盯住績(jī)效建團(tuán)隊(duì) ——管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的“五件寶”

  培訓(xùn)講師:李彬

講師背景:
EPP李彬老師清華、北大、浙大、西安交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織(APEC)客座教授國(guó)家人社部HRTP人力資源證書授課講師格局商學(xué)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)特聘講師智聯(lián)招聘全國(guó)認(rèn)證講師網(wǎng)易中華講師網(wǎng)聯(lián)合評(píng)選“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”數(shù)家企業(yè)外部董事與管理 詳細(xì)>>

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盯住績(jī)效建團(tuán)隊(duì) ——管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的“五件寶”

【課程提綱】                                                              

開場(chǎng)游戲:團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

案例:抱團(tuán)打天下——“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”是一個(gè)被永續(xù)關(guān)注的話題。

研討:為什么常常出現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)智商 < 個(gè)人智商”的局面?

游戲&方法:字母拼圖——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大特征

二、統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

(一)用清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引領(lǐng)成員朝同一方向邁進(jìn)。

方法:消滅團(tuán)隊(duì)**大的成本——共識(shí)成本。

案例:馬云統(tǒng)一人心的“殺手锏”

案例&方法:上下同欲者勝。

研討:團(tuán)隊(duì)目標(biāo),是領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),還是團(tuán)隊(duì)每一位成員都認(rèn)同的目標(biāo)?

(二)任何成員都不能離開團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而自行其事。

方法:目標(biāo)管理法(MBO)

工具:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解矩陣——分工清晰,主責(zé)明確。

方法:決定目標(biāo)分解成敗的關(guān)鍵操作

方法:理順“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)劃”、“個(gè)人目標(biāo)”、“個(gè)人計(jì)劃”之間的關(guān)系。

——讓團(tuán)隊(duì)成員在目標(biāo)計(jì)劃階段便能夠凝智慧、聚合力。

三、和諧的成員關(guān)系

研討:像位正,方能立德業(yè)。

(一)對(duì)上,服從與執(zhí)行。

案例&方法:對(duì)待上級(jí)方式的“三大傻”

方法:做“三得”員工,成為上級(jí)的左膀右臂。

配樂詩(shī)朗誦:《商業(yè)贊美詩(shī)——致上級(jí)》

(二)同級(jí),認(rèn)同與合作。

游戲:望星空——切忌“只看他人的缺點(diǎn)”。

練習(xí):陽(yáng)光心態(tài)看你我!

方法:如何對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的“短板”?

案例&研討:消除本位主義,放大利益格局。

(三)對(duì)下,欣賞與幫助。

故事&方法:常勝將軍——天下無不可用之人。

游戲&方法:“汽車設(shè)計(jì)師”——管理者應(yīng)防范無意識(shí)地壓制下屬。

工具&方法:?jiǎn)T工實(shí)現(xiàn)自激勵(lì)的“數(shù)軸”

——切勿走進(jìn)歷史去追責(zé),而要步入未來創(chuàng)成果。

案例&方法:幫助新員工快速成長(zhǎng),引導(dǎo)老員工持續(xù)提升。

——基于下屬成熟度,實(shí)施員工輔導(dǎo)的方式方法

四、到位的溝通合作

(一)成功溝通三要訣

1、先有溝,才有通。

配樂詩(shī)朗誦:《同一個(gè)故事》

游戲:多角度看問題才是智慧。

視頻&故事&方法:讓溝通成為習(xí)慣。

案例&方法:高效溝通四步走——溝通要形成閉環(huán)。

2、飽含“正能量”。

案例:績(jī)效面談中尷尬的上級(jí)

視頻&方法:《士兵突擊》——提升自身能量級(jí)的方法

研討&方法:如何提升對(duì)上影響力,對(duì)下領(lǐng)導(dǎo)力?

3、善控情緒。

故事&方法:達(dá)成目標(biāo)是根本,溝通僅僅是路徑。

方法:用行為控制溝通中情緒的方法——一個(gè)動(dòng)作、一次關(guān)注、一句話

(二)案例&方法:化解沖突的五種方式方法

(三)有效降低組織溝通成本。

研討:有沒有為了“吵架、鬧矛盾”而上班的員工?

案例&方法:如何化解跨部門溝通障礙?

方法:改善跨部門合作的三大實(shí)效方法

五、公平高效的激勵(lì)

(一)擊碎激勵(lì)負(fù)循環(huán),構(gòu)建激勵(lì)正循環(huán)。

案例&方法:多多少少扣幾分的績(jī)效考核——公平原則在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的應(yīng)用。

(二)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的四大法則與應(yīng)用

1、首先要關(guān)注激勵(lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的影響,其次關(guān)注對(duì)成員個(gè)人的激勵(lì)效果。

故事:遲到的學(xué)生要罰站。

方法:保護(hù)“資產(chǎn)員工”,懲處“負(fù)債員工”。

2、要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的滿意度,更要關(guān)注其工作意愿度。

案例&方法:讓努力工作成為員工的不二選擇。

案例&方法:防止員工小富即安。

3、不僅要對(duì)歷史成果做獎(jiǎng)勵(lì),更要對(duì)未來創(chuàng)造做激勵(lì)。

案例&方法:做激勵(lì),要基于人性、善用人性。

案例&方法:上級(jí)指哪,下屬打哪。

4、全景案例:不要把員工培養(yǎng)得只認(rèn)錢——重視非物質(zhì)激勵(lì)。

六、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化

(一)打造成一支有靈魂的團(tuán)隊(duì)。

互動(dòng):我們團(tuán)隊(duì)的文化是什么?

(二)案例&工具&方法:文化建設(shè)“五星模型”——讓文化在團(tuán)隊(duì)落地。

(三)“虛”功“實(shí)”做——“軟”文化的“硬”管理。

研討&方法:如何讓“工匠精神”落地?

案例&方法:如何營(yíng)造能夠出實(shí)效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍?

案例&方法:楊森企業(yè)的“文化信條日”——做文化,不要矯揉造作。

案例&方法:阿里巴巴文化價(jià)值觀落地——讓文化成為生產(chǎn)力。

閉場(chǎng)游戲:團(tuán)隊(duì)重生

 

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