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《標(biāo)準(zhǔn)化提升企業(yè)績(jī)效》

培訓(xùn)講師：沈懷金

講師背景：
沈懷金簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】8年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)5年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目組成員曾任：深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理曾任：香港賢景皮具（東莞工廠）PMC部總監(jiān)曾任：廣東統(tǒng)仕汽車信息化總指揮\信息總監(jiān)曾任：廣瑞\平詳細(xì)>>

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《標(biāo)準(zhǔn)化提升企業(yè)績(jī)效》

【課程大綱】

**講常見(jiàn)中小企業(yè)管理問(wèn)題

1. 企業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)

2. 內(nèi)部管理現(xiàn)象

3. 我們?nèi)笔裁矗?/p>

4. 企業(yè)管理系統(tǒng)布局圖

5. 管理角色定位

第二講標(biāo)準(zhǔn)化的作用

1. 效率來(lái)自秩序、秩序是約束出來(lái)的！

2. 約束就一定不方便（不約束會(huì)一時(shí)方便、個(gè)體方便，約束持續(xù)方便、團(tuán)隊(duì)方便）？

3. 三大管理思想（互動(dòng)：科學(xué)管理、品質(zhì)管理、目標(biāo)管理的共性是什么？）

4. 管理提升的邏輯--PDCA（互動(dòng)：PDCA各環(huán)節(jié)的重要性； SDCA和PDCA的區(qū)別和共性？）

5. 顧客的需求是什么？企業(yè)利潤(rùn)的獲?。ㄩ_(kāi)源、節(jié)流、周轉(zhuǎn)）

6. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）與交付周轉(zhuǎn)的關(guān)系

7. 標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)比---【保障團(tuán)隊(duì)持續(xù)增效的唯一途徑-標(biāo)準(zhǔn)化】

8. 標(biāo)準(zhǔn)化定義

9. 標(biāo)準(zhǔn)化重要性

第三講如何標(biāo)準(zhǔn)化--標(biāo)準(zhǔn)化步驟

1. 標(biāo)準(zhǔn)化=文件化動(dòng)作化數(shù)據(jù)化

2. 文件化=標(biāo)準(zhǔn) 制約責(zé)任

2.1.標(biāo)準(zhǔn)：什么人在什么時(shí)間做什么事情；

2.2.制約：誰(shuí)監(jiān)督，按什么頻率和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督；

2.3.責(zé)任：做到了、做好了得到什么，不做、做不好怎么辦？

3. 動(dòng)作化=文件化 × 驅(qū)動(dòng) × 執(zhí)行

3.1.他律驅(qū)動(dòng)：稽核控制法

3.2.自律驅(qū)動(dòng)：橫向制約法

3.3.執(zhí)行力不等于“我要執(zhí)行、我們要執(zhí)行....”,而等于執(zhí)行率=規(guī)定方法×他律驅(qū)動(dòng)×自律驅(qū)動(dòng)

4. 數(shù)據(jù)化=效率的結(jié)果

4.1.數(shù)據(jù)=標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的記錄

4.2.數(shù)據(jù)鏈=記錄、統(tǒng)計(jì)、審批、審批、提交

4.3.數(shù)據(jù)效率=數(shù)據(jù)鏈分析改善

5. 系統(tǒng)化=標(biāo)準(zhǔn)化信息化機(jī)制

5.1.信息化=標(biāo)準(zhǔn)化工具（計(jì)算機(jī)軟件）

5.2.機(jī)制=主要規(guī)則薪酬績(jī)效

5.3.主要規(guī)則=生產(chǎn)規(guī)則管理規(guī)則賠償規(guī)則培訓(xùn)規(guī)則

5.4.薪酬=崗位分析級(jí)別系統(tǒng) 薪酬結(jié)構(gòu)

5.5.績(jī)效=晉升體系目標(biāo)體系過(guò)程指標(biāo)

第四講文件控制體系建設(shè)要求

1. 文件是企業(yè)的財(cái)富！

2. 文件級(jí)別 & 文件管理要求

3. 文件編號(hào)和規(guī)范管理

4. 2/8原則

5. 標(biāo)準(zhǔn)落地的六步驟：起草、檢討、定稿、發(fā)行、培訓(xùn)考試、試運(yùn)行、正式運(yùn)行。

第五講 “流程、制度”標(biāo)準(zhǔn)化要素

1. 流程標(biāo)準(zhǔn)化：如何做標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、制作SOP

2. 流程標(biāo)準(zhǔn)化：流程圖

3. 流程標(biāo)準(zhǔn)化：SOP的標(biāo)準(zhǔn)格式

4. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：目的、范圍

5. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：管理職責(zé)

6. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：內(nèi)容

7. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：管理考核

8. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：支持文件、記錄表單

9. 制度標(biāo)準(zhǔn)化：執(zhí)行與解釋

10. 【案例】

第六講工作標(biāo)準(zhǔn)化--六日工作法

1. 目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)？

2. 日計(jì)劃——每日工作任務(wù)核對(duì)

3. 日準(zhǔn)備——每日做好班前準(zhǔn)備

4. 日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播

5. 日攻關(guān)——每日修正SOP異常

6. 日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查

7. 日考核——每日成果兌現(xiàn)、PK

第七講執(zhí)行落地與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

1. 革除執(zhí)行的四大陋習(xí)

2. 管理的五個(gè)DING

3. 潛能與顯能

4. 持續(xù)與管理

5. 課程總結(jié)

6. 跟進(jìn)或指導(dǎo)

（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)）

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