課程單元

重點內容

學習目標

案例研究&訪談錄像

**單元

思想和概念

l 為什么變化如此重要？

l 是引領變革還是適應變化？

l 面對變化的四種選擇

l 為什么組織要變革？

l 認識我們所處的巨變時代

l 了解引發(fā)變革的原因

l 學習組織能夠改變什么

視頻：“遇見未來”

寶潔公司

IBM公司

第二單元

變革努力為什么會失敗

l 導致變革努力失敗的八種錯誤以及如何避免的方法

l 從過去變革失敗的教訓中總結學習有效變革的方法

華為公司

康寧公司

視頻：why，what，how

第三單元

診斷變革的努力

l “變革公式”

l 制定變革計劃的八個要素

l 能夠對一項變革計劃進行“力場”分析

l 制定出切實可行的變革計劃

克萊斯勒公司

摩托羅拉公司

第四單元

對變革的抵制

l 變革失敗的7個階段

l 五個認識誤區(qū)

l 變革阻力的4個來源

l 導致變革阻力增加的因素

l 降低變革阻力的因素

l 識別變革阻力的形成因素

l 什么因素能夠增加或減少阻力

聯(lián)邦快遞公司

蘋果公司和微軟公司

課堂實踐：學員案例討論

第五單元

計劃與領導變革

l 分析和計劃變革的9個步驟

l 變革的任務與變革工具

l 識別變革中的機會與風險

l 收集數(shù)據(jù)與制定行動計劃

l “有計劃的放棄”的原則

l 變革中的組織價值觀

l 學會如何將精力與資源集中于新的機會

l 變革中如何將機會與人員和資源聯(lián)系起來

l 變革中如何保留員工對組織的信任，進而轉變對變革的態(tài)度

課堂實踐：學員變革計劃制定、討論與提高

課程總結

l 回顧課程要點

l 學以致用，知行合一

彼得·德魯克博士與彼得·圣吉的對話