部屬的培育與激勵(lì)技巧

  培訓(xùn)講師:蔡林

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蔡林老師?企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師?清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班特約培訓(xùn)講師?四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、培訓(xùn)講師?浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師?培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一?榮獲2010年度中國(guó)品牌講師稱 詳細(xì)>>

蔡林
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部屬的培育與激勵(lì)技巧詳細(xì)內(nèi)容

部屬的培育與激勵(lì)技巧

**部分:培育與激勵(lì):管理者的應(yīng)盡職責(zé)

2 管理者的產(chǎn)品——是員工的行為

2 不良的行為來(lái)自不良的管理

2 培育下屬就是培育自己的未來(lái)

n 案例分析:優(yōu)秀企業(yè)離崗測(cè)試的啟示

n 小組討論:下屬為何缺乏激勵(lì)與培育?

管理者培育與激勵(lì)部屬的工作目標(biāo)

2 如何成為下屬改變行為的一面鏡子

2 如何成為打開(kāi)下屬心門的一把鑰匙

2 如何成為一份加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的催化劑

n 案例討論:劉主任該如何輔導(dǎo)不同的部屬?

 

第二部分:培育與激勵(lì)部屬的基本能力提升

2 聆聽(tīng):弄清下屬的目標(biāo)和現(xiàn)狀

n 現(xiàn)場(chǎng)演練:聆聽(tīng)技巧

2 注視下屬—專注地聽(tīng)—適時(shí)提問(wèn)—復(fù)述引導(dǎo)

2 發(fā)問(wèn):幫助下屬挖掘自身盲點(diǎn)

n 現(xiàn)場(chǎng)演練:發(fā)問(wèn)技巧

2 批判式與啟發(fā)式發(fā)問(wèn)

2 開(kāi)放式與封閉式發(fā)問(wèn)

2 問(wèn)關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題

2 區(qū)分:使下屬明確真正目標(biāo)

n 現(xiàn)場(chǎng)演練:區(qū)分技巧

2 事實(shí)/真相/演繹

2 目標(biāo)/渴望/障礙/成果

2 回應(yīng):及時(shí)反饋下屬的真實(shí)狀態(tài)

n 現(xiàn)場(chǎng)演練:回應(yīng)技巧

2 忠告—解釋—支持—探索—反饋

n 案例討論:趙經(jīng)理請(qǐng)員工這頓飯?jiān)摬辉摮裕?/p>

 

第三部分:有效的部屬培育能力訓(xùn)練

培育部屬職業(yè)心態(tài)應(yīng)是怎樣的?

2 責(zé)任、成本、服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)

2 促進(jìn)改變:指導(dǎo)部屬進(jìn)步

2 鐘哈利視窗的啟示與應(yīng)用

2 **讓部屬發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)而改變

培育部屬的三種途徑

2 OJT(On the Job Training):工作中教導(dǎo)

2 OFF JT(Off the JobT):工作外訓(xùn)練

2 SD(Self Development):自我發(fā)展

培育部屬的四個(gè)階段

2 準(zhǔn)備—示范—試做—指導(dǎo)

2 培育部屬的五個(gè)時(shí)機(jī)

2 各不同階段部屬的培育

2 各不同類型部屬的培育

2 培育部屬的禁忌方式

n 案例討論:王強(qiáng)說(shuō)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成怎么辦?

 

第四部分:有效激勵(lì)員工方法與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

n 成功激勵(lì)四步驟:需要、動(dòng)力、目標(biāo)、滿足

2 如何準(zhǔn)確了解員工的需求?

2 利用優(yōu)勢(shì)需要,激發(fā)工作熱情

2 區(qū)分激勵(lì)員工的保健因素與激勵(lì)因素

2 赫茨伯格雙因素激勵(lì)的管理應(yīng)用

2 公平激勵(lì)的管理應(yīng)用

n 有效的員工激勵(lì)方式

2 威脅—獎(jiǎng)勵(lì)—發(fā)展

2 實(shí)用的激勵(lì)技巧

2 情感、個(gè)性、及時(shí)、區(qū)別激勵(lì)

n 案例討論:王經(jīng)理該如何去激勵(lì)劉三?

 

第五部分:現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和問(wèn)題答疑

 

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?同樣是經(jīng)理人,為什么有人在工作中得心應(yīng)手,有的人忙得焦頭爛額,卻一事無(wú)成!?為什么經(jīng)理總是抱怨員工不聽(tīng)話,越來(lái)越難管!而員工卻抱怨經(jīng)理不懂管理、亂彈琴!?為什么管理課程聽(tīng)了不少,很多經(jīng)典的理論都爛記于心,但是,回到工作中卻不知道從何做起?…………——之所以上述情景(甚至還有更多的情景)會(huì)在您或您的經(jīng)理中反復(fù)出現(xiàn)!是因?yàn)槟蚰慕?jīng)理沒(méi)有悟到如何把管理理論真正

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《卓越班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練》——角色認(rèn)知與溝通技巧【課程背景】:班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中一線直接帶兵打仗的人,公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者,班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長(zhǎng)所處的地位是“兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者,班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響

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從技術(shù)到管理【課程背景】:中國(guó)企業(yè)95以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來(lái)的,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見(jiàn),可是他們卻什么都不說(shuō),不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計(jì)劃,可卻無(wú)從下手;不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),

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《從專業(yè)人才走向管理》課程大綱:第一講怎樣學(xué)習(xí)這門課程1.學(xué)與思的結(jié)合2.有容乃大3.投入的態(tài)度第二講課程綱要及結(jié)構(gòu)1.課程主要內(nèi)容2.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景3.專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別4.專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙第三講管理者的PODC(一)1.管理者的基本概念2.不同管理層所具備的技能3.管理中的計(jì)劃第四講管理者的PODC(二)1.管理中

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情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程課程介紹本課程是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程。本課程在世界上流行了四十年,已有超過(guò)2000萬(wàn)名職業(yè)經(jīng)理人接受過(guò)這門課程的培訓(xùn)。全球五百?gòu)?qiáng)都將這門課程作為提高主管管理技能及其領(lǐng)導(dǎo)力的必修課。蔡老師的多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使得這門課程更加適應(yīng)中國(guó)學(xué)員的需求。他講授的情境領(lǐng)導(dǎo)不僅是介紹領(lǐng)導(dǎo)力模型,更重要的傳授怎樣將它應(yīng)用到管理過(guò)

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成本壓縮,工廠淘金——制造型企業(yè)成本管理和控制——微利時(shí)代已到來(lái),中國(guó)企業(yè)如何提升利潤(rùn)空間?——全球性金融危機(jī),中國(guó)企業(yè)如何才能壓縮成本?——學(xué)習(xí)國(guó)際成本壓縮成功經(jīng)驗(yàn),開(kāi)源節(jié)流兩不誤!成本!…成本!…關(guān)鍵就是成本!隨著全球金融危機(jī)逐漸影響著實(shí)體經(jīng)濟(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)都面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)產(chǎn)品基于低人力成本和高關(guān)稅壁壘的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正逐漸消失,粗放式

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《制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》【課程收益】生產(chǎn)制造型企業(yè)的中層管理干部因?yàn)闋可娴缴a(chǎn)管理,所有有著不同于其他類型企業(yè)的管理內(nèi)容及手法,本課程結(jié)合生產(chǎn)管理的特性,詳細(xì)剖析了制造業(yè)管理著作為一個(gè)中層干部的多個(gè)角色,掌握有關(guān)中層干部的管理技巧,讓學(xué)員學(xué)習(xí)后能運(yùn)用到管理工作;同時(shí)讓學(xué)員樹(shù)立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度,充滿信心從事管理工作,從而提高企

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“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克說(shuō):“企業(yè)家就是做兩件事,一是營(yíng)銷,二是削減成本,其他都可以不做?!背杀締?wèn)題已上升到戰(zhàn)略高度,成本的高低決定了企業(yè)存活的時(shí)間長(zhǎng)短2008年,全球金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、人民幣升值、出口環(huán)境惡化以及新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施,導(dǎo)致中國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)成本急劇上升,低成本優(yōu)勢(shì)喪失,眾多制造業(yè)企業(yè)忍受著“刀片利潤(rùn)”的折磨,不堪重負(fù)。據(jù)權(quán)威調(diào)查,僅上

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課程名稱:《突破瓶頸·利潤(rùn)倍增》(6小時(shí))【課程說(shuō)明】:企業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)及少量多樣、快速變化的市場(chǎng)需求,傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式已無(wú)法滿足市場(chǎng)的需要。如何適時(shí)適量的生產(chǎn),同時(shí)又能削減庫(kù)存,消除不必要的人力、時(shí)間及物料的浪費(fèi),已成為生產(chǎn)者急需解決的問(wèn)題。一種好的生產(chǎn)方式不僅能克服大批量生產(chǎn)方式及庫(kù)存問(wèn)題,并能迅速找出生產(chǎn)作業(yè)的隱蔽弊端,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。已成為今日深

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|模塊|事宜/課程|時(shí)間|備注||調(diào)研診斷|1、與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流|2-3|30分鐘|依據(jù)調(diào)研診斷和||||天||高層要求優(yōu)化培||||||訓(xùn)和輔導(dǎo)內(nèi)容||||||確定是否需要進(jìn)||||||行軍訓(xùn)項(xiàng)目|||2、企業(yè)高層交流||1-2小時(shí)||||3、部門經(jīng)理及核心主管訪談||20分鐘/人||||4、和企業(yè)高層匯報(bào)訪談結(jié)果及||1-2小時(shí)||||下步的安排||

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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