移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)引爆（2天）

【課程大綱】

開(kāi)篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)顛覆、互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化視頻

**部分：揭秘“互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)”的本質(zhì)

**講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)環(huán)境的驟變

1、趨勢(shì)-互聯(lián)網(wǎng) 首次上升到國(guó)家戰(zhàn)略

  趨勢(shì)-網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略被寫(xiě)入十三五規(guī)劃

  趨勢(shì)-十三五國(guó)家信息化規(guī)劃

       5G超時(shí)代的到來(lái)，連接萬(wàn)物

2、商業(yè)環(huán)境的嬗變：免費(fèi)、顛覆與跨界打劫

3、深刻認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)新規(guī)

  案例：支付寶、蘋(píng)果、京東、餓了么、滴滴打車(chē)、樂(lè)視、小米

4、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界

5、中國(guó)人認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的四個(gè)階段

6、互聯(lián)網(wǎng)的“道、法、術(shù)、器”

7、世界未來(lái)產(chǎn)業(yè)的三大維度：傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、科技智能產(chǎn)業(yè)

8、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三大革命：商圈革命、業(yè)態(tài)、顧客關(guān)系

9、互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的崛起（杭州G20峰會(huì)）

10、軟件硬件一體化

11、AR>VR

12、AI：人工智能更口正勁

13、大數(shù)據(jù)：從IT到DT時(shí)代

14、社群：下一場(chǎng)商業(yè)革命

15、從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)1.0到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0

第二講：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心要義

1、互聯(lián)網(wǎng)消滅信息的不對(duì)稱

2、互聯(lián)網(wǎng)的兩大主題：開(kāi)放和顛覆

3、互聯(lián)網(wǎng)的兩大特征：去中心化、去中介化

4、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的兩大特征：去集中化、去渠道化

5、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)：鏈接

  案例：中國(guó)移動(dòng)大鏈接戰(zhàn)略、5G時(shí)代的萬(wàn)物互聯(lián)

6、互聯(lián)網(wǎng)的核心：用戶、用戶思維

7、互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)特征：共享經(jīng)濟(jì)

  案例：共享經(jīng)濟(jì)鼻祖Uber、Airbnb

        Mobai單車(chē)、OFO單車(chē)

8、互連互通時(shí)代的其它新經(jīng)濟(jì)特征概括

  a自下而上、b速度為王、c互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的三大規(guī)律

9、社群 ：下一個(gè)風(fēng)口

  社群1.0到3.0、社群方法論、社群的五大觀點(diǎn)

10、未來(lái)經(jīng)濟(jì)的三維劃分

  一維：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)  二維：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)  三維：智能科技產(chǎn)業(yè)

第三講、互聯(lián)網(wǎng)思維的核心機(jī)理

1、互聯(lián)網(wǎng)的九大思維模式

  用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、

  流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的5F思維

第二部分：互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系

**講：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的嬗變

1、市場(chǎng)環(huán)境的驟變：移動(dòng)化、碎片化、場(chǎng)景化

2、媒體環(huán)境變了：新媒體取代舊媒體

3、企業(yè)打廣告的套路必須改變

4、消費(fèi)者角色的變化：迎來(lái)消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代

5、渠道的變遷：長(zhǎng)-短、線下-線上、O2O、全網(wǎng)全渠道

第二講：互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式

1、傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的六大挑戰(zhàn)

2、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)已不再適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代

3、營(yíng)銷(xiāo)模式的變遷：從AIDMA-AISAS-ASCEAS

4、營(yíng)銷(xiāo)從“傳統(tǒng)4P”到“新4P理論”

5、營(yíng)銷(xiāo)從“4P”到“4E”

6、用“4E”制定“互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”

7、營(yíng)銷(xiāo)從“重營(yíng)銷(xiāo)”—>“輕營(yíng)銷(xiāo)”

8、營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代的9大營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)方向

9、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用模型

10、全網(wǎng)十大營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)

第三部分：消費(fèi)者角色進(jìn)化，Me時(shí)代到來(lái)

一、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的來(lái)臨

   互聯(lián)網(wǎng)消滅了信息不對(duì)稱，消費(fèi)者迎來(lái)賦權(quán)時(shí)代

二、得SoLoMoMe族群者，得天下

   消費(fèi)族群的新四化：社交化、本地化、移動(dòng)化和個(gè)性化

三、消費(fèi)群迭變：營(yíng)銷(xiāo)策略必須適用80、90后

四、用戶體驗(yàn)為王

   用戶體驗(yàn)的五力模型

五、經(jīng)營(yíng)用戶而非經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

案例：創(chuàng)維 酷開(kāi)，把用戶價(jià)值運(yùn)營(yíng)做到極致

六、“經(jīng)營(yíng)者思維”到“消費(fèi)者思維”的轉(zhuǎn)變

    案例：上海大悅城的創(chuàng)新業(yè)態(tài)分布

          成都“伊藤洋華堂”的考核機(jī)制

第四部分：營(yíng)銷(xiāo)傳播的迭變，自媒體盛行

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)傳播的迭變

   話題和體驗(yàn)是核心，唯一不變的是創(chuàng)意

二、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略精要

   移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)傳播的重大轉(zhuǎn)向

三、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)：**有力的營(yíng)銷(xiāo)重器

   1、開(kāi)啟你的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

   2、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的七大策略

3、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的16條箴言

4、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)不是什么？

5、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的真諦

   6、從成功案例看社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)背后的奧秘

  案例：微信紅包的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)  支付寶集五福-VR紅包

        小米手機(jī)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的四大核心通道

第五部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)方式的升級(jí)

一、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的三大利器

  1、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)：開(kāi)啟低成本精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

     大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)能干什么？案例：百事可樂(lè)、中國(guó)移動(dòng)

     大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)切入的十大抓手。

     案例：今日頭條：你關(guān)心的，才是頭條

          《紙牌屋》、《小時(shí)代》、美國(guó)總統(tǒng)大選

           馬云：從IT的信息時(shí)代到DT的數(shù)據(jù)時(shí)代

  2、社群營(yíng)銷(xiāo)：從大眾營(yíng)銷(xiāo)到直搗老鼠窩的定向營(yíng)銷(xiāo)

     從大眾化營(yíng)銷(xiāo)到定向社群營(yíng)銷(xiāo)

     案例：攜程網(wǎng)、阿米巴商學(xué)院

     小米借助QQ空間半年內(nèi)兩次引爆社群的秘密

     社群營(yíng)銷(xiāo)的4C法則

     案例：兒童游戲網(wǎng)站的會(huì)員推廣

  3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)才是王道

     內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)該怎么做？ 聚焦-結(jié)合-傳播7S-參與-5大步驟

     案例：《營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)參》的熱賣(mài)

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的三大神器

  1、口碑營(yíng)銷(xiāo)：購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵密碼

     傳統(tǒng)媒介失勢(shì)，口碑效應(yīng)盛行

     口碑效應(yīng)，勝過(guò)一擲千金的廣告

     互聯(lián)網(wǎng)口碑的鐵三角

     案例：買(mǎi)車(chē)、小米手機(jī)、影片《阿凡達(dá)》

  2、粉絲營(yíng)銷(xiāo)：無(wú)粉絲，不營(yíng)銷(xiāo)

     成功品牌都離不開(kāi)背后狂熱的粉絲推動(dòng)

     衡量品牌的價(jià)值不是資產(chǎn)而是鐵粉量

     粉絲營(yíng)銷(xiāo)：激進(jìn)派微博，保守派微信，順勢(shì)而為的貼吧

     案例：郭敬明的小時(shí)代PK韓寒的《后會(huì)無(wú)期》

           因?yàn)槊追?，所以小?/p>

  3、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)：越娛樂(lè)，越暢銷(xiāo)

     品牌營(yíng)銷(xiāo)，不遺“娛”力

     娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，本質(zhì)上也是一種體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

     案例：《泰囧》逆襲，娛樂(lè)的勝利

           阿里雙11晚會(huì)，越娛樂(lè)越“剁手”

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代**具顛覆性營(yíng)銷(xiāo)——眾籌營(yíng)銷(xiāo)

   眾籌營(yíng)銷(xiāo)：CP2C營(yíng)銷(xiāo)模式   案例：樂(lè)視超級(jí)電視

   眾籌產(chǎn)品、眾籌推廣、眾籌渠道、眾籌粉絲

案例分析：萬(wàn)科地產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)1元眾籌手機(jī)

四、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)——利用場(chǎng)景觸發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望

場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的概念及分類(lèi)

場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施：

啟發(fā)案例：森海塞爾與QQ音樂(lè)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

（一）生活場(chǎng)景  案例：宿務(wù)航空“雨代碼”

（二）藝術(shù)場(chǎng)景  案例：五月花水墨奇跡

（三）運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景  案例：阿爾山環(huán)保手寫(xiě)瓶

（四）消費(fèi)場(chǎng)景  案例：麥當(dāng)勞雞翅優(yōu)惠風(fēng)暴

（五）節(jié)日?qǐng)鼍? 案例：圣誕節(jié)“自私”促銷(xiāo)

（六）虛擬場(chǎng)景  案例：紙質(zhì)書(shū)永不離線

啟發(fā)案例：中國(guó)移動(dòng)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新案例：高鐵流量包

              杜蕾斯場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

第六部分：產(chǎn)品打造模式之進(jìn)化

一、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，產(chǎn)品仍然是**驅(qū)動(dòng)力

二、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代必備的三大產(chǎn)品思維

三、用戶要的是“洞”，而不是“鉆頭”

四、用戶參與成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要力量

   案例：無(wú)線T恤公司；海爾天尊空調(diào)；小米參與感

五、產(chǎn)品進(jìn)入個(gè)性化定制的C2B模式

   案例：海爾平臺(tái)化，讓“大規(guī)模定制”成為可能

         紅領(lǐng)西服，一場(chǎng)個(gè)性化定制的革命

六、產(chǎn)品必須具備“社交屬性”和“可重復(fù)消費(fèi)”

   案例：從“海飛絲”到“蘋(píng)果手機(jī)”、“寶馬車(chē)”、

第七部分：移動(dòng)互聯(lián)下的營(yíng)銷(xiāo)渠道演進(jìn)

一、互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)，摒棄傳統(tǒng)低效長(zhǎng)渠道

1、小米、樂(lè)視的互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)模式分析

二、O2O：線上線下融合，為老虎插上翅膀

1、O2O是傳統(tǒng)企業(yè)渠道轉(zhuǎn)型的良方

三、構(gòu)建全網(wǎng)全渠道的銷(xiāo)售體系

1、淘寶 蘇寧：線上線下互動(dòng)，立體化提升顧客體驗(yàn)

2、綾致時(shí)裝：全渠道優(yōu)勢(shì)顯靈了

3、這個(gè)“雙12”，線上線下一起玩

4、“4.18”天貓-蘇寧，一起來(lái)電

5、未來(lái)零售模式：實(shí)體通路展示 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便捷 社交網(wǎng)絡(luò)傳播　

第八部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)策略的五維進(jìn)化

觀點(diǎn)：傳統(tǒng)品牌不會(huì)死，只是打造品牌的方式發(fā)生了變化

1、從大人群到細(xì)分社群

案例：黃太吉煎餅的人群定位；小米的發(fā)燒友定位

2、從USP獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)到CEP顧客互動(dòng)點(diǎn)

3、從整合營(yíng)銷(xiāo)到互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

4、從傳統(tǒng)大眾媒體到社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體

5、從形象工程到顧客評(píng)價(jià)

第九部分：品牌營(yíng)銷(xiāo)思想的升維

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌打造的五大關(guān)鍵詞

1、尊重用戶是核心             極致案例：淘品牌七格格

2、產(chǎn)品極致是基石             極致案例：凡客只專(zhuān)注好做一件襯衫

3、體驗(yàn)至上是關(guān)鍵             極致案例：LV奢侈品牌的心理體驗(yàn)

4、口碑評(píng)價(jià)定成敗        

5、互動(dòng)溝通很重要      

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