李峰 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 溫州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
李峰老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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李峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：執(zhí)行，先從執(zhí)行自己開始。1、對制度的執(zhí)行力決定企業(yè)的競爭力 。河北邯鄲農(nóng)業(yè)銀行5100萬元被盜5個月內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行邯鄲分行應(yīng)該查庫的次數(shù)少15次，可居然沒查出丟了錢。 2、執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行。 南京冠生園對產(chǎn)品質(zhì)量標準執(zhí)行不到位，因此毀滅了一個品牌。 麥當勞的成功來自于良好的執(zhí)行力。 三鹿的倒閉，應(yīng)該問責于誰？永遠不要把成功的希望寄托在人的覺悟上，而是寄托在嚴密的防范措施上。 3、執(zhí)行，先從執(zhí)行自己開始。 你必須非常愿意將領(lǐng)導(dǎo)的決定執(zhí)行到位。 首先不要問執(zhí)行什么，而要問你有沒有執(zhí)行意識、執(zhí)行態(tài)度。 剔除中層干部執(zhí)行的心理障礙。 不能因為老板不好，就影響自己對工作的認真態(tài)度。 忍受不公平
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【課程大綱】導(dǎo)論 銀行大客戶戰(zhàn)略－精準營銷 情報為王一、銀行重點客戶情報線索的收集與分析1、媒體網(wǎng)絡(luò)（報刊，雜志，互聯(lián)網(wǎng)，工商稅務(wù)局…）2、組織網(wǎng)絡(luò)(行業(yè)協(xié)會，商業(yè)論壇，銀行網(wǎng)點…)3、人際網(wǎng)絡(luò)(陌拜、朋友、同學(xué)…)案例：定位潛在銀行業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬云、陌拜農(nóng)凱集團的成功案例目的：銀行大客戶在哪里？挖掘大客戶情報資源的策略及分析方法二、 重點客戶接近策略1、接近客戶的方法2、銀行客戶經(jīng)理必須掌握的3種溝通話題3、銀行重點客戶溝通的注意事項案例：電話銷售與世界500強STAPLES中國區(qū)CEO陳XX就銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)典合作案例。參加商業(yè)會議、論壇擴大自己的人脈圈，講師所領(lǐng)導(dǎo)的招商
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【課程大綱：】一、聯(lián)動營銷角色定位1.虛擬營銷團隊的組建與任務(wù)點布置。2.金牌公私聯(lián)動營銷人員四大關(guān)鍵點。3.金牌公私聯(lián)動營銷人員晉級四臺階。4.銀行公私聯(lián)動價值營銷四大基本點。5.銀行公私聯(lián)動營銷流程與步驟分析6.金牌銀行營銷經(jīng)理人所面臨的挑戰(zhàn)。案例分析：營銷人員五項能力修煉二、構(gòu)建聯(lián)動終端影響1.良好的營銷溝通是成交的根本保證2.專業(yè)的形象能產(chǎn)生專業(yè)的營銷效果3.高效率客戶溝通的三大基本功解析4.識別并高效把握客戶四大性格特點5.調(diào)節(jié)銀行客戶經(jīng)理心態(tài)的五大步驟6.掌握增近客戶關(guān)系的六大狀態(tài)同步情景模擬：A企業(yè)的聯(lián)動營銷會談三、挖掘聯(lián)動客戶需求1.客戶需求的把握是營銷成功的關(guān)鍵。2.銀行客戶
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【課程大綱：】一、客戶關(guān)系維系技巧1、客戶關(guān)系維系的122策略1)一個理念2)兩個角色3)兩個原則2、感動客戶18招3、維護客戶關(guān)系的目的4、客戶關(guān)系的基礎(chǔ)：親近度，信任度，人情5、客戶關(guān)系維系的實戰(zhàn)技巧Oslash;日常情感關(guān)懷Oslash;產(chǎn)品售后服務(wù)Oslash;舉辦客戶活動Oslash;定期政策跟進二、銀行客戶分層分級管理與服務(wù)1.客戶分層分級的重要性2.現(xiàn)有客戶分層分級管理3.潛在客戶的分層分級管理1)識別高價值客戶2)識別中價值客戶3)識別低價值客戶4)客戶歸屬案例分析：某銀行客戶分層分級案例講解四、客戶關(guān)系維護與關(guān)系營銷目的：揭示中國式客情關(guān)系精髓，并精確把握如何與客戶發(fā)展關(guān)系，
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【課程大綱】章、銀行網(wǎng)點整合營銷理念及策略一、銀行各類理財產(chǎn)品市場投資與前景分析1、投資環(huán)境2、投資概況3、投資機會與風險4、前景預(yù)測二、銀行營銷十大策略1、資源整合策略2、海量營銷策略3、關(guān)系營銷策略4、高層營銷策略5、體驗營銷策略6、網(wǎng)絡(luò)利用策略7、團隊配合策略8、攻心為上策略9、主動出擊策略10、創(chuàng)新營銷策略三、銀行資源整合與海量營銷12大策略1、利用廳內(nèi)設(shè)備，進行視覺營銷2、針對廳內(nèi)客戶，進行現(xiàn)場營銷3、利用體驗區(qū)，進行體驗營銷4、利用OPP營銷，給客戶洗腦與促銷5、深挖老客戶，深度關(guān)懷與海量營銷6、以老帶新，駕馭和利用老客戶7、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，突破客戶服務(wù)量瓶頸8、鎖定目標客戶群，針對營銷
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【課程大綱】部分：2014年經(jīng)濟金融趨勢解析1、中國經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性因素已發(fā)生變化2、克強經(jīng)濟學(xué)3、2014年經(jīng)濟金融十大趨勢4、未來銀行業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)第二部分：中國營銷環(huán)境的演變及發(fā)展趨勢1、營銷三階段：有、優(yōu)、誘2、銀行營業(yè)大廳發(fā)展趨勢解析：l門店變動銷、渠道轉(zhuǎn)終端；l賣場變脈場、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶；l促銷變體驗、營銷轉(zhuǎn)服務(wù)3、營銷突圍的三把利刃：產(chǎn)品、營銷、服務(wù)l產(chǎn)品：從本身價值到附加價值；l營銷：從營銷技能提升到營銷模式轉(zhuǎn)型；l服務(wù)：從客戶服務(wù)到客戶體驗；第三部分：商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型之——差異化發(fā)展1、經(jīng)營差異化n服從經(jīng)濟發(fā)展大趨勢n打造經(jīng)營特色n思考未來差異化經(jīng)營趨勢2、服務(wù)差異化n讓客戶滿意，