客戶服務(wù)_

顏梅

顏梅  培訓(xùn)講師

常駐地:[武漢]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 銷售技能

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:顏梅老師?領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練 黃金行為習(xí)慣設(shè)計師?國家高級人力資源管理師、市場經(jīng)營師? 2013、2014年中國“我是好講師大賽”全國30強?2014年全國“我是好講師”最佳課程設(shè)計獎?中國移動集團管理學(xué)院特聘講師?23年通信行業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)管理咨詢從業(yè)經(jīng)驗?曾任中國移動集團管理學(xué)院全國服務(wù)業(yè)務(wù)教研組長;?中國鐵路總公司全國兼職師資培養(yǎng)項目特聘講師? 《商業(yè)教練》版...

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李傲

李傲  培訓(xùn)講師

常駐地:[未知]

擅長領(lǐng)域:期交保險 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:李傲老師企業(yè)培訓(xùn)師TTT(高級)家庭教育指導(dǎo)師(高級)曾任某世界500強保險公司培訓(xùn)講師曾任某全國性保險代理公司培訓(xùn)講師擅長于期交保險輔導(dǎo)類項目擅長于客戶服務(wù)輔導(dǎo)類項目擅長各類培訓(xùn)班帶班類項目持基金從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證等部分擅長項目經(jīng)歷:期交保險輔導(dǎo)類項目:2022年6月河南許昌、駐馬店(返聘)郵政銀行項目,推動兩市全年健康險任務(wù),項目期間所負責(zé)的網(wǎng)點...

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吳娜  培訓(xùn)講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:房企交付 客戶服務(wù) 物業(yè)滿意度

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:吳娜老師房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理專家16年標桿房企客戶關(guān)系管理任職經(jīng)歷標桿房企年度優(yōu)秀品質(zhì)交付獎獲得者多年標桿房企年度區(qū)域星級講師獲得者現(xiàn)任TOP20強房企大區(qū)客戶關(guān)系部門負責(zé)人中國環(huán)境管理學(xué)院 環(huán)境工程本科任職經(jīng)歷曾任:龍湖地產(chǎn)區(qū)域公司客服總監(jiān)4年曾任:首創(chuàng)置業(yè)集團產(chǎn)品客戶中心總監(jiān)5年曾任:萬科房地產(chǎn)區(qū)域公司客戶關(guān)系經(jīng)理5年曾任:融創(chuàng)地產(chǎn)城市客戶關(guān)系負責(zé)人2年實...

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劉德琍

劉德琍  培訓(xùn)講師

常駐地:[重慶]

擅長領(lǐng)域:黨史黨建 沙盤 思維/素養(yǎng) 職業(yè)技能 商務(wù)禮儀客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:劉德琍老師教育部核心能力認證中心認證高級禮儀培訓(xùn)師 中國沙盤模擬課程設(shè)計研究院認證講師教育部核心能力認證中心禮儀師資認證班教學(xué)導(dǎo)師 紅色情境模擬沙盤認證高級講師教育部核心能力認證中心專家組成員 重慶建筑科技職業(yè)學(xué)院客座教授全國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會委員 重慶鐵路運輸技師學(xué)院客座教授人社部認證茶藝師二級技師、考評員 重慶中華傳統(tǒng)文化研究會理事 專業(yè)實踐劉德琍...

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朱華偉  培訓(xùn)講師

常駐地:[武漢]

擅長領(lǐng)域:營銷/品牌/客戶服務(wù) 新媒體

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:朱華偉老師北京大學(xué)光華管理學(xué)博士武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院,教授,博導(dǎo)從業(yè)經(jīng)歷主要從事品牌管理和消費者行為分析。授課經(jīng)歷為酒業(yè)勁牌公司、國企湖北廣電網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療武漢市兒童醫(yī)院、中南出版?zhèn)髅郊瘓F等提供多次培訓(xùn)。個人特色在國內(nèi)外一流期刊發(fā)表20余篇論文,主持四項國家自然科學(xué)基金項目。課程方向營銷/品牌/客戶服務(wù)、新媒體主講課題《消費者行為學(xué)》《市場營銷》《品牌定位》《...

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鄢茹郡

鄢茹郡  培訓(xùn)講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:創(chuàng)新 管理 客戶服務(wù) 溝通 工作坊 營銷

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:鄢茹郡老師英國卡迪夫大學(xué)MBA、法律學(xué)士以色列系統(tǒng)創(chuàng)新思維前咨詢總監(jiān)多個沙盤和劇本沙開發(fā)人美國游戲力學(xué)習(xí)項目認證講師多家500強公司游戲化學(xué)習(xí)項目顧問系統(tǒng)創(chuàng)新思維認證講師設(shè)計思維Design Thinking認證講師黃埔區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘顧問法律專業(yè)背景、英國MBA,曾在英國、以色列工作十五年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗個人特色擅長企業(yè)咨詢、高校講師、設(shè)計思維Design Th...

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李國勇

李國勇  培訓(xùn)講師

常駐地:[佛山]

擅長領(lǐng)域:銷售技巧 顧問式營銷 產(chǎn)品營銷 客戶服務(wù) 談判技巧 營銷策劃

服務(wù)行業(yè):通信

講師簡介:20年營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗華南理工大學(xué)雙學(xué)士+中山大學(xué)MBA銷售標桿經(jīng)驗萃取師中國移動廣東分公司省級講師8次廣東移動年度省、市級先進工作者(5次省級+3次市級)AACTP磨課學(xué)院特聘點評師、全國微課大賽總決賽評委曾任:北京云族佳科技有限公司丨客戶總監(jiān)曾任:中國移動佛山分公司丨區(qū)域總經(jīng)理李國勇老師 ——銷售技能提升教練20年營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗華南理工大學(xué)雙學(xué)士+中山...

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清香萬里子

清香萬里子  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:清香萬里子老師(日籍)——日式銀行高端服務(wù)專家? 原日本RESONA銀行(日本前五銀行)高級經(jīng)理? 原日本資生堂負責(zé)護膚美容健康培訓(xùn)的主任? 多次組織中國女性經(jīng)營者團體,赴日商務(wù)考察交流? 日本和美國的理財規(guī)劃師(國家資格)? 日本MOA美術(shù)館認定美育文化指導(dǎo)講師(日式插花)? 日本茶道武者小路千家盆點前&立禮資格(日式茶道)? 日本健康管理師資格? 日本資...

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張春鴿

張春鴿  培訓(xùn)講師

常駐地:[杭州]

擅長領(lǐng)域:TTT 健康養(yǎng)生 客戶服務(wù)培訓(xùn)管理互聯(lián)網(wǎng)

服務(wù)行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)

講師簡介:張春鴿老師國家二級公共營養(yǎng)師國家二級企業(yè)培訓(xùn)師專注社交電商培訓(xùn)7年,曾任職萬色城、寶潔中國、貝店、網(wǎng)易等大型互聯(lián)網(wǎng)公司,參與創(chuàng)建3所社交電商商學(xué)院,授課熱情幽默,邏輯清晰,層層遞進,運用團隊共創(chuàng)、世界咖啡等多種有效培訓(xùn)手段,同時更加關(guān)注學(xué)員的吸收程度,從而很大程度提升培訓(xùn)效果!主講課程:社交電商個人從業(yè)者如何創(chuàng)業(yè)社交電商企業(yè)如何起盤微營銷法則社交電商行業(yè)分析...

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宋開健

宋開健  培訓(xùn)講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)營銷管理戰(zhàn)略管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:宋開健老師宋開健男,1972年9月,畢業(yè)于同濟大學(xué)汽車系,勞動和人力資源保障部《汽車維修高級技師》,政府注冊《汽車運用注冊工程師》,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會特聘專家,二手車高級評估師,汽車配件銷售員國家職業(yè)資格鑒定考評員,上海市政府采購汽車專家。主講課程:汽車維修、汽車營銷及管理...

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謝慶良

謝慶良  培訓(xùn)講師

常駐地:[深圳]

擅長領(lǐng)域:健康養(yǎng)生 戰(zhàn)略管理客戶服務(wù) 不限

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:謝慶良老師北京大學(xué)/吉林大學(xué)客座教授亞太整脊醫(yī)學(xué)會理事長美國歐亞大學(xué)整脊醫(yī)學(xué)院院長歐大整脊醫(yī)學(xué)院北京大學(xué)研究所院長美國國際華佗中醫(yī)學(xué)院教授香港國際中醫(yī)藥研究院教授謝慶良脊好生活館首席專家西安生物醫(yī)藥/脊柱康復(fù)學(xué)院教授世界脊診整脊醫(yī)學(xué)聯(lián)盟主席世界脊柱健康聯(lián)盟副主席臺灣脊椎矯正學(xué)會暨保健協(xié)會理事長主講課程:喚醒健康健康新觀念如何保健脊椎亞健康的調(diào)理養(yǎng)好脊椎百病消...

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肖禮

肖禮  培訓(xùn)講師

常駐地:[長沙]

擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:肖禮老師肖禮老師,長沙新東方英語培訓(xùn)學(xué)校企業(yè)培訓(xùn)部項目經(jīng)理,商務(wù)英語課程總策劃,從事商務(wù)英語教學(xué)、企業(yè)英語培訓(xùn)及調(diào)研工作多年,在國內(nèi)率先引入國外一流企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)資料,結(jié)合中國學(xué)員的實際情況,獨創(chuàng)國內(nèi)最優(yōu)秀教材。肖禮老師是包括湖南衛(wèi)視,南車集團、三一重工,中聯(lián)重科等大型企業(yè)的御用企業(yè)英語培訓(xùn)師、長沙新東方明星教師、湖南大學(xué)訪問學(xué)者。教授中高級美國口語,中高級...

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任杰克

任杰克  培訓(xùn)講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:企業(yè)文化客戶服務(wù)門店管理 酒店餐飲

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:任杰克老師中國婚紗業(yè)資深策劃講師、培訓(xùn)管理專家杰克老師職業(yè)歷程個人介紹:杰克,浙江人,1963年出生,天蝎座。功讀于北京語言文學(xué)自修大學(xué)中文系,MBA課程研修,從事影樓工作20余年。專業(yè)技能:擅長秀場策劃、員工培訓(xùn)、日常管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、系統(tǒng)建設(shè)、項目開發(fā)。性格特征:誠懇務(wù)實能吃苦耐勞、帶動員工激情,做事親力親為。榮獲稱號:獲“中國百名優(yōu)秀文藝家”稱號,“當(dāng)代...

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王自泉

王自泉  培訓(xùn)講師

常駐地:[蘇州]

擅長領(lǐng)域:企業(yè)管理 客戶服務(wù)績效管理 酒店餐飲

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:王自泉老師王自泉老師:江西金溪縣人,中國青年公益慈善講師,酒店餐飲管理教練,4D理論模型探究及實踐者,TTT導(dǎo)師,從事高端酒店培訓(xùn)及人力資源管理工作十多年,掌握嫻熟培訓(xùn)技巧,精通人力資源開發(fā)與管理,擅長企業(yè)培訓(xùn)體系創(chuàng)建、企業(yè)人才孵化體系搭建、崗位勝任力模型設(shè)計與落地執(zhí)行、企業(yè)PK機制導(dǎo)入;精通領(lǐng)導(dǎo)力、心智開發(fā)、自我管理、職業(yè)素養(yǎng)、西點團隊訓(xùn)練營等系列課程;授...

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呂胤賢

呂胤賢  培訓(xùn)講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:電話銷售 培訓(xùn)師培訓(xùn) 客戶服務(wù) 通信

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:呂胤賢老師本人性格開朗,樂觀。畢業(yè)后一直從事電話服務(wù)工作,有3年的客服服務(wù)經(jīng)驗和2年的電話銷售經(jīng)驗。多次獲得公司的星級服務(wù)明星和電銷冠軍。從事3年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師以來,沉淀了豐富的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)經(jīng)驗,課程包括電話銷售初級、中級、高級技巧,心態(tài)調(diào)控、客服服務(wù)規(guī)范、語音語調(diào)控制,客戶心理學(xué)分析等。具備自主課程開發(fā)、編寫、授課的能力。兵在11年負責(zé)了整個外呼部擴張...

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