劉鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
“顧問(wèn)式銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：企業(yè)銷售經(jīng)理及銷售人員 課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、顧問(wèn)式銷售的必要性 1、顧問(wèn)式銷售的定義 2、普通銷售與大客戶銷售的區(qū)別 3、四種銷售人員的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái) 4、案例分析（一） 5、案例分析（二）二、銷售行為七步大法 1、準(zhǔn)備階段 A、首次拜訪前準(zhǔn)備（形象，資料，物品，問(wèn)題，心理等） B、如何有備而戰(zhàn) （項(xiàng)目分析，決策鏈，提高拜訪效率） C、銷售工具準(zhǔn)備 （問(wèn)
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“精彩演講技巧訓(xùn)練”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：需要提升演講技巧的領(lǐng)導(dǎo)、員工、講師、課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容： 一、導(dǎo)言 —— 精彩演講的意義 二、開篇 —— 精彩演講的前期六大準(zhǔn)備 你具有成為成功演講者的基本素質(zhì)嗎？ 1、解讀聽眾心理特征分析 A、聽眾得知演講信息時(shí)的幾種心理特征 B、聽眾成份分析 C、聽眾對(duì)演講內(nèi)容了解程度的分析 2、演講內(nèi)容的準(zhǔn)備 A、擬定演講的目的 B、搜集主題信息 C、內(nèi)容結(jié)構(gòu)
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“精彩演示技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：需要加強(qiáng)和提高演示技巧的人 課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、演示前的準(zhǔn)備 1、了解對(duì)象 2、界定目的 3、演示時(shí)間 4、人員確認(rèn)二、制造具有說(shuō)服力的印象 1、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境 2、專業(yè)形象 3、現(xiàn)場(chǎng)示范三、內(nèi)容的準(zhǔn)備 1. 確定信息 2. 設(shè)計(jì)內(nèi)容 3. 證明材料四、演示中的技巧 1、克服緊張情緒 2、ｓｗａｙ演示行為技巧 3、有效運(yùn)用身體語(yǔ)言 4、激發(fā)聽眾熱情 5、提問(wèn)技巧五
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“領(lǐng)導(dǎo)口才提升訓(xùn)練”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、企業(yè)家、培訓(xùn)師、講師等 課程人數(shù)：30人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、成功人士提升口才的緊迫性 1、當(dāng)今世界三大武器 2、領(lǐng)導(dǎo)必須練好口才的原因 3、成功人物身上的奇跡，有一半是由口才創(chuàng)造的 4、口才不是天生的，是靠長(zhǎng)期不懈刻苦學(xué)習(xí)與訓(xùn)練得來(lái)二、領(lǐng)導(dǎo)日常講話的誤區(qū) 1、空泛說(shuō)教、喋喋不休 2、優(yōu)柔寡斷、照本宣科 3、不懂裝懂、信口開河 4只顧自說(shuō)、不拘小節(jié) 5、哪壺不開提哪壺三、領(lǐng)導(dǎo)講話常見的八種語(yǔ)病 1、口
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“領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：公司部門經(jīng)理、主管、總監(jiān)及高層領(lǐng)導(dǎo) 課程人數(shù)：20-25人課程內(nèi)容：一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系——是資源也是殺手 1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍 2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系之一——如何與領(lǐng)導(dǎo)相處 A、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司賞識(shí) B、四種不同領(lǐng)導(dǎo)的魅力 C、經(jīng)典案例分析 D、如何“管理”你的上司 3、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系之二——如何處理同級(jí)關(guān)系 A、同級(jí)關(guān)系六貌 B、三個(gè)積極觀念 C、“3C”原則 D、處理同級(jí)沖突的五種方式 4、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系之三
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“新銷售入門修煉”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：企業(yè)銷售人員 課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、銷售觀念的建立二、銷售的前奏曲——準(zhǔn)備1. 了解你的產(chǎn)品、公司資料、銷售區(qū)域等狀況2. 建立有效的準(zhǔn)客戶名單的方法3. 尋找黃金準(zhǔn)客戶4. 銷售前的個(gè)人及心里準(zhǔn)備5. 了解客戶的購(gòu)買心理三、接近客戶 1、接近的定義 2、接近的方式四、有效的產(chǎn)品講解技巧 1、產(chǎn)品講解的目的 2、產(chǎn)品講解的形式五、銷售建議書的定制技巧 1、定制銷售建議書的意義 2