盯住績效做培訓

課程提綱】                                                              

引言

研討&方法：如何讓培訓立竿見影出效果？

一、培訓管理者的七大角色

游戲：請為優(yōu)秀的培訓管理者畫個像

研討：培訓管理者的七大角色認知

——“啄木鳥”、“績效顧問”、“醫(yī)生”、“健身教練”、“管家”、“銀行家”、“學生”

二、“啄木鳥”與“績效顧問”——找準需求，效果可期。

（一）“找準問題”比“解決問題”更重要。

（二）企業(yè)為什么要做培訓？

案例&方法：培訓需求“70-20-10”法則及其應用

案例&方法：如何提升員工的“執(zhí)行力”？——培訓需求的七大來源

方法：如何確定企業(yè)組織層面的培訓需求？

(三) 從“培訓管理”到“績效顧問”。

案例&方法：員工績效改進技術實操應用

——基于吉爾伯特行為工程模型，識別出、應用好“員工績效改善關鍵因素”。

工具&方法：為什么團隊建設、溝通技巧、愛崗敬業(yè)課程效果甚微？

——利用績效根因模型，深入探究，化解績效障礙。

三、“醫(yī)生”——規(guī)范操作，效果可見。

（一）關注培訓形式。

案例&方法：被納入培訓體系的“帶薪年假”

案例&方法：培訓形式“70-20-10”法則及其應用、EPP培訓形式三維模型

案例&方法：“干中學、學中干”是**有效、**經濟的培訓形式——員工輔導“四步走”。

案例&方法：如何讓理念類培訓的產生實效？

案例：某企業(yè)崗位晉級中的“論文答辯制”

——基于業(yè)務改善與工作問題解決的員工培訓模式。

案例：企業(yè)文化培訓中的拼圖游戲與舞臺劇

（二）明確培訓內容。

工具：戰(zhàn)略績效一體化的課程體系規(guī)劃地圖

案例：某企業(yè)員工學習地圖

工具&案例：基于“ASK”模型的員工培訓內容設計

——基于業(yè)務，規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展通路，依據崗位等級設置培訓內容。

案例&工具：某企業(yè)《崗位培訓內容管控表》

研討&方法：如何編制出 “吸引眼球、落地性強、效果可期”的年度培訓計劃？

工具：《企業(yè)年度培訓內容系統(tǒng)性排查表》

（三）細致設計，扎實落實。

案例&方法：構建學習型組織從“扎實讀好一本書”、“上好一次微課”做起。

——讓讀書、微課為企業(yè)帶來的收益達到百倍、千倍。

案例&方法：十年磨一劍——一份花費20年完善的《新員工培訓方案》。

四、“健身教練”——知行合一，效果落地。

（一）培訓的關鍵不是聽了多少課，而是用了多少。

方法：管理變革的從來不是管理方法與工具，而是思維的模式與做事的習慣。

案例&方法：避免“武功文教”——調整“訓前”、“訓中”與“訓后”資源投入的策略。

（二）充分發(fā)揮受訓者上級的作用。

工具：培訓效果管控“九宮格”法——讓培訓效果落地的“關鍵的關鍵”是什么？

方法：讓管理者成為下屬的績效教練。

方法：上級在下屬培訓中的“五級”支持

（三）高度重視、善于利用“培訓效果評估”，促進、引導訓后業(yè)績行為。

研討：您如何看待“培訓人次”、“培訓課時數”等培訓評估指標？

1、工具：柯氏四層培訓效果評估模型

2、反應層、學習層評估實操誤區(qū)與改善方法

3、行為層評估

案例&方法：如何讓每場培訓、每次微課都能收獲超額（甚至巨額）回報？

工具&方法：《行動計劃表》及其操作要訣

4、結果層評估

研討：切勿人云亦云“結果層評估，很難!”。

案例&方法：結果層評估常用指標與常用方法

案例：某企業(yè)班組長培訓結果層評估實施

五、“管家”——體系管控，效果可靠。

（一）企業(yè)培訓管理培訓體系構建與完善

工具：EPP企業(yè)培訓“321”管控平臺

案例：某企業(yè)既簡明又實效的培訓管理制度

案例&方法：如何讓員工不再因為“工作忙”而“逃課”。

案例&方法：將培訓結果與員工利益掛鉤，提升員工參訓意愿度。

（二）重視項目化培訓模式。

案例：某企業(yè)人才育成系統(tǒng)

案例：某企業(yè)“專項人才”快速培養(yǎng)問題解決方案

六、“銀行家”——平臺思考，效果放大。

（一）基于“賽訓結合”模式的內訓師培養(yǎng)體系

案例：福田汽車“鉆石講臺”內訓師體系建設

（二）激活內訓師隊伍，激發(fā)內訓師熱情。

案例&方法：如何化解內訓師常遇問題，提升個人成就感？

方法：如何讓課程開發(fā)不再占用兼職內訓師過多時間？——敏捷課程開發(fā)技術

案例&方法：技術性培訓常見誤區(qū)與規(guī)避

工具&方法：基于“STAR”技術的《案例素材收集與分析模板》

——讓內訓師看到自己的工作成效。

（三）完善知識管理體系，構建企業(yè)“知識銀行”。

方法：何謂“企業(yè)知識管理”？

案例：如果**培訓消滅“同樣問題重復出現，相同錯誤一犯再犯”的現象？

案例&方法：多種實效、易操作、可落地的企業(yè)知識管理方法

七、“學生”——順勢而為，效果提升。

（一）適應時代趨勢——互聯網 時代的培訓新理念與應用。

1、微課

研討&方法：如何讓微課"位微不卑"、"步微不慢"，成為見微知著的大教學？

方法：微課學習的兩大特點——適宜微課形式的培訓內容

方法：微課開發(fā)“五化”管理法

2、翻轉課堂

視頻&方法：聰明的學生，尷尬的老師——翻轉課堂實現的三項“翻轉”。

案例：新員工管理制度培訓方式的調整——翻轉課堂相對“傳統(tǒng)課堂”的三大優(yōu)勢

方法：翻轉課堂各環(huán)節(jié)（課前、課中、課后）的實施要點

3、學習社群

案例：中興“E”學

方法：成功運營學習社群的“四大要素”

方法：構建混合型學習模式

（二）順應時代潮流，向“企業(yè)大學”邁進。

1、企業(yè)大學與企業(yè)的三階段關系

2、案例&方法：中國**企業(yè)大學評選指標體系——企業(yè)大學發(fā)展路徑

3、案例&方法：“企業(yè)大學”與“企業(yè)大學化”

李彬老師的其它課程