《中層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《中層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
課程大綱
(一)素養(yǎng):高屋建瓴-思維突破謀全局
2職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)
2客戶(hù)思維
2全局思維
2**思維
2學(xué)習(xí)思維
2危機(jī)思維
2執(zhí)行思維
(二)定位:角色認(rèn)知-管理者致勝之本
2管理者角色的三個(gè)方面
2經(jīng)營(yíng)者在想什么?
2管理者與作業(yè)者的區(qū)別
2作為下屬上司同事的管理人員
2管理角色的兩次轉(zhuǎn)變
2練習(xí):管理“角色雷達(dá)”定位
(三)計(jì)劃:卓越執(zhí)行-制訂計(jì)劃控過(guò)程
2設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
2制訂工作計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)
2計(jì)劃的PDCA法則
2制訂工作計(jì)劃的流程
2工作計(jì)劃的七大核心要素
2制訂工作計(jì)劃的實(shí)用工具
2實(shí)戰(zhàn)演練:目標(biāo)制訂及分解
(四)溝通:設(shè)身處地-知彼解己增影響
2溝通三大環(huán)節(jié)六大要素
2傾聽(tīng)的層次和自傳式回應(yīng)
2設(shè)身處地傾聽(tīng)與移情技巧
2同理心溝通的五個(gè)步驟
2結(jié)構(gòu)化匯報(bào)與請(qǐng)示技巧
2以雙贏為基礎(chǔ)的商務(wù)溝通
2消除矛盾開(kāi)辟第三變通方案
(五)授權(quán):分身有術(shù)-運(yùn)籌帷幄授權(quán)責(zé)
2有效授權(quán)的重要性
2高效授權(quán)的五步驟
2員工發(fā)展的四個(gè)階段
2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種型態(tài)
2授權(quán)的四種型態(tài)
2授權(quán)與員工發(fā)展階段的匹配
2授權(quán)后的工作跟進(jìn)
2情景測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的型態(tài)
(六)輔導(dǎo):因材施教-教練技術(shù)挖潛能
2什么是教練?
2為什么不愿教練下屬
2你有成為教練的潛質(zhì)嗎?
2成為教練的條件
2教練與領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的區(qū)別
2教練的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合
2教練的八個(gè)要點(diǎn)
2教練四步驟流程
(七)激勵(lì):上下同欲-馬不揚(yáng)鞭自?shī)^蹄
2什么是激勵(lì)
2激勵(lì)的四大原理
2馬斯洛需求層次激勵(lì)理論
2雙因素激勵(lì)理論
2如何激勵(lì)下屬
2贊賞員工的益處
2贊賞員工的六項(xiàng)基本原則
2贊賞員工的四步法
(八)協(xié)作:集思廣益-差異互補(bǔ)建團(tuán)隊(duì)
2集思廣益的團(tuán)隊(duì)合作原則
2集思廣益的精髓
2珍視差異,有歧見(jiàn)才有收獲
2短中見(jiàn)長(zhǎng)之術(shù)
2沒(méi)有完美的個(gè)人只有完善的團(tuán)隊(duì)
任建業(yè)老師的其它課程
職場(chǎng)思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景長(zhǎng)久以來(lái),人們發(fā)現(xiàn)頭腦的智慧并不一定會(huì)隨著知識(shí)的增長(zhǎng)而提升,一個(gè)裝有許多知識(shí)的頭腦,和一個(gè)靈活的、具有創(chuàng)造力的頭腦之間并不一定劃等號(hào)。思維的質(zhì)量往往決定未來(lái)的質(zhì)量。十年前的中國(guó),"思維"這個(gè)概念還是一個(gè)非常冷僻的詞匯,那個(gè)時(shí)候談思維無(wú)疑與向居住在沙漠中的人告知什么是大海。隨著大腦與思維的圖片刊登在《財(cái)富》等眾多商業(yè)期刊中,以往只有
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職業(yè)人士溝通技能提升訓(xùn)練 02.26
卓越溝通人生無(wú)限--職業(yè)人士溝通技能提升訓(xùn)練課程說(shuō)明:生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻都在進(jìn)行著溝通,在公司需要與上司、下屬、同事、客戶(hù)進(jìn)行溝通、在社會(huì)家庭要與父母、太太、老公、孩子進(jìn)行溝通……溝通的品質(zhì)嚴(yán)重影響著一個(gè)人的工作、生活的成敗。本課程通過(guò)對(duì)溝通過(guò)程模式的介紹,使學(xué)員了解溝通過(guò)程中六要素對(duì)有溝通的影響,通過(guò)溝通中三個(gè)重要環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),使您能夠準(zhǔn)確、高效的完成與他人的溝
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中層管理技能提升訓(xùn)練 02.26
中層管理技能提升培訓(xùn)課程背景:老板有方向,但中層行動(dòng)力跟不上,老總倍感孤獨(dú)!公司越來(lái)越依賴(lài)能人;老總千方百計(jì)挖能人,但優(yōu)秀人才不斷流失!下屬的執(zhí)行不力帶來(lái)的苦惱和無(wú)奈是否已經(jīng)讓你煩惱?到底如何把執(zhí)行型人才開(kāi)發(fā)出來(lái)?怎樣才能使執(zhí)行基因融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)?為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無(wú)理,中層很無(wú)助,基層很無(wú)辜!課程收
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卓越情景領(lǐng)導(dǎo) 02.26
情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉風(fēng)靡全球,被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效?沒(méi)有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境!世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)(SituationalLeadership—SL)創(chuàng)始人保羅?赫塞博士(Dr.PaulHersey)認(rèn)為:好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變,
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結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程說(shuō)明:在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬及客戶(hù)溝通時(shí),您是否感到相互理解很難?本來(lái)文學(xué)功底很好,可是盡心盡力完成的報(bào)告和商務(wù)方案,卻得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)的認(rèn)可,您是不是在為此苦惱?辛辛苦苦干了一年,可寫(xiě)年度總結(jié)時(shí)卻無(wú)從下筆,只能應(yīng)付了事,最后結(jié)果常常是“寫(xiě)者傷心,看者流淚”?很多部門(mén)經(jīng)理,遇到問(wèn)題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……
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金字塔原理的商務(wù)寫(xiě)作與呈現(xiàn)課程說(shuō)明:在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通時(shí),您是否感到相互理解很難?本來(lái)文學(xué)功底很好,可是盡心盡力完成的報(bào)告和商務(wù)方案,卻得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)的認(rèn)可,您是不是在為此苦惱?很多部門(mén)經(jīng)理,遇到問(wèn)題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……學(xué)習(xí)金字塔課程,可以有效幫助您解決上述困境!金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,能有效幫助人們掌握思考問(wèn)
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目標(biāo)與計(jì)劃管理課程大綱 02.26
目標(biāo)與計(jì)劃管理課程說(shuō)明:國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)沿用經(jīng)驗(yàn)管理,沒(méi)走上科學(xué)管理軌道,普遍存在中層管理人員與基層員工激勵(lì)不到位的問(wèn)題。企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力,如果員工覺(jué)得工作目標(biāo)無(wú)法掌握,工作成果不被認(rèn)同、工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí),工作效率就會(huì)大幅度降低。目標(biāo)管理法使人人參與管理,給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。目標(biāo)管理是由組織最
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塑造品牌領(lǐng)導(dǎo)力-一天版 02.26
塑造品牌領(lǐng)導(dǎo)力—性格領(lǐng)導(dǎo)者研究表明,最成功的企業(yè)主或高級(jí)管理者身上都有一種追求卓越的特質(zhì),這些成功者有許多共同點(diǎn):他們比別人更加了解自我、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擅于領(lǐng)導(dǎo)、懂得用人及激勵(lì)人心,同時(shí)更能在組織變動(dòng)或重大決議中做出正確的決策,最終將企業(yè)版圖推至巔峰。20﹪80﹪的成功法則是百年不變的真理,每個(gè)人都想成為20﹪的卓越領(lǐng)導(dǎo)者,但往往只有極少數(shù)的成功者。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常因
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高效會(huì)議管理技巧-兩天版 02.26
高效會(huì)議管理技巧課程目的:1了解會(huì)議的目的、種類(lèi)和體系;2了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策;3掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);4掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧;5處理會(huì)議沖突,并能有效地傾聽(tīng)與反饋;6學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技能。課程對(duì)象:所有在會(huì)海中空耗了大量時(shí)間和精力的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人和普通員工課程時(shí)間:2天(每天6H)課程形式:小組活動(dòng)、寓言、案例、游戲、視頻等手
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工作匯報(bào)技巧 02.26
《工作匯報(bào)技巧》課綱課程介紹: 工作匯報(bào)是職業(yè)人士常遇到的工作場(chǎng)景。匯報(bào)得好了,領(lǐng)導(dǎo)另眼相看,自己的工作成績(jī)也不會(huì)被埋沒(méi)。匯報(bào)的不好,可能就會(huì)錯(cuò)失很多潛在的機(jī)會(huì)。本課程將分別從口頭匯報(bào)、書(shū)面匯報(bào)和正式匯報(bào)三種常用的匯報(bào)形式入手,結(jié)合案例和演練,讓學(xué)員全面掌握工作匯報(bào)必備的技能和技巧。課程時(shí)長(zhǎng):一天(簡(jiǎn)單練習(xí))、兩天(全面模擬演練)課程大綱一、關(guān)于工作匯報(bào)1
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