投訴處理_湖北_
岳娜 培訓(xùn)講師
常駐地:[武漢]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:消保 投訴處理 服務(wù)管理 職業(yè)素養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:岳娜老師服務(wù)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究專(zhuān)家銀行服務(wù)管理專(zhuān)家武漢大學(xué)MBA10年銀行管理工作經(jīng)驗(yàn)及6年企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)16年專(zhuān)注銀行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)擔(dān)任多家銀行總分行服務(wù)及管理提升類(lèi)課程指定老師曾任:2家知名股份制銀行(招商銀行及興業(yè)銀行)培訓(xùn)領(lǐng)域:消保、投訴處理,服務(wù)管理、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)管理岳老師十多年銀行工作經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),銀行服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,曾任職招商銀...
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培訓(xùn)講師常駐地:[武漢]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù) 營(yíng)銷(xiāo) 禮儀 投訴處理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:張?jiān)评蠋熴y行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理家?中國(guó)(香港)金融創(chuàng)優(yōu)研究院認(rèn)證創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)師?IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師?HMC情緒壓力管理研究中心認(rèn)證咨詢(xún)師?中國(guó)形象設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師?湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘講師12年教育培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?06年至今培訓(xùn)課程開(kāi)展2000余場(chǎng),銀行創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)項(xiàng)目100余項(xiàng)擅長(zhǎng)領(lǐng)域小微營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)商圈營(yíng)銷(xiāo)主講課程《銀行創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)》《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程導(dǎo)入》《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)...
章立 培訓(xùn)講師
常駐地:[武漢]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:招標(biāo) 投標(biāo) 評(píng)標(biāo) 定標(biāo) 質(zhì)疑(異議)和投訴處理 簽約與實(shí)施 招投標(biāo)及政府采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:37年央企實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)|23年招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)高級(jí)工程師武漢大學(xué)工程碩士政府采購(gòu)、工程招投標(biāo)、國(guó)企采招咨詢(xún)專(zhuān)家湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘教授,主講《工程招投標(biāo)與合同管理》曾任:國(guó)有通信運(yùn)營(yíng)商|市分公司總經(jīng)理章立老師 ——招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家37年央企實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) | 23年招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)高級(jí)工程師武漢大學(xué)工程碩士政府采購(gòu)、工程招投標(biāo)、國(guó)企采招咨詢(xún)專(zhuān)家湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘教授,主講《工程招...