高效人才執(zhí)行力

**部分:人才意愿與執(zhí)行

愿意干勝過無數(shù)的要求，人才是否有意愿主動的把事情當(dāng)事業(yè)的干，取決于人才的意愿！

課程前言：思考我們與企業(yè)同心了嗎？

1.人才的冰山理論與需求論

解析：《人才的外因與內(nèi)求》

2.人才的本心是什么

3.影響人才意愿的原因

案例：《麥肯錫的調(diào)研》

4.人才行為背后的動機

5.人才意愿的三大動力

6.人才意愿的三大驅(qū)動力

7.人才意愿的三大愿力

l 事愿?。ㄊ聵I(yè)＋愿景）

l 情愿?。ǜ星椋那椋?/p>

l 心愿?。ɡ硐耄谕?/p>

解析:員工沒活力,執(zhí)行沒全力,員工沒動力,執(zhí)行沒效力!意愿是執(zhí)行的前提,無法激活員工的動力是談不上執(zhí)行力!

第二部分：團隊與執(zhí)行

人才是企業(yè)**資源，人才的選用及特質(zhì)是執(zhí)行效率重要的依據(jù)，如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行人才和培養(yǎng)人才是管理層必修的功課！

1. 團隊執(zhí)行不力三大原因

2. 什么是執(zhí)行型團隊

3. 執(zhí)行型團隊三個特性

4. 執(zhí)行團隊集體精神

5. 什么是執(zhí)行型人才

6. 團隊執(zhí)行人才三大特質(zhì)

案例：《西點軍?！? 《視頻片段》

7. 團隊執(zhí)行人才三大意識

8. 團隊執(zhí)行人才三大思維

l 結(jié)果思維

l 鏡子思維

l 價值思維

9. 執(zhí)行團隊五大要素

10. 團隊執(zhí)行力流程與標(biāo)準(zhǔn)

l 同事與同事工作交接流程

l 上級與下級事情交接流程

l 跨部門交接執(zhí)行流程

11. 執(zhí)行團隊五大精神力量

l 使命感

l 奉獻

l 共贏

l 抱團

l 感恩

案例《體驗式互動》

第三部分：結(jié)果與執(zhí)行

為什么無數(shù)的企業(yè)有戰(zhàn)略，卻沒有結(jié)果，企業(yè)靠結(jié)果生存，人才依結(jié)果價值，結(jié)果如何做到，是人才結(jié)果的重要功課！

1. 什么是結(jié)果

2. 做不出結(jié)果三種假象

3. 結(jié)果執(zhí)行4R管理

１）結(jié)果定義   (Result)

l 結(jié)果的考量

２）一對一責(zé)任 (Responsibility)

l 建立一對一責(zé)任人

l 責(zé)任與權(quán)力的對等

l 責(zé)任的界定和權(quán)限

３）檢查與改進 (Review)

l 檢查負(fù)責(zé)人責(zé)權(quán)利對等

l 檢查不能大于２，不能小于１

l 改進立即執(zhí)行，簽名改善協(xié)議書

４）及時獎罰   (Reward)

l 獎勵人面，罰在人后

? 執(zhí)行力是企業(yè)的生產(chǎn)力，執(zhí)行力直接影響工作效率，往往決定業(yè)績的成敗！

5.結(jié)果3S系統(tǒng)執(zhí)行工具

１）S1事前  --計劃與責(zé)任

l 計劃 目標(biāo)

l 一對一責(zé)任

2）S2.事中  ---檢查監(jiān)督

l 日事日畢，日清日高

l 質(zhì)詢會，改進循環(huán)

3) S3事后---獎罰

l 改進、形成成功因子

6.內(nèi)部客戶結(jié)果管理改善工具

l 向上客戶管理及反饋 （每一個月提交一次）

l 向下客戶管理及反饋 （每一個月提交一次）

案例《海爾內(nèi)部客戶反饋表》

7．結(jié)果管理六個凡事做到

l 凡事做到,事前準(zhǔn)備，事中細心，事后檢查三遍

l 凡事做到,出現(xiàn)問題，找方法，不找借口

l ……

案例《一個釘子一個國家》 《聽不進意見的后果》

第四部分：責(zé)任與執(zhí)行

企業(yè)執(zhí)行力根本要點在于人才是否有責(zé)任力，責(zé)任心，責(zé)任感，當(dāng)一個有了強烈的責(zé)任力，他會用盡全力去實現(xiàn)心中的價值！

一．責(zé)任心決定成敗

1. 責(zé)任力來自100痛心覺醒

2. 責(zé)任不力誰來承擔(dān)結(jié)果

3. 責(zé)任力從“心”開始改變

案例：《老板一夜回到解放前》

二．責(zé)任感勝于能力

1. 責(zé)任越大成就越大

體驗式環(huán)節(jié)《領(lǐng)袖風(fēng)采》

2. 責(zé)任是推動事業(yè)的動力

3. 責(zé)任是成功的基因

三．責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利對等

1. 責(zé)任流失兩大原因

2. 人性責(zé)任的趨利避害

3. 責(zé)任人的責(zé)任承諾書

4. 責(zé)任人的權(quán)力交接授權(quán)書

5. 責(zé)任人授權(quán)與監(jiān)督

四.責(zé)任力知行合一修煉

1. 100%的信守承諾，遵守契約

2. 100%的接受承擔(dān)后果

案例：《一個承諾》

第五部分:軟文化與執(zhí)行

文化是影響一家企業(yè)團隊自動自發(fā)的精神力量，文化深遠影響著一個人從內(nèi)心堅定的信心與價值觀，企業(yè)是凝聚人才，發(fā)揮人才向心力重要根基！

1.團隊的軟文化

2.團隊的執(zhí)行文化

l 立刻反應(yīng) 馬上行動 完成結(jié)果

3.團隊執(zhí)行不力三大文化

4.團隊文化四大作用

l 思想的影響力

l 行為約束力

l 文化的感染力

l 結(jié)果導(dǎo)向力

5.五百強企業(yè)文化理念

l 華為的狼性文化海爾的大海文化萬科的大山文化沃爾瑪服務(wù)文化麥當(dāng)勞快樂文化

6軟文化就是生產(chǎn)力

l 積極文化學(xué)習(xí)文化 家人文化服務(wù)文化 尊敬文化 回應(yīng)文化 感恩文化 精神文化  

案例《沃爾瑪停車位》

第六部分：軟制度與執(zhí)行

1.為什么制度執(zhí)行不力

l 能人經(jīng)濟

l 熟人經(jīng)濟

l 權(quán)利經(jīng)濟

2.團隊執(zhí)行與軟制度

l 制度面前人人平等

l 情制與法制的平衡點

l 軟制度的績效推動力

3. 硬性與軟性制度二合一

1）硬制度人才選、用、育、留

l 賽馬不相馬，能者居，居者下！

l 用人考核 用人長處

l 以能力論收入 以價值交換

2）軟制度的獎罰機制

l 師父帶徒弟，責(zé)利對等

l 人才PK競賽

l 榮譽大腳印   -----海爾

l 樂捐軟制度?。瓕殱?/p>

l 結(jié)果差救法    －－華為

l 執(zhí)行不力面壁?。?/p>

l 末位淘汰補救?。〇|

l 犯錯集體受制?。鼽c

案例《海爾》《西點》

? 三大企業(yè)改善建議：發(fā)工資日  改成  感恩日

?                   開會      改成  聚會

?                   批評      改成  給一個鉆石  

總結(jié)：本課程對企業(yè)團隊執(zhí)行力，責(zé)任心，結(jié)果意識，組織凝聚力，文化及改善工具有明顯的提高，多年的培訓(xùn)已經(jīng)看見明顯的效果!!!

課程結(jié)束

1、 課程總結(jié)，回顧一天的收獲與成長！

2、 領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)！

3、 合影結(jié)束！

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