2017年教練式領導力
2017年教練式領導力詳細內(nèi)容
2017年教練式領導力
第1章:為什么要成為一名教練式領導者
? 大勢所趨:解讀怎樣把外部經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合,從而有效地做到“勢在必行”。
? 企業(yè)需要:率先導入“教練式領導力”的企業(yè)管理的成果分享。
? 自身需要:在這個梯隊制勝和團隊為王的管理時代,你如果不掌握“教練式”管理方法,你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。
? 案例:勞動合同法與教練式領導者
第2章:教練式領導者扮演的7種角色
? 管理者--管理者以管事為主,教練者以教人為主,完全掌握“教與管”的核心技術(shù),既要把握隨機管理中的角色轉(zhuǎn)換,又要做到無縫對接的緊密切換。
? 培訓者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟,更多的工作是培養(yǎng)和訓練。
? 工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識、傳授專業(yè)技能、端正工作態(tài)度。
? 各項工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領導能力、溝通能力、決策能力和組織能力,要適度激勵、嚴以律己。
? 員工成長顧問—從關注事到關注人,幫助下屬放下職業(yè)錨,走上職業(yè)路。
? 共同執(zhí)行者—教練型上司有專業(yè)度高系統(tǒng)性強,支配度高原則性強的顯著特點。
? 案例:培與訓的角色扮演
第3章:成為教練式領導者的4個基本技能
? 技能一:科學觀察,細心聆聽與理性分析能力
? 技能二:準確的界定和區(qū)分問題的能力
? 技能三:發(fā)問技巧
? 技能四:回應技巧
? 案例分析:到底是哪里出了問題?
案例分享與6個如何:
? 如何區(qū)分團隊成員的性格、能力和態(tài)度,做到心中有數(shù)。
? 如何關注團隊成員的思想,確保團隊成員行動的統(tǒng)一性。
? 如何確定團隊的問題所在,幫助團隊成員認識到問題所在,幫其解決問題。
? 如何有效傾聽下屬的感受,掌握下屬的心態(tài)變化。
? 如何支持和贊美下屬的進步,時刻激發(fā)團隊成員的積極性。
? 如何以身作則,嚴格要求,確保團隊的專業(yè)性和各項工作任務的完成。
第4章:教練時領導者的5步工作法
? 1、厘清目標
? 案例討論:主動出擊
? 2、反映真相
? 案例討論:照鏡子
? 討論法:共同工作,邊做邊教
? 3、遷善心態(tài)
? 案例討論:我的心態(tài)誰來挑戰(zhàn)
? 4、細心的引導
? 階段教導法:一對一分階段教導
? 5、制定計劃
? 案例:行動計劃的制定與總結(jié)技巧
第5章:團隊的建設與人才梯隊的搭建
? 1、團隊建設的5步工作法
? 2、人才梯隊建設的5個要點
? 3、教練式領導者的3個作用和4把標尺
? 三個作用:
? 鏡 子——反映員工的心態(tài)、行為。
? 催化劑——加速團隊成長。
? 鑰 匙——打開員工內(nèi)心的改變之門。
? 四把標尺:
? 點兒不透---只給問題不給答案。
? 寄于信任---給下屬足夠的空間。
? 循序漸近---先給一杯水在給一桶水。
? 量力而行---有多大的本事就干多大的活。
課程總結(jié):略
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