一、80、90后人才特質(zhì) 1、80、90后員工價值觀分析 A、80、90后員工的工作價值觀 B、80、90后員工的生活價值觀 C、80、90后員工的社會評價與自我評價沖突 D、80、90后員工家庭角色與職場角色定位 2、80、90后員工心理特質(zhì)分析 A、影響員工行為模式的要素 a、自我意識來自于自我暗示 b、成長背景與成長經(jīng)歷 c、特別的溝通模式 d、社會教育自我識別 B、80、90后員工心智現(xiàn)象 a、“隨便”心智—低效率的工作方式b、“雞頭”心智—難以與人合作的處世哲學(xué)　c、“本位”心智—以自我為中心的本位主義 d、 80、90后員工情緒控制C、80、90后員工職場心理特質(zhì) a、自信來自于自

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一、對領(lǐng)導(dǎo)概念的基本認(rèn)知（角色基礎(chǔ)）1、領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念 A、領(lǐng)導(dǎo)力的兩項共識 B、領(lǐng)導(dǎo)力的八項行為2、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力的不同3、確立領(lǐng)導(dǎo)行為的兩大依據(jù)4、領(lǐng)導(dǎo)力與個人成長 A、發(fā)現(xiàn)自己與成為自己 B、人生成長的拋物線5、確立正確的行為能力6、確立正確的行為動機二、領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化思維（角色過度）1、站的高看的遠，發(fā)現(xiàn)新的人生定位2、選擇自我競爭力要素3、明確工作的真正意義 A、自我提升與獲取報酬的矛盾解釋 B、如何看待企業(yè)的大價值 C、職業(yè)人擁有的職業(yè)心態(tài)4、永遠知道自己想要什么 A、分析自我職場與生活壓力 B、如何把握人生的雙贏5、認(rèn)真把握每一次展示自我的機會 A、職業(yè)人的客戶觀 B、推銷自

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一、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任 　　1、有效的管理者，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)　　　　A、認(rèn)識錯誤有助于解決問題　　　　B、培養(yǎng)對事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神　　2、“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”　　　　A、避免“不停地辯解”，少說“我以為”　　　　B、中國員工和外國員工的差別　　3、正確認(rèn)識自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬二、未能啟發(fā)工作人員 　　1、離開辦公室一天，不會引發(fā)混亂　　2、主管需要“少不了他們”的感覺　　3、未能自己訓(xùn)練員工，提升其績效　　4、調(diào)職、退休、死亡也不會使公司癱瘓三、注重結(jié)果忽視思想 　　1、成功者與非成功者之間的差別　　2、思想在啟發(fā)，不在教條　　3、“再凍結(jié)”問題　　　　A、將習(xí)慣

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一、你的時間是怎樣被浪費的？1、 時間浪費的主要因素2、 時間浪費的主要內(nèi)部因素3、 時間浪費的主要外部因素4、 個人時間資本分析二、高效時間運用的技巧1、 擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計劃A、正確目標(biāo)的三大種類B、 做出科學(xué)的計劃2、 優(yōu)先管理策略A、時間的四個象限B、 四象限文化C、 如何投資二象限D(zhuǎn)、 改變傳統(tǒng)的思維觀念3、 同一時間只關(guān)注一件事A、工作時間合理分配B、 提升自我關(guān)注力C、 效率與效益的區(qū)別4、 做突發(fā)干擾時間的主人A、電話干擾B、 不速之客C、 突發(fā)會議5、 消除壓力—輕松擁有每一刻A、了解壓力B、 壓力的來源C、 緩解壓力，提高抗壓性三、目標(biāo)的設(shè)定 1、SWOT之目標(biāo)管理程序

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一、領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知（角色基礎(chǔ)）1、領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念 A、領(lǐng)導(dǎo)力的兩項共識 B、領(lǐng)導(dǎo)力的八項行為2、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力的不同3、確立領(lǐng)導(dǎo)行為的兩大依據(jù)4、領(lǐng)導(dǎo)力與個人成長 A、發(fā)現(xiàn)自己與成為自己 B、人生成長的拋物線5、確立正確的行為能力6、確立正確的行為動機二、領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化思維（角色過度）1、站的高看的遠，發(fā)現(xiàn)新的人生定位2、選擇自我競爭力要素3、明確工作的真正意義 A、自我提升與獲取報酬的矛盾解釋 B、如何看待企業(yè)的大價值 C、職業(yè)人擁有的職業(yè)心態(tài)4、永遠知道自己想要什么 A、分析自我職場與生活壓力 B、如何把握人生的雙贏5、認(rèn)真把握每一次展示自我的機會 A、職業(yè)人的客戶觀 B、推銷自我的

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一、危機：中國企業(yè)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失1、 戰(zhàn)略與績效背離的疑問A、 戰(zhàn)略相同，績效為何不同B、 僅有戰(zhàn)略是不行的2、 執(zhí)行力不佳導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力缺失A、沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力B、如何打造企業(yè)的核心競爭力：提升執(zhí)行力3、 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力A、柳傳志：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人B、杰克韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化C、邁克爾戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行4、 反思國人的執(zhí)行力現(xiàn)狀A(yù)、對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性B、不注重細(xì)節(jié)，不追求完美C、不會在自己指責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題D、不能也不想堅持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)5、 執(zhí)行沒有借口：高效執(zhí)行，拒絕借口A、沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)B、消

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