性格心理學(xué)與有效溝通
性格心理學(xué)與有效溝通詳細(xì)內(nèi)容
性格心理學(xué)與有效溝通
**部分 NLP溝通技巧
1、 NLP的12條假設(shè)
2、 人的三個(gè)模式
3、 溝通的目的
4、 表象系統(tǒng)
視覺(jué)性
感覺(jué)型
聽(tīng)覺(jué)型
5、意識(shí)和潛意識(shí)
6、人的安全區(qū)定義以及如何跳出自我安全區(qū) 拓展自我
7、思維定勢(shì)以及破框法
第二部分 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
一、分別分析九種性格的特質(zhì),(1號(hào)-- 9號(hào))。每種性格從以下不同角度進(jìn)行解析。
核心價(jià)值觀
注意力焦點(diǎn)
情緒反應(yīng)
行為習(xí)慣
表面特征
基本欲望與恐懼
(行為動(dòng)機(jī)與防御機(jī)制)
人格基本特性素描
性格的動(dòng)態(tài)遷移傾向(壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài))
代表人物
真人訪談互動(dòng)
二、九種類(lèi)型性格的區(qū)分和總結(jié)。價(jià)值觀,注意力焦點(diǎn),情緒反應(yīng),行為習(xí)慣
三、外在的表達(dá)與觀察
1、情緒、思維、行為模式的區(qū)分
不同情緒的區(qū)分及內(nèi)在動(dòng)機(jī)
不同行為的區(qū)分和動(dòng)機(jī)
不同能量氣質(zhì)的區(qū)分
2、察行觀止-----一眼看透人心 講解加練習(xí)
“吃相”暴露本質(zhì)
身體語(yǔ)言會(huì)說(shuō)話
看透人心不是夢(mèng)
3、肢體語(yǔ)言----舉手投足的玄機(jī)
頭部動(dòng)作在表達(dá)什么
手掌和手臂 流露的欲望
擰毛巾 暗示著什么
收放車(chē)票 折射的性格
拿手機(jī)姿勢(shì) 展現(xiàn)的性格特征
吸煙姿勢(shì) 男人風(fēng)采
習(xí)慣動(dòng)作 的真面目
4、 體態(tài)語(yǔ)言----無(wú)聲世界的暗語(yǔ)
頭部姿勢(shì)
尖塔型手勢(shì)
交叉型
雙臂交叉、
疊腿
腳尖
。。。。。。。。。
5、 目光語(yǔ)言----心靈窗戶(hù)內(nèi)部的精彩
瞳孔
注視時(shí)間
注視部位
眼球位置
如何控制對(duì)方的目光
6、 服飾語(yǔ)言-----讓我的裝扮告訴你
著裝透出的個(gè)性和品位
皮鞋
飾物
隨身包
眼鏡
腰帶
。。。 。。。
7、 空間語(yǔ)言---我的地盤(pán)我做主
勿入他人的秘密花園
不愿意被打擾的私人空間
空間感中隱藏的人文背景
座次位置
體驗(yàn)者是如何選擇空間的 ,它代表了什么
8、銷(xiāo)售中因人而異的溝通方法
練就我們的一雙“慧眼”
系統(tǒng)整合:實(shí)際操作練習(xí),分享 總結(jié)
第三部分 “縱覽九型,智慧人生”—九型人格的快速應(yīng)用的溝通秘訣:
(根據(jù)客戶(hù)需求選擇一個(gè)方向)
1、 九種性格的領(lǐng)導(dǎo)決策方式
2、 怎樣管理不同性格的員工
3、 如何打造健康團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)溝通
4、 人性化銷(xiāo)售經(jīng)
第四部分 如何與不同的人溝通,增進(jìn)職場(chǎng)人際關(guān)系、
本部分應(yīng)用九型人格分析測(cè)試,使學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己深層次的自我
1、 我是誰(shuí)—我的性格是什么樣的
2、 不同性格的人不同的價(jià)值觀
3、 溝通中如何找到對(duì)方所需要的
4、 我的優(yōu)勢(shì)是什么
5、 我的不足是什么
夏崢老師的其它課程
心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用 09.08
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用●課程背景???隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,社會(huì)不斷的進(jìn)步,我們每個(gè)人的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來(lái)越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個(gè)企業(yè)員工的內(nèi)在需要,我們每個(gè)人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學(xué)引入人力資源管理是必然的趨勢(shì)。通過(guò)提升每個(gè)人的心理能力從而提升企業(yè)的績(jī)效●課程特點(diǎn):理
講師:夏崢詳情
陽(yáng)光心態(tài)與情緒與壓力管理 09.08
陽(yáng)光心態(tài)與情緒與壓力管理課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源,對(duì)自我情商的認(rèn)知和情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷(xiāo)售精英在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn),都可能會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍,可以促使職場(chǎng)精英們精神愉悅,互相激勵(lì),使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,職
講師:夏崢詳情
《紫海戰(zhàn)略:戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤(pán)》夏崢管理者必須有全局觀,剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮,直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。114300059690當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí),通常會(huì)把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面,因此通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能:剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮,直探生意的“核心”——
講師:夏崢詳情
情緒壓力管理與心理疏導(dǎo) 09.08
情緒壓力管理與心理疏導(dǎo)課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源,對(duì)自我情商的認(rèn)知和情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷(xiāo)售精英在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn),都可能會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍,可以促使職場(chǎng)精英們精神愉悅,互相激勵(lì),使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,職場(chǎng)
講師:夏崢詳情
全面經(jīng)營(yíng)管理思維沙盤(pán)課程引導(dǎo)講師:夏崢一、本沙盤(pán)適用課程主題:突破性思維、跨部門(mén)溝通合作、團(tuán)隊(duì)班組管理二、沙盤(pán)推演背景與系統(tǒng)介紹?課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為若干家公司,這幾家公司資金狀況完全相同,資金充足,需要在嚴(yán)峻的市場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)、盈利和發(fā)展。經(jīng)理人必須有全局觀,必須充分理解經(jīng)營(yíng)的首要原則:關(guān)注底線利潤(rùn)?,F(xiàn)代企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的復(fù)雜必須分工明確,各個(gè)職能部門(mén)因此而生。
講師:夏崢詳情
全腦表達(dá)沙盤(pán) 09.08
1162685534670《全腦表達(dá)》沙盤(pán)介紹【課程綜述】:不管我們喜歡不喜歡,擅長(zhǎng)在個(gè)人和公眾場(chǎng)合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明,具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請(qǐng)你即興演講,有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程,可能只在意了說(shuō)話的一些零散技巧,但《全腦表達(dá)》沙盤(pán)課程更關(guān)注語(yǔ)言背后的思維。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來(lái)自于清晰的思考,這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架;更有
講師:夏崢詳情
人才盤(pán)點(diǎn)沙盤(pán) 09.08
《紫海戰(zhàn)略:戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤(pán)》夏崢管理者必須有全局觀,剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮,直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。114300059690當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí),通常會(huì)把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面,因此通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能:剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮,直探生意的“核心”——
講師:夏崢詳情
《問(wèn)題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤(pán)認(rèn)證》完全沙盤(pán)模擬標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題解決法眾多引導(dǎo)工具30861001379220經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策常有一種無(wú)力感:競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,花大力氣做的決策卻不見(jiàn)成效;企業(yè)問(wèn)題重重,不知該從哪里人手;每次討論,大家都各持己見(jiàn),沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不成共識(shí);考慮不清楚問(wèn)題原因,憑直覺(jué)做決策,做出來(lái)也不知道好不好,同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,不知如何控制和預(yù)
講師:夏崢詳情
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程大綱講師:夏崢培訓(xùn)背景:在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng),在中國(guó)企業(yè)中,從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué),是管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門(mén)學(xué)問(wèn)。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求,越來(lái)越多的心理學(xué)知識(shí)被大量引入
講師:夏崢詳情
九型人格與員工激勵(lì) 09.08
課程大綱課程背景及針對(duì)的問(wèn)題:為什么我覺(jué)得合適的人,用人部門(mén)卻總是不滿(mǎn)意?為什么有些員工就是不熱愛(ài)本職工作,在本職崗位上無(wú)法正常發(fā)揮呢?為什么看似很不錯(cuò)的人,安排到崗位上卻不盡人意?現(xiàn)在激勵(lì)廣被人談,卻總感覺(jué)激勵(lì)效果不好?我應(yīng)該如何考慮核心團(tuán)隊(duì)的人員匹配和人員激勵(lì)問(wèn)題?有辦法不增加薪酬預(yù)算,卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒(méi)有一種因人而異的激勵(lì)方法讓每個(gè)員工更滿(mǎn)意
講師:夏崢詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21169
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20252
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19061
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16231
- 5員工守則 15470
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15410
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15120
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14564
- 9文件簽收單 14208