從技術(shù)走向管理

  培訓(xùn)講師：杜崗坡

講師背景：
杜崗坡老師西安交通大學(xué)機械電子工程系學(xué)士清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院碩士美國項目管理協(xié)會（PMI）認證PMP美國IIL公司項目管理培訓(xùn)講師摩托羅拉大學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、六西格瑪質(zhì)量學(xué)院資深培訓(xùn)講師IBM人力資本咨詢領(lǐng)導(dǎo)力課程講師，美國領(lǐng)導(dǎo)力中心《情 詳細>>

杜崗坡
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從技術(shù)走向管理詳細內(nèi)容

從技術(shù)走向管理

1． 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩牡慕巧J知

1.1 管理人員的身份與個人貢獻者的角色區(qū)別（例：大學(xué)老師 Vs 大學(xué)校長）

任務(wù)導(dǎo)向---個人貢獻者  流程導(dǎo)向----管理人員

1.2 初級管理者的角色、心態(tài)、職責(zé)、技能分析

角色分析：站位的變化

心態(tài)分析：心里是否過門

職責(zé)分析：應(yīng)該完成的崗位職責(zé)

技能分析：需要具備的技能

1.3 管理技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的區(qū)別（實例分享）

管理應(yīng)對復(fù)雜---按部就班，把復(fù)雜分解成簡單

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對變化---藝術(shù)性的，把雜亂梳理成復(fù)雜

2． 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩臉I(yè)務(wù)規(guī)劃者的角色

2.1 真實案例研討,您的工作中有哪些流程需要規(guī)范？

請列舉？

2.2 管理的核心技巧之一：授權(quán)

授權(quán)的好處

你會授權(quán)么？

授權(quán)應(yīng)該考慮的因素？

授權(quán)的步驟？方針？

1.4  個人行動計劃（規(guī)范您的流程，去正確的授權(quán)吧）

3． 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛橄聦倥囵B(yǎng)者的角色

3.1 真實的案例研討（主要方向：分析自己的下屬存在什么問題？大家分享？）

3.2 對下屬進行傳、幫、帶的技巧以及5個核心技能的講授練習(xí)

3.2.1 反饋的技巧和方式（正、反兩面）

3.2.2 詢問的技巧和方式

3.2.3 角色扮演輔導(dǎo)

3.2.4 聆聽的技巧

3.2.5 保持他人自尊的技巧

3.2.6 溝通風(fēng)格的確定

3.2.7 角色扮演輔導(dǎo)

4． 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛閳F隊建設(shè)者的角色

4.1 建設(shè)團隊的技巧

4.1.1 團隊活動管理游戲（ROPE）

4.1.2 團隊的不同階段分析

4.1.3 團隊不同階段的策略

5． 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛槿穗H關(guān)系營造者的角色

4.1 人際關(guān)系是庸俗關(guān)系么？人的本性使然么？六度空間理論？

4.2 怎樣處理自己和朋友的關(guān)系？

6． 從技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咦鳛閱栴}分析與解決者的角色

6.1 發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確定義問題的技能

6.2 分析問題，拆解問題的技能

6.3 解決問題，創(chuàng)造性產(chǎn)生解決方案的技能

7． 學(xué)員之間互相幫助的環(huán)節(jié)，找到你存在的問題？頭腦風(fēng)暴？找到試行方案！



 

杜崗坡老師的其它課程

課程要點】講什么是跨部門溝通的關(guān)鍵時刻1、關(guān)鍵時刻理念的起源2、正面的關(guān)鍵時刻與負面的關(guān)鍵時刻3、什么是溝通對象真正想要的關(guān)鍵時刻4、案例分析?視頻案例1-1：決策委員會對選擇供應(yīng)商的決議過程?視頻分析1-2：從不同的購買決策者的不同認知中，你得到了哪些啟發(fā)？?視頻案例1-3：關(guān)鍵時刻發(fā)生在營銷過程中的任何時刻?視頻分析1-4：關(guān)鍵時刻行為模式的特點第二講關(guān)

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?課前作業(yè)：1、就自己擅長的課程題目準(zhǔn)備時間長度為15分鐘左右的課程。（要求制作PPT）2、在上課前，觀摩哈佛大學(xué)網(wǎng)易公開課《公平與正義》第1集（共12集）?上課內(nèi)容：1．本課程的特點1.1理念性：強調(diào)企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是以“學(xué)員為中心”而不是以“教師為中心”；強調(diào)培訓(xùn)是“隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化”。強調(diào)“聰明的老師給出答案，智慧的老師提出問題”的理念1.2

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課程大綱1.認識時間管理以及時間管理的特點1)時間可否管理2)時間管理的原因3)管理時間的要素4)時間管理的主要特點a)供給毫無彈性：b)無法蓄積：c)無法取代：d)無法失而復(fù)得：2.時間管理的陷阱1)無序的溝通2)不好意思拒絕別人3)反正時間還早4)不速之客5)會議病6)文件滿桌病7)事必躬親3.時間管理的原則1)要事的原則a)"大石頭"

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一、課程主要內(nèi)容：1、項目管理概論l時代的挑戰(zhàn)l現(xiàn)代企業(yè)管理體系l項目與項目管理的定義l項目管理的工具與技術(shù)l現(xiàn)代項目管理的九大知識體系2、項目的啟動l制定項目章程l任命項目經(jīng)理l編制項目初步范圍說明書l項目評估和篩選的主要工具（NPV，IRR，ROI等）3、制定項目管理計劃l項目管理計劃具體包括：ü項目管理團隊選擇的項目管理過程及實施水平ü監(jiān)控變更、實施配

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課程大綱:?課程引入：介紹課程的特點、安排和整理思路?學(xué)習(xí)如何有效地克服緊張心理、建立自信心態(tài)準(zhǔn)備----積極心態(tài)正能量思考法內(nèi)容準(zhǔn)備----熟悉自己演講內(nèi)容方法練習(xí)準(zhǔn)備----實地發(fā)聲強化練習(xí)方法?展示過程的3V理論和SWAY模型3V理論Visual視覺的Vocal聲音的Verbal文字的SWAY模型Structure結(jié)構(gòu)（如何迅速思考、搭建結(jié)構(gòu)、清晰表達

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