MTP中層管理能力訓(xùn)練規(guī)劃

  培訓(xùn)講師:劉毅

講師背景:
劉毅老師著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理講師清華大學(xué)、上海交大生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)班特聘講師影響力培訓(xùn)集團(tuán)特邀培訓(xùn)師、EAP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)學(xué)院講師研究方向生產(chǎn)系列課程(如班組長(zhǎng)、生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 詳細(xì)>>

劉毅
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MTP中層管理能力訓(xùn)練規(guī)劃詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層管理能力訓(xùn)練規(guī)劃

**講、中層管理者的四項(xiàng)主要工作職責(zé)

1、宣貫企業(yè)的愿景和使命

2、執(zhí)行公司的制度和決定

3、打造自己的部門和團(tuán)隊(duì)

4、達(dá)成既定的結(jié)果和目標(biāo)

■案例分析-忙碌的小張


第二講、中層管理者的五種主要角色定位

1、公司和上司“指令”的執(zhí)行官

2、部門全面提升的人力資源經(jīng)理

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的教練員

4、部門工作的設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師

5、同事心目中的講師級(jí)朋友

■案例分析-是誰(shuí)的錯(cuò)


第三講、目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行

1、什么是目標(biāo)?目標(biāo)與夢(mèng)想是什么關(guān)系?

2、目標(biāo)從哪里來(lái)?為什么要首先確立目標(biāo)?

3、確立目標(biāo)的原則是什么?

4、確立目標(biāo)的依據(jù)是什么?

5、確立目標(biāo)的方法是什么?

6、挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎?

7、制定目標(biāo)的黃金法則。

8、目標(biāo)對(duì)話六步驟。

9、確立目標(biāo)的程序。

10、如何**制訂計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?

11、讓計(jì)劃更具體的方法。

12、建立一個(gè)目標(biāo)控制系統(tǒng)。

13、目標(biāo)舉例

14、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)制訂目標(biāo)

■案例分析-這樣的目標(biāo)有什么用


第四講、問(wèn)題分析與解決

1、什么是問(wèn)題

2、【人】的問(wèn)題的四種發(fā)生類型

3、處理【人】的問(wèn)題的四步法

4、各個(gè)主管處理問(wèn)題有何不同

5、問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維法

6、【物】的問(wèn)題解決思維方法

7、工作改善的目的

8、哪些工作需要改善

9、工作改善的四階段法

10、案例:工作流程的改善提升效率


第五講、管理過(guò)程、結(jié)果與管控

1、什么叫過(guò)程?

2、過(guò)程與結(jié)果是什么關(guān)系?

3、如何管理過(guò)程?

4、管理過(guò)程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和要點(diǎn)是什么?

5、管好了過(guò)程,就一定會(huì)有好結(jié)果嗎?

6、任務(wù)和結(jié)果有什么不同?

7、強(qiáng)調(diào):只有結(jié)果可以用來(lái)交換價(jià)值,任務(wù)不能!

8、如何建立結(jié)果生存意識(shí)?

9、重點(diǎn)介紹“做結(jié)果四步法”

■案例:這樣做事行不行


第六講、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)

1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)信心

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任

3、提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力

5、提升團(tuán)隊(duì)的士氣

6、確立團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范標(biāo)


第七講、溝通與傾聽(tīng)技巧

1、在團(tuán)隊(duì)溝通中傾聽(tīng)藝術(shù)

2、與上級(jí)溝通的技巧、方法和原則

3、與下級(jí)溝通的技巧、方法和原則

4、與同級(jí)溝通的技巧、方法和原則

5、應(yīng)對(duì)不同類型員工的溝通技巧

6、如何與刺頭員工和拮進(jìn)員工溝通

7、藝術(shù)的三明治批評(píng)法

8、調(diào)解團(tuán)隊(duì)成員間的糾紛

9、游戲時(shí)間:溝通游戲

■溝通案例--溝**程忘記了溝通是為什么目的


第八講、激勵(lì)與培育下屬

1、你在工作中,每周表?yè)P(yáng)或者贊美幾個(gè)員工?

2、為什么激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美員工有巨大的力量?

3、激勵(lì)員工一定要花錢嗎?

4、激勵(lì)員工熱情,培育下屬成長(zhǎng),是合格中層管理者必須做好的事!

5、培育下屬的幾種方法

6、激勵(lì)是助推器

7、和員工一起成長(zhǎng)

8、根據(jù)員工需求激勵(lì)員工

9、讓激勵(lì)真正產(chǎn)生價(jià)值

■案例--怎樣的激勵(lì)是有效的


第九講、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

1、正確的決策建立在準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析基礎(chǔ)之上。你認(rèn)同嗎?

2、為什么許多人都不喜歡做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?

3、沒(méi)有數(shù)據(jù),中層管理者如何區(qū)分員工?

4、沒(méi)有數(shù)據(jù),中層管理者如何做出決定?

5、要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話

6、要堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)說(shuō)話

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的幾種方法

8、聯(lián)想公司的一份日?qǐng)?bào)表告訴我們什么?

9、德邦物流公司如何利用數(shù)據(jù)做管理,成為迅速成長(zhǎng)和成功的物流企業(yè)?

■案例-如何讓數(shù)據(jù)說(shuō)話


第十講、管理者的時(shí)間管理

1、時(shí)間管理的概念和誤區(qū)

2、時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則和科學(xué)方法運(yùn)用

3、你有堅(jiān)持時(shí)間管理的習(xí)慣嗎?

4、時(shí)間管理的四個(gè)象限及取舍原則

5、踐行“要事**”的主要程序

6、時(shí)間管理的理論、原則

7、時(shí)間管理方法的六大利器

8、時(shí)間管理的浪費(fèi)與改善


第十一講、會(huì)議策劃與組織

1、會(huì)議的原則和技巧

2、開(kāi)會(huì)目的是什么

3、作為中高層管理者,你會(huì)開(kāi)會(huì)嗎?

4、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議模擬

5、會(huì)議無(wú)效原因分析

6、好會(huì)議要解決的幾大問(wèn)題

7、開(kāi)好會(huì)議的整體解決方案

8、推薦兩個(gè)非常好的會(huì)議

9、如何策劃和組織會(huì)議?


第十二講、自我管理與完善

1、自我管理的意義

2、自我管理的心法

3、管好自己的時(shí)間

4、管好自己的情緒

5、管好自己的權(quán)力

6、管好自己的金錢

7、管好自己的健康

8、養(yǎng)成好習(xí)慣,改掉壞習(xí)慣

9、堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持訓(xùn)練,堅(jiān)持“表現(xiàn)”


第十三講回顧、總結(jié)、答疑





 

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