網(wǎng)點負責人精細化經(jīng)營管理能力提升“三階”培訓計劃
網(wǎng)點負責人精細化經(jīng)營管理能力提升“三階”培訓計劃詳細內(nèi)容
網(wǎng)點負責人精細化經(jīng)營管理能力提升“三階”培訓計劃
課題序號培訓課題課綱主題1網(wǎng)點精細化管理三個核心解讀1.網(wǎng)點經(jīng)營管理主要存在的問題
2.網(wǎng)點的功能變化與經(jīng)營定位
3.網(wǎng)點負責人的職責與定位
案例:看看你是那類管理者?
4.網(wǎng)點精細化管理的三件事2如何讓員工“想干事”1.提升員工積極性主要策略
(1)正確的利益引導
(2)系統(tǒng)化管理,人性化操作
2.網(wǎng)點全員績效量化考核臺賬的操作與應用(具體課綱詳見附件一)
3.員工心態(tài)管理
(1)工作壓力主要來自哪里?
(2)舒緩工作壓力的方法
案例:吃葡萄不吐葡萄皮
(3)員工心態(tài)管理(情景案例:三名員工論工作)
(4)多想方法,少找理由3如何讓員工“會干事”1.提升員工營銷技能的主要策略
2.網(wǎng)點負責人現(xiàn)場管理的五個善于的具體操作
(善于現(xiàn)場培訓、善于服務員工、善于因地制宜、善于組織營銷、善于用人之長)
(1)網(wǎng)點負責人如何開展現(xiàn)場培訓?
案例:開500還是開1000?
(2)網(wǎng)點負責人服務員工的具體操作有那些?
案例1:后臺對前臺的產(chǎn)品營銷支持
案例2:務實的晨會管理
(3)網(wǎng)點負責人如何因地制宜開展營銷?
案例1:BH支行因地制宜電子銀行營銷案例(一個小流程,增50萬)
案例2:BH支行POS機營銷案例
案例3:YH支行3000萬保險營銷案例
(4)網(wǎng)點負責人如何制定組織營銷流程?
案例1:BH支行電子銀行營銷流程概述
案例2:網(wǎng)點信用卡營銷流程
(5)網(wǎng)點負責人如何發(fā)揮員工之長?
案例:老員是個“寶”
2.常見金融產(chǎn)品組織營銷策略(具體課綱詳見附件二)
3.階段性營銷策略
案例1:BH支行階段性營銷實例
案例2:YH支行千元營銷計劃
4.全員廳堂營銷思路
案例:《超級柜員》營銷話述
5.存量客戶維護提升策略(具體課綱詳見附件三)
6.廳堂營銷宣傳策略(具體課綱詳見附件三)
7.主題沙龍與廳堂微沙龍組織流程(具體詳見附件四)
7.民俗學科與客戶維護
案例:家居風水與客戶維護4如何讓員工“不出事”1.網(wǎng)點內(nèi)控管理務實(具體課綱詳見附件五)
2.柜面操作風險防范(具體課綱詳見附件六)
3.產(chǎn)品合規(guī)銷售風險把控(具體課綱詳見附六七)
王恪老師的其它課程
2天《支行長綜合管控能力提升》 09.20
支行長綜合管控能力提升一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生
講師:王恪詳情
員工績效量化考核臺賬操作與應用一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣
講師:王恪詳情
銀行易發(fā)案件防控與消費者權益保護一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、
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郵政代理金融業(yè)務合規(guī)操作風險防控一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、
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1天《支行長綜合管控能力提升》 09.20
支行長綜合管控能力提升一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生
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會計(內(nèi)控運營)主管綜合管控能力提升一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興
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銀行網(wǎng)點柜面合規(guī)操作風險防控(2天版)一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、
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銀行內(nèi)控案防合規(guī)操作風險防控(二天版)一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、
講師:王恪詳情
銀行網(wǎng)點電信網(wǎng)絡詐騙風險防控一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)
講師:王恪詳情
1天《銀行網(wǎng)點反洗錢風險防范》 09.20
銀行網(wǎng)點反洗錢風險防控一、職業(yè)經(jīng)歷王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師,CFP國際金融理財師,目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務,具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生
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