投訴處理_河南_
仝曉麗 培訓(xùn)講師 1835
仝曉麗老師的動(dòng)態(tài)：
《智能時(shí)代里的創(chuàng)收利器——流量運(yùn)營培訓(xùn)》
《智能引領(lǐng) 贏在終端——4G手機(jī)終端體驗(yàn)式營銷技巧提升》
《化干戈為玉帛——客戶投訴處理技巧提升》
《金牌服務(wù) 從“心”開始——客戶服務(wù)技能提升培訓(xùn)》
《關(guān)注細(xì)節(jié) 決定成敗——電信窗口完美服務(wù)規(guī)范》
《方寸之間 拓展無限——渠道運(yùn)營能力提升培訓(xùn)》
仝曉麗 培訓(xùn)講師
常駐地：[鄭州]
擅長領(lǐng)域：實(shí)戰(zhàn)營銷 流量經(jīng)營 渠道運(yùn)營 投訴處理 合約套餐話術(shù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：仝曉麗老師 通信服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家中國電信高級(jí)培訓(xùn)師流量經(jīng)營認(rèn)證輔導(dǎo)專家6年電信一線培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)16年通信行業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷曾任：焦作郵電局丨126尋呼臺(tái)話務(wù)員曾任：中國聯(lián)通焦作分公司丨10010客戶代表/客服經(jīng)理曾任：中國電信焦作分公司丨流量經(jīng)營產(chǎn)品負(fù)責(zé)人仝老師有16年通信工作經(jīng)歷（4年郵電/4年聯(lián)通/8年電信），歷經(jīng)郵電分家到電信聯(lián)通劃分重組，積累了豐富的實(shí)...
孫燕 培訓(xùn)講師 1450
孫燕老師的動(dòng)態(tài)：
臺(tái)灣光寶、聯(lián)強(qiáng)將在廣州建總部
《問題分析與解決》
《醫(yī)護(hù)禮儀與醫(yī)患關(guān)系建立》
《一線管理者輔導(dǎo)技巧》
《服務(wù)技能與投訴處理》
《核心服務(wù)意識(shí)》
《投訴是一道題》
孫燕 培訓(xùn)講師
常駐地：[鄭州]
擅長領(lǐng)域：通信服務(wù)管理 投訴處理 問題分析與解決
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：孫燕老師 服務(wù)·投訴實(shí)戰(zhàn)教練10年中國移動(dòng)服務(wù)管理、投訴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年世界500強(qiáng)服務(wù)管理、投訴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)專注投訴處理培訓(xùn)國家QC診斷師負(fù)責(zé)300多個(gè)班組的服務(wù)及越級(jí)投訴管理工作2000多例一線服務(wù)投訴處理經(jīng)驗(yàn)曾受邀兄弟單位及省級(jí)醫(yī)院、電力系統(tǒng)做《打造營業(yè)廳服務(wù)藍(lán)圖》及《客戶投訴處理培訓(xùn)》、《問題分析與解決》，得到業(yè)界的高度認(rèn)可，好評(píng)如潮孫燕老師曾負(fù)責(zé)300多...
崔可怡 培訓(xùn)講師 108
崔可怡老師的動(dòng)態(tài)：
崔可怡 培訓(xùn)講師
常駐地：[周口]
擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：崔可怡老師17年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任某國有銀行總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)任職某國有行，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人豐富的銀行產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和客戶投訴管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾獲某國有銀行“總行最佳培訓(xùn)師”稱號(hào)。高級(jí)服務(wù)營銷培訓(xùn)師、銀行業(yè)協(xié)會(huì)師資專家、網(wǎng)點(diǎn)管理提升專家。【擅長領(lǐng)域】銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營銷技能提升、客戶溝通技巧提升、客戶沙龍活動(dòng)舉辦、網(wǎng)點(diǎn)管理效能提升等。主打銀行網(wǎng)點(diǎn)服...
趙麗君 培訓(xùn)講師 1017
趙麗君老師的動(dòng)態(tài)：
趙麗君 培訓(xùn)講師
常駐地：[鄭州]
擅長領(lǐng)域：溝通技巧 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：趙麗君老師資深職業(yè)素養(yǎng)、公文寫作訓(xùn)練專家武漢大學(xué)碩士學(xué)位國內(nèi)多所高校特聘講師智行基金會(huì)、永恒凱悅集團(tuán)特聘專家講師金融、醫(yī)療、地產(chǎn)、通訊行業(yè)員工素養(yǎng)培訓(xùn)專家中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)/中華培訓(xùn)師網(wǎng)資深顧問鄭州大學(xué)、武漢大學(xué)、鄭州交通學(xué)院等多所院校的特聘講師【講師資歷】趙麗君老師具有7年企業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷，一直專注于金融、醫(yī)療、地產(chǎn)、通訊行業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練，在多年的培訓(xùn)實(shí)...
寧霖 培訓(xùn)講師 839
寧霖老師的動(dòng)態(tài)：
寧霖 培訓(xùn)講師
常駐地：[三門峽]
擅長領(lǐng)域：投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：寧霖老師講師背景：國際注冊(cè)培訓(xùn)師高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（證書編號(hào)：1401000018100192）注冊(cè)物業(yè)管理師（證書編號(hào)：WY00062923）講師簡(jiǎn)介：5年以上物業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任大中海物業(yè)公司三門峽區(qū)域品質(zhì)主管。時(shí)代普華物業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、合創(chuàng)智慧等儲(chǔ)備講師，省物協(xié)特邀講師，眾行集團(tuán)優(yōu)秀講師。授課風(fēng)格：近年來熟讀相關(guān)法律書籍及管理類書籍，并在實(shí)踐中對(duì)管理摸索...
