價格獵手——雙贏商務(wù)談判策略
價格獵手——雙贏商務(wù)談判策略詳細內(nèi)容
價格獵手——雙贏商務(wù)談判策略
課程大綱
**講:談判智慧
一、談判,無所不在
1. 內(nèi)政外交,商場生活,處處有談判
2. 談判中盲區(qū)
3. 談判的定義
4.談判在談什么?
二、走上談判桌的三大條件
1. 有問題
2. 對方認為你能解決(能力或價值的展現(xiàn))
3. 你是**優(yōu)選擇
三、什么因素影響了談判的結(jié)果
案例討論
1. “懲罰”對方的能力
2. 承受“懲罰”的能力
3. 法理的天平
4. 時間的壓力
5. 信息
6. 人脈
7.報酬:給得起或愿意要
8.“耍賴”
9.情緒與認知
四、談判的階段分析
五、談判中的“勢道法術(shù)器”
第二講:談判中的開局策略
一、善用發(fā)問,引導(dǎo)談判進程
1. “說”不如“問”
2. 談判中問什么?
3. 如何發(fā)問?
二、搜集信息,大膽開局
1. 事前盤點,計劃先行
2. 自我分析,清晰標準
3. 胸有成竹,自信高開
三、審時度勢,開價策略
1. 先出招未必是壞事
2.開價略高于實價
3. 開價中的分割策略
4. 不接受對方**次的出價
5. 故作驚訝
第三講:商務(wù)談判的中期攻勢
一、蓄勢待發(fā),謀定后動
二、信息助力,掌握主動
三、因人而已,及時變招
1.不同客戶,不同應(yīng)對
四、拉近與客戶距離,攻心談判
1.建立好感,融洽的氛圍是成功談判的先決條件
2.面對問題,讓對方訴說心聲
3.多問少說
五、贏得談判的關(guān)鍵
1.心態(tài)積極,不患得患失
第四講:攻守兼?zhèn)涞乃囆g(shù)
一、探尋底價的策略
1.中間價位
2.次級產(chǎn)品試探
3.不是貨主
二、面對僵局,從容應(yīng)對
1.不急不躁,學(xué)會冷處理
2.相持不下時的解決方法
3.打破僵局的策略
三、攻守平衡為制勝之道
1.遇到問題,集中精力思考,冷靜為先
2.擱置爭議
3.多角度轉(zhuǎn)換思考
四、談判中要學(xué)會吊胃口
1.不要動不動掏心掏肺
2.打破防備心理的小妙招
五、正確面對自身短板
第五講:談判收尾與進階思考
一、讓步策略
1.適當讓步打破僵局
2.把握讓步的節(jié)奏與分寸
二、反悔策略
1.當遇到對方死纏爛打
2.反悔策略的前提
3.小恩小惠
三、談判的關(guān)鍵—調(diào)整對手心理預(yù)期
1.情報
2.時間與讓步的節(jié)奏
3.政策鎖死
4.合理論證
案例研討
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