2017團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)技巧(銷(xiāo)售1天版)
2017團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)技巧(銷(xiāo)售1天版)詳細(xì)內(nèi)容
2017團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)技巧(銷(xiāo)售1天版)
**講:團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與技能
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的角色與互補(bǔ)
1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征
2. 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知
3. 團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五種角色
視頻分享
4. 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并有效整合
5. 活動(dòng):團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí)
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要良好的積極心態(tài)
1. 心智模式檢視
2. 固有的信念、固有的行為模式
3. 審視你現(xiàn)有的心智模式
4. 建立全新的觀點(diǎn)
5. 以終為始,建立工作目標(biāo)
6. 有責(zé)任心的工作習(xí)慣和陽(yáng)光心態(tài)
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的人際溝通技能
1. 溝通的三大要素和內(nèi)容
2. 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍
3. 高效溝通的六大步驟
4. 有效溝通的四個(gè)基本法則
5. 傾聽(tīng)的技巧
6. 同理心傾聽(tīng)
7. 人際溝通特點(diǎn)與職場(chǎng)要求分析
關(guān)于人際溝通的練習(xí)
8. 沖突處理的五種策略如何在實(shí)際工作的應(yīng)用?
關(guān)于沖突的練習(xí)
第二講:團(tuán)隊(duì)中的性格沖突與互補(bǔ)
一、追本溯源,回歸自我—了解性格分類(lèi)
1. 溝通的白金法則
2. 性格色彩自評(píng)表
二、知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短—四色性格的特點(diǎn)
1. 紅色(表達(dá)型,活潑型)的特點(diǎn)
2. 藍(lán)色(思考型,完美型)的特點(diǎn)
3. 黃色(力量型,行動(dòng)型)的特點(diǎn)
4. 綠色(和平型,配合型)的特點(diǎn)
三、選對(duì)管理的“鑰匙”——與四色性格的管理之道
1. 小組討論:對(duì)四色下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式?
2. 點(diǎn)評(píng):四色性格的工作行為傾向
3. 練習(xí):情景模擬
第三講:?jiǎn)T工激勵(lì)
一、西方激勵(lì)理論簡(jiǎn)介及其思考
1. 為什么要激勵(lì)?
激勵(lì)得當(dāng),一個(gè)人可以頂N個(gè)人
2. 西方激勵(lì)理論十項(xiàng)
視頻分享
二、激勵(lì)方式的十種分類(lèi)(詳解其中三種)
1. 目標(biāo)激勵(lì)
案例分析:對(duì)小張的激勵(lì)
有效的目標(biāo)激勵(lì)四要素
2. 榜樣激勵(lì)
舉例:某地方的人
視頻分享
3. 認(rèn)可激勵(lì)
柳傳志的發(fā)言
案例:保存了20年的課堂練習(xí)題
三、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
1. 每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
一個(gè)例子:某公司的離職調(diào)查
需求層次論:雙因素理論
2. 唯物質(zhì)或唯精神
分析:XY理論的選擇
3. 激勵(lì)不包括處罰
問(wèn)題:正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì),哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大?
問(wèn)題:有哪些負(fù)激勵(lì)措施?
4. 激勵(lì)適用于任何階段
圖解:動(dòng)力性變化曲線(xiàn)
5. 邊際遞減效應(yīng)
6. 賞罰錯(cuò)位
圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的
7. 論資排輩
公平理論(亞當(dāng)斯)
8. 大鍋飯
9. 鞭打快牛
激勵(lì)的變化曲線(xiàn)圖
10. 激勵(lì)適用于任何人
分析:按激勵(lì)類(lèi)型,員工可分為三類(lèi)
問(wèn)題:如何對(duì)付第三類(lèi)?
點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
(本大綱為基本的課程思路,如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整)
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課程時(shí)間:1天/6小時(shí)/天課程對(duì)象:管理人員;儲(chǔ)備干部?課程背景:??無(wú)論你是資深管理者,還是剛晉升或準(zhǔn)備晉升到管理崗位,你是否有認(rèn)真思考過(guò):管理者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么角色?你是否非常清晰并欣然接受你需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變與格局提升?比如:你的團(tuán)隊(duì)在遇到問(wèn)題時(shí),你是應(yīng)該充分利用自己的經(jīng)驗(yàn),親力親為,高效處理,還是充分發(fā)掘所有團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智,讓他們有機(jī)會(huì)參與和成長(zhǎng)?又
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棟梁之材——六步成就卓越中層 12.30
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中層管理者(也適用于高層、基層管理者)?課程背景:“中層強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)盛,中層弱則團(tuán)隊(duì)衰”,中層是企業(yè)發(fā)展壯大的核心力量。如果沒(méi)有中層的承上啟下、組織、協(xié)調(diào),高層再有決策力,基層再有執(zhí)行力,企業(yè)仍然會(huì)問(wèn)題百出,效率低下。企業(yè)的中層分為三類(lèi):一流中層為“企業(yè)棟梁”,二流中層為“夾心餅”,三流中層為“企業(yè)絆腳石”。那么,作為一名中層
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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:管理者;或管理者+員工(不適用于純普通員工)?課程背景:日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾說(shuō):“溝通一向是、現(xiàn)在是、將來(lái)也依然是企業(yè)中最重要的問(wèn)題”。確實(shí),很多企業(yè)的工作差錯(cuò)都是源于溝通不足和溝通不良。那么,對(duì)上溝通如何提高效率和效度?對(duì)下溝通如何更精準(zhǔn)與同頻,減少表達(dá)和理解之間的偏差?對(duì)外溝通如何提高共識(shí),降低沖突,促進(jìn)合作?跨部
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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:管理人員;儲(chǔ)備干部??課程背景:執(zhí)行力弱的個(gè)人,不會(huì)得到任何領(lǐng)導(dǎo)的重用,他在職場(chǎng)上一定走不高!執(zhí)行力弱的企業(yè),再好的戰(zhàn)略、制度、方案、計(jì)劃都是空談!可以說(shuō),執(zhí)行力決定了個(gè)人和企業(yè)的成?。《趪?guó)內(nèi),個(gè)人及企業(yè)執(zhí)行力弱是十分普遍的現(xiàn)象!因此,如果你和你的團(tuán)隊(duì)具備很強(qiáng)執(zhí)行力,你就有了核心優(yōu)勢(shì),你就能在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出!那么,
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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:管理人員課程背景:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩",這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)就是識(shí)人用人、判斷方向、有效激勵(lì)、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中,卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。那么,如何修煉、提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,做到出類(lèi)拔萃,一
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課程背景:許多成長(zhǎng)型企業(yè),隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展,部門(mén)設(shè)置越來(lái)越多,職責(zé)分工越來(lái)越明確。然而,跨部門(mén)之間的溝通協(xié)作卻越來(lái)越難,常常影響公司整體運(yùn)作效率,令很多企業(yè)管理者為之苦惱不已。那么,在跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,如何降低企業(yè)部門(mén)墻,減少?zèng)_突與分歧,獲取支持?如何做到精準(zhǔn)同頻,減少溝通的偏差?如何聚力同心,減少內(nèi)耗,群策群力面對(duì)困難,解決難題?如何進(jìn)行無(wú)縫聯(lián)接,
講師:林廣亮詳情
課程背景:日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾說(shuō):“溝通以前是、現(xiàn)在是、將來(lái)也依然是企業(yè)中最重要的問(wèn)題!”確實(shí),很多企業(yè)的工作差錯(cuò)都源于溝通不足和溝通不良。本課程將為你解構(gòu)以下問(wèn)題:對(duì)上溝通如何邏輯有序,化繁為簡(jiǎn),提高效率與效度?對(duì)下溝通如何精準(zhǔn)同頻,減少表達(dá)和理解之間的偏差?跨部門(mén)溝通如何跨越部門(mén)墻,獲取支持與合作,降低沖突與分歧??好的溝通,能越過(guò)所有看似無(wú)法逾越的
講師:林廣亮詳情
橫向溝通與協(xié)作 12.30
課程背景:日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾說(shuō):“溝通以前是、現(xiàn)在是、將來(lái)也依然是企業(yè)中最重要的問(wèn)題!”確實(shí),很多企業(yè)的工作差錯(cuò)、效率低都源于溝通不足和溝通不良,尤其在橫向溝通(同部門(mén)、跨部門(mén)溝通)的時(shí)候。那么,橫向溝通如何精準(zhǔn)同頻,減少表達(dá)和理解之間的偏差?如何跨越部門(mén)墻,降低沖突與分歧,獲取支持?如何群策群力進(jìn)行高效協(xié)作,解決實(shí)際問(wèn)題??好的溝通,能越過(guò)所有看似無(wú)
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