組織行為學實踐

  培訓講師：楚天

講師背景：
楚天老師楚天老師美國南加州大學商學院MBA；國內(nèi)資深人力資源管理咨詢與培訓專家。長期擔任華為公司、中興通訊、美國Jones、深圳水務(wù)集團、蛇口集裝箱碼頭、順豐速運等知名公司的戰(zhàn)略人力資源管理咨詢顧問；2014年主導學員完成了“時代的企業(yè)-- 詳細>>

楚天
    課程咨詢電話：

組織行為學實踐詳細內(nèi)容

組織行為學實踐

**部分：組織行為中的精細化管理---前導篇

組織行為學（又稱：組織行為管理學、管理心理學）是以管理中的心理學問題為出發(fā)點，系統(tǒng)的研究組織中人的心理和行為管理的學科；組織行為學的研究和應(yīng)用倡導以人為中心的現(xiàn)代管理觀念，是人力資源管理的重要理論和實踐基礎(chǔ)。

組織行為學主要關(guān)心管理實踐中兩個核心命題的解決----一是提高工作績效；二是提高人在工作中的滿意度。

1. 組織中的個體行為與管理

? 管理中的社會知覺

? 工作中態(tài)度及其行為的改變

? 個性的管理分析

2. 組織中的群體行為與管理

? 群體行為的發(fā)展研究

? 群體的內(nèi)部互動行為

? 群體間的互動行為

? 群體中的溝通與人際關(guān)系

3. 組織中的領(lǐng)導行為與管理的有效性

? 領(lǐng)導有效性管理理論

? 組織中的權(quán)力和策略行為

? 管理中的決策行為

4. 組織中的激勵行為

? 人的需要與滿意度、工作績效研究

? 激勵與激勵理論

 

第二部分：組織行為中的精細化管理---組織篇

對企業(yè)的組織管理問題進行了對比分析 ,在此基礎(chǔ)上 ,對企業(yè)組織管理問題的成因進行了簡要分析 ,并提出了對策思路。

1. 頻繁變動的組織

? 組織時常變動，利 > 弊?

? 組織頻繁變動造成的影響----管理界面流程復雜化、混亂化，梳理成本高，非標流程多，導致員工遵從困難

? 組織頻繁變動，導致簡單問題復雜化

? 組織設(shè)計和規(guī)劃上存在的問題帶來的結(jié)果

? 基層組織矩陣化帶來的后果

? 根據(jù)問題給組織造成的影響

? 過度按照技術(shù)思維給組織帶來的后果

? 一味地增設(shè)新部門存在的風險

? 掌握組織分工的度：組織分工不是越細越好 

? 企業(yè)如何組織變革與發(fā)展

2. 無比厚重的部門墻

? 似曾相識的部門墻

? 厚重的部門墻，形成“因果輪回圈”

? 部門間的相互推諉

? 顯眼的事上前爭搶，棘手的事往后退縮

? 開展工作時的重重障礙

? 部門墻為什么會產(chǎn)生

? 不對等的權(quán)力和責任

? 組織不能有效拉通資源

? 只關(guān)注自己部門的績效

? 小組研討：我們的企業(yè)中有無部門墻，部門墻產(chǎn)生的原因？

? 如何打破部門墻

3. 非戰(zhàn)斗減員

? 是什么原因造成現(xiàn)在真正干活的人變少了

? 領(lǐng)導要精不要量

? 團隊結(jié)構(gòu)配比合理（做事與管理要相匹配）

? 職業(yè)發(fā)展前景如何，了解大家都是怎么想的

4. 監(jiān)管不到位的思考

? 組織監(jiān)督不力帶來的后果

? 過度一言堂

? 缺乏制約的權(quán)力

? 缺乏監(jiān)督的權(quán)力

? 建立必要的監(jiān)督部門

? 關(guān)注結(jié)果、關(guān)心員工、激發(fā)員工、關(guān)注業(yè)務(wù)技術(shù)

? 對領(lǐng)導進行績效，以鞭策領(lǐng)導的決策力

? 強權(quán)帶來的風險

? 組織行為中管理制度的設(shè)計

 

第三部分：組織行為中的精細化管理---效率篇

管理效率問題是一切管理理論的研究重點和研究核心，分析管理的本質(zhì)是管理研究的主要內(nèi)容。本篇從管理的性質(zhì)人手，沿著管理理論的發(fā)展脈絡(luò)，探索管理效率的基本理論，分析影響管理效率的各種因素，進而明確提高組織效率是管理者追求的高境界。

1. 閉門造車

? 上下不一致，執(zhí)行不到位

? 機關(guān)閉門造車，一線難以實施 

? 傾聽來自一線的聲音

? 高層領(lǐng)導的溝通方式

? 小組研討：我們的企業(yè)中有無閉門造車的現(xiàn)象？

2. 流程冗長，會議很多

? 冗長的流程

? 流程太復雜、太理想化，導致權(quán)責不等和內(nèi)部協(xié)調(diào)量大

? 關(guān)注制定出的流程是否能滿足用戶的真實需要

? 不光關(guān)注流程帶來的價值，還要關(guān)注流程的成本和實現(xiàn)流程的人的軟實力

? 把握“內(nèi)控”關(guān)鍵點

? 繁多而低效的會議

? 小組研討：我們的日常工作中的會議效率

? 高效的會議管理

3. 真的在“工作”嗎

? 大家都在忙些什么

? 是不是真正的帶來效益的忙

? 為什么會這么忙

? 怎樣忙的有意義

? 利益分配與激勵原則

 

第四部分：組織行為中的精細化管理---質(zhì)量篇

隨著管理的發(fā)展、行業(yè)的同質(zhì)化，質(zhì)量早已超越了傳統(tǒng)的檢驗、監(jiān)控等概念，現(xiàn)在的質(zhì)量更加注重綜合經(jīng)營績效，這不但得到了理論的證明、客觀實際也體現(xiàn)了這一點。

1. 產(chǎn)品質(zhì)量

? 關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量

? 關(guān)注市場價值

? 關(guān)注團隊價值

? 關(guān)注個人價值

2. 合同質(zhì)量

 

第五部分：組織行為中的精細化管理---文化篇

文化是一個精神層面的東西，它只是促進員工的主動積極性！這首先要求企業(yè)自身必須有這樣一個濃郁的文化氛圍，那就是積極主動，不斷追求提高，也是讓大多數(shù)讓你形成一個積極向上的共識，特別是對于老員工的重視，他們具有榜樣作用，他們也是企業(yè)文化的底蘊所在！

1. 屢禁不止的膠片文化

? 官本位的思考

? 過度為領(lǐng)導服務(wù)

? 領(lǐng)導不深入業(yè)務(wù)

2. 需要什么樣的企業(yè)文化

? 企業(yè)不同發(fā)展階段，要配有不同的企業(yè)文化，不是永久不變的

? 組織行為與道德文化

? 小組研討：我們的企業(yè)文化        

 

 

楚天老師的其它課程

組織行為學實踐——企業(yè)中高層核心管理者專項提升培訓課程構(gòu)建高績效組織，實現(xiàn)精細化管理每家企業(yè)都講高效組織，但總有這樣的一些來自基層的聲音：1.頻繁更換：前一任領(lǐng)導的政策還沒有徹底廢除，后一任領(lǐng)導由于業(yè)務(wù)的需要又頒布了新規(guī)定或在原流程上打補丁，使流程越來越復雜、冗長和混亂，員工難遵從、難適應(yīng)；2.處處領(lǐng)導：到處都是管理者，到底誰在干活，一點小事兒動不動就電話會

 講師：楚天詳情

《績效管理實務(wù)》【困惑】績效主義毀了索尼，中國企業(yè)推行績效管理何嘗不是“葉公好龍”？什么是中國企業(yè)績效管理最大的成功關(guān)鍵？績效管理是關(guān)注過程還是關(guān)注結(jié)果？您的企業(yè)是在推行績效考核還是績效管理？考核周期如何選擇？西方考核形式360度還是中國式？強制分布、末位淘汰是否適合中國企業(yè)？考核指標量化還是量化的誤區(qū)？如何能牽引員工關(guān)注企業(yè)持續(xù)績效？績效溝通需要注意哪些問

 講師：楚天詳情

《目標與績效管理》【課程概述】本課程針對以下問題：←績效管理不就是績效考核嗎？就是把下屬劃分成三六九等?！耸?？和我沒關(guān)系，我的任務(wù)是完成部門目標。有什么不對嗎？←績效管理我怎么處理，我又不能發(fā)獎金，我不能得罪人。←對于一線經(jīng)理來講，帶隊伍就是人力資源管理吧？←如何設(shè)定考核指標，既科學又能讓員工接受？←績效管理？不就是算個分，還有什么用←組織要想長效發(fā)展，核

 講師：楚天詳情

《企業(yè)人力資源管理問題的分析與解決》【課程背景】全業(yè)務(wù)運營時代，電信運營企業(yè)人力資源部門的角色必須從智能型、事務(wù)型部門轉(zhuǎn)變成服務(wù)型、戰(zhàn)略型部門，成為業(yè)務(wù)部門不可或缺的參謀助手和戰(zhàn)略伙伴，成為推動電信運營企業(yè)轉(zhuǎn)型的先鋒。面對新形勢，電信運營企業(yè)管理者們應(yīng)該圍繞企業(yè)全業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競爭策略以及具體的運營活動來設(shè)計、改進組織架構(gòu)及人力資源系統(tǒng)，利用市場機制和法律手段，

 講師：楚天詳情

定崗定編培訓設(shè)計績效案例獎金與提成設(shè)計人力資源管理4C----企業(yè)人力資源管理的四個典型案例1、明確經(jīng)理人的人力資源管理的責任擔當，提高相應(yīng)的人力資源管理技能；2、定崗定編的原理與操作--人力資源管理首先管理的是工作，然后人崗匹配；3、培訓設(shè)計--投資員工就等于投資企業(yè)的未來；4、績效案例--如何更好地關(guān)注組織目標的實現(xiàn)；5、獎金與提成設(shè)計--不能用觀點取代

 講師：楚天詳情

《人力資源管理之3P系統(tǒng)建設(shè)》【課程概述】3P：崗位分析(Position)、績效考評(Performance)、薪酬管理(Payment)毫無疑問，在人力資源管理中，3P—崗位分析(Position)、績效考評(Performance)、薪酬管理(Payment)是最令人頭痛，也是最引人入勝的。隨著技術(shù)的快速發(fā)展和世界經(jīng)濟的一體化，如何更有效地實施人力資源

 講師：楚天詳情

《薪酬設(shè)計與激勵機制》【培訓目標】掌握在企業(yè)中設(shè)計和建立薪酬系統(tǒng)的基本概念和流程；以實務(wù)演練方式將薪酬設(shè)計的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為實際工作技能；明確薪酬調(diào)查的方法，強化薪酬信息收集和分析能力；了解企業(yè)建創(chuàng)建激勵機制的基本模型，掌握短期、中期和長期激勵的方法和手段；通過實景案例研討，得到有針對性的解決實際問題的建議?！菊n程大綱】模塊一、必須掌握的薪酬管理的定律薪酬＝激

 講師：楚天詳情

《薪酬與績效管理實務(wù)》主講內(nèi)容第一篇：薪酬管理篇一、什么是薪酬？薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵性？什么是全面薪酬管理，如何有效、長期地激勵員工薪酬工資和福利的本質(zhì)區(qū)別是什么，設(shè)計目的有什么不同薪酬體系設(shè)計的最大著力點是什么，公平還是激勵？如何設(shè)計全年度薪資體系與政策二、崗位工資體系設(shè)計方法市場定位崗位價值崗位測評職能工資設(shè)計工資模擬和調(diào)整三、薪酬結(jié)構(gòu)的類

 講師：楚天詳情

《戰(zhàn)略性人力資源管理技術(shù)與趨勢》課程背景：本課程是人力資源管理學應(yīng)用系列課程之一，她以人力資源管理的核心問題解決——對人的管理和思考為出發(fā)點，建立了以人力資源管理、管理學、領(lǐng)導學、心理學、社會學、行為經(jīng)濟學為基礎(chǔ)的、系統(tǒng)的理論研究和實踐應(yīng)用模型。本課程適用于企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員。本課程的學習是為了促進人力資源管理者的職業(yè)化進程奠定重要的基礎(chǔ)，同時，還起到

 講師：楚天詳情

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》【課程概述】目前越老越多的企業(yè)開始關(guān)注非人力資源的人力資源培訓，因為在國外成熟的公司認為，一個優(yōu)秀的經(jīng)理首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理，因為要用人（授權(quán)）、識人（選人）、育人（培養(yǎng)）、讓員工充滿激情（績效管理和員工激勵）、留人本身就是考驗一名優(yōu)秀管理者的管理能力和領(lǐng)導藝術(shù)?！菊n程目標?】通過培訓，使參課的學員能夠：1、了解現(xiàn)

 講師：楚天詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有