凌敬忠 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
凌敬忠老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
建立魅力形象課程目標(biāo)：魅力不是天賦，是技術(shù)魅力是由具體的非語言行為生成的，并不存在天生或是幾近魔幻的個(gè)人特質(zhì)。任何人可以透過學(xué)習(xí)，而展示釋放魅力的行為。本課程就是透過一些具體易學(xué)的行為技巧，讓學(xué)員快速學(xué)習(xí)到建立魅力的技巧。課程大綱：模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？15分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元基本理念活動(dòng)：雞尾酒酒會(huì)基本的行為禮節(jié)基本的穿著打扮30分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動(dòng)第二單元什么是魅力？什么是魅力？魅力的三大元素瞬間提升魅力 …30分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動(dòng)第三單元提升專注力培養(yǎng)專注的力量消除焦慮的表現(xiàn)由內(nèi)而外的樂觀形象45分內(nèi)容
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建立企業(yè)愿景、使命及價(jià)值觀概述企業(yè)在經(jīng)營初期，會(huì)面對許多不確定的未知，因此在企業(yè)經(jīng)營的時(shí)候，必須要抓緊經(jīng)營方向，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，讓大家的力量往一處使。這就是許多企業(yè)在經(jīng)營的初期，就召集領(lǐng)導(dǎo)們共同決議愿景、使命及價(jià)值觀。愿景：我們的未來目的（內(nèi)容以及原因）使命：我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)未來目的的方法（方式）價(jià)值觀：我們的行為準(zhǔn)則愿景、使命及價(jià)值觀不應(yīng)該是，總經(jīng)理在辦公室里頭一個(gè)人來進(jìn)行完成，而是要集合高階主管們共同的意見，經(jīng)過研討及辯論后最后的定論。因此本課程的進(jìn)行是以研討會(huì)的方式來進(jìn)行。模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜
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檢驗(yàn)及發(fā)展渠道策略概述在市場的競爭下，需要定期地檢驗(yàn)及調(diào)校渠道策略。所以此課程的設(shè)計(jì)是透過不同的工具，讓學(xué)員貢獻(xiàn)對市場的理解，與講師共同探討如何調(diào)校渠道策略，以達(dá)到更高的市場占有率。檢驗(yàn)及發(fā)展渠道策略模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元生意模式131001單元目的：市場的隨時(shí)在變化，競爭者也不斷尋求新的生意模式的發(fā)展來搶占市場，因此，檢驗(yàn)渠道策略的第一步，一定是先探討生意模式。介紹生意模式的九大模塊活動(dòng)：繪制生意模式的九大模塊一組針對現(xiàn)在公司的生意模式來分析，其他組選擇某一競爭者進(jìn)行生意模式的分
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建構(gòu)銷售管理及流程模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：銷售管理的挑戰(zhàn)15分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動(dòng)小組討論第一單元銷售的基本原理單元目的：讓學(xué)員了解客戶的購買流程就是一個(gè)決策流程，而銷售要跟著客戶的韻律而動(dòng)，才能掌握客戶的需求，提供產(chǎn)品/服務(wù)/方案銷售的定義：幫助客戶做出決策與采取行動(dòng)的過程三種購買的原因：改善、追求、避險(xiǎn)傳統(tǒng)和現(xiàn)代銷售模型的比較購買者的關(guān)注點(diǎn)變化：階段一、二、三銷售過程管理：銷售步驟對應(yīng)購買階段活動(dòng)：處理客戶發(fā)起的談判招數(shù)90分內(nèi)容講解技巧演示話術(shù)準(zhǔn)備小組討論第二單元經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵觀念單元目的：介紹渠道的演變和基本理論，并從整體的分析來決定
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技術(shù)人員的客戶溝通技巧概 述客戶工程師在企業(yè)中是非常關(guān)鍵及有趣的職位。他們不止需要與客戶直接接觸，需要強(qiáng)大的技術(shù)能力，更需要了解客戶的商業(yè)環(huán)境，因此他們不但要有情商及智商，要能策略思考，更需要強(qiáng)大的跨文化溝通能力。銷售代表花很多的努力爭取技術(shù)可行審核會(huì)議的時(shí)候，卻因?yàn)榭蛻艄こ處煹臏贤ㄊ?，讓銷售代表前期的投入都白費(fèi)了。這就是為什么客戶工程師那么重要的原因?？蛻艄こ處熢诓煌髽I(yè)中，有不同的職稱：售前工程師、技術(shù)服務(wù)工程師、客戶工程師、銷售工程師、駐廠工程師、技術(shù)顧問、市場工程師、應(yīng)用工程師、設(shè)計(jì)工程師、服務(wù)工程師、產(chǎn)品工程師、開發(fā)工程師、首席科學(xué)家。他們在接任這份工作的基本要求是技術(shù)能力，而影響
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技術(shù)銷售人員的影響力技巧背景：技術(shù)銷售人員有可能是銷售人員，也有可能是技術(shù)研發(fā)人員，不論如何都是面向客戶，針對客戶的需求做技術(shù)方案的修改和推動(dòng)銷售的工作。他們透過技術(shù)的手段來追求業(yè)績的達(dá)成。由于市場競爭激烈造成差異化逐漸減少，技術(shù)銷售人員必須從技術(shù)的能力，轉(zhuǎn)而發(fā)展更多的客戶影響力。針對這群人呀的需求，設(shè)計(jì)本課程。本課程的設(shè)計(jì)目的是：影響力：影響他人的理解概念，技術(shù)銷售人員是如何運(yùn)用影響力技巧來推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)行。當(dāng)責(zé)：幫助技術(shù)銷售人員了解唯有勇敢地和當(dāng)責(zé)地面對客戶的挑戰(zhàn)，才能真正滿足客戶的期望，才能獲得客戶的信任及托付。技術(shù)銷售人員在面對客戶請求的態(tài)度，會(huì)決定客戶反應(yīng)的態(tài)度。專業(yè)度：技術(shù)銷售人員必