《MRCP管理心學》

模塊一   成交力：傾聽心理需求

         1、案例引入：成人管理溝通

         2、課題：如何關注人的傾聽需求

         3、結論：領導者的工作要關注“精神－目標”路徑

         4、應用：（1）、職業(yè)人的三類心理安全：權力/能力/地位

                  （2）、工作動力研究——找到工作的精神理由

                  （3）、團隊管控研究——中國傳統(tǒng)分類格局

模塊二   變革力：關注團隊信念

         1、案例：《亮劍》李云龍

2、課題：墨家創(chuàng)業(yè)信念哲學

         3、心理學研究：電擊實驗（1961，耶魯大學，米爾格萊姆）

         4、應用：（1）、示威激發(fā)信念的五種行動

                  （2）、提要求提升執(zhí)行力的技巧

         5、陷阱及解脫：個人信念自強模式——BVR系統(tǒng)

模塊三   創(chuàng)造力：對高手示弱

         1、墨家哲學的風險和機會

         2、案例：《三國演義》劉備

         2、課題：如何激發(fā)高手的機會開關

         3、心理學研究：監(jiān)獄實驗（1971，斯坦福大學，津巴多）

         4、應用：（1）、示弱的五種行動

                  （2）、示弱法的人品資本

         5、示弱盲區(qū)克服：認知失調促進“化敵為友”（1959，費斯廷格）

模塊四   績效力：心理風格的影響

         1、量表：領導和團隊風格測驗（費德勒，1970）

         2、課題：領袖風格與團隊風格的均衡

         3、權變領導：“領袖-團隊”性格互補的四種格局

         4、應用：（1）、個人風格與團隊文化互補

                  （2）、性格重疊的解決之道

         5、延伸：將互補思想貫徹到體系內部設計：左右制衡與互補

總結：領導者的人格魅力修煉

附件1課程應用計劃

**模塊、成交力

實踐：用關心三種安全感的方法，與一位下屬溝通

衡量時間：1周內

衡量標準：對比以前過度關注目標的方式，觀察效果變化

第二模塊、執(zhí)行力

實踐：針對一項任務，向員工下達高要求

衡量時間：1個月內

衡量標準：工作效率提高

第三模塊、創(chuàng)造力

1、示弱激勵能人

實踐：與某位優(yōu)秀員工談話，求助一項艱巨任務

衡量時間：半個月至一個月內

衡量標準：使用示弱方法，激發(fā)自我承諾

2、一美元應對恃才傲物

實踐：溝通的一位逆反心理的高手或者無理投訴客戶，觀察并情感深入

衡量時間：3個月至1年內

衡量標準：對比過度遷就的效果

第四模塊、績效力

實踐：用權變領導表格診斷所在團隊

衡量時間：1個月內

衡量標準：進行要素的調整，觀察效果

附件2 課程涉及到的心理學家

美國廣受歡迎的心理學期刊——《普通心理學評論》（第6卷第2期）刊登了一項**新的調查研究結果，其內容是對20世紀的心理學家的知名度進行評比，結果列出了其中**著名的前99位。斯金納排名**，皮亞杰、弗洛伊德和班都拉緊隨其后。

在這一次調查評比中，對“心理學家”的界定并不是依據該學者是否曾經獲得心理學的或相關的學位，而是根據該學者是否曾對心理學做出過突出貢獻?！?0世紀的心理學家”也并不是依據心理學家的生理年齡界定的，而是指該學者在20世紀至少有一項心理學方面的公開出版物。

這次排名主要基于六個方面的考慮，三個定量的指標：在專業(yè)期刊中被引用的頻率；在普通心理學課本中被引述的頻率；問卷反饋的結果，該問卷被發(fā)送給1725名美國心理學會的會員，請他們列出本世紀**著名的心理學家。還有三個定性的指標：該學者的姓氏是否曾被用來命名某一心理術語，比如巴甫洛夫條件反射(Pavlovian conditioning)、斯金納(Skinner box)等；是否是國家科學院院士；是否曾被授予美國心理學會頒發(fā)的杰出科學貢獻獎或當選為美國心理學會主席。

即使采用了上述多種衡量標準來綜合評價心理學家，也難免有一些著名人物被遺漏。正如調查研究的主持人西肯塔基大學心理系主任S.J.Haggbloom所指出的：艾賓浩斯(Hermann Fbbinghaus)――對人類學習和記憶進行實驗研究的**個人，就未被列入。因此研究者只列出了該評比結果中的前99名，而將第100名空了下來。這樣，人們就可以把他們認為重要的而被漏掉的其他著名的心理學家補充進來。

1、B.F.Skinner：斯金納(1904-1990)，美國行為主義心理學家，新行為主義的代表人物，操作性條件反射理論的奠基者。他創(chuàng)制了研究動物學習活動的儀器――斯金納箱。1950年當選為國家科學院院士，1958年獲美國心理學會頒發(fā)的杰出科學貢獻獎，1968年獲美國總統(tǒng)頒發(fā)的**高科學榮譽――國家科學獎。

3、Sigmund Freud.S：弗洛伊德(1856-1939)，奧地利心理學家、精神分析學派的創(chuàng)始人。作為20世紀**重要的社會思潮和學術流派之一，弗洛伊德的精神分析理論對心理學、教育學、哲學、人類學、文學藝術、倫理學等領域都產生了重大影響。

5、Leon Festinger：費斯廷格(1919-1989)，美國社會心理學家。主要研究人的期望、抱負和決策，并用實驗方法研究偏見、社會影響等社會心理學問題。他提出的認知失調理論有很大影響。1959年獲美國心理學會頒發(fā)的杰出科學貢獻獎，1972年當選為國家科學院院士。

6、Carl R.Rogers：羅杰斯(1902-1987)，美國心理學家，人本主義心理學的主要代表人物之一。從事心理咨詢和治療的實踐與研究，并因“以當事人為中心”的心理治療方法而馳名。1947年當選為美國心理學會主席，1956年獲美國心理學會頒發(fā)的杰出科學貢獻獎。

10、A.H.Maslow：馬斯洛(1908-1970)，美國社會心理學家，人格理論家，人本主義心理學的主要發(fā)起者。馬斯洛對人的動機持整體的看法，他的動機理論被稱為“需要層次論”。1968年當選為美國心理學會主席。

12、Erik H Erikson：埃里克森(1902-1994)，美國神經病學家，著名的發(fā)展心理學家和精神分析學家。他提出人格的社會心理發(fā)展理論，把心理的發(fā)展劃分為八個階段，指出每一階段的特殊社會心理任務；并認為每一階段都有一個特殊矛盾，矛盾的順利解決是人格健康發(fā)展的前提。

17、John B.Watson：華生(1878-1958)，美國心理學家，行為主義心理學的創(chuàng)始人。他認為心理學研究的對象不是意識而是行為，心理學的研究方法必須拋棄“內省法”，而代之以自然科學常用的實驗法和觀察法。華生在使心理學客觀化方面發(fā)揮了巨大的作用。1915年當選為美國心理學會主席。

37、Herbert A.Simon：西蒙(1916-1001)，又名司馬賀，美國心理學家，認知心理學的奠基者。西蒙和紐厄爾等人共同創(chuàng)建了信息加工心理學，開辟了從信息加工觀點研究人類思維的方向，推動了認知科學和人工智能的發(fā)展。曾榮獲國家科學獎，1953年當選為國家科學院院士，1969年獲美國心理學會頒發(fā)的杰出科學貢獻獎，1978年獲諾貝爾經濟學獎。

41、Solomon E.Asch：阿希(1907-1996)，美國社會心理學家，她的研究工作主要集中于特質的因素分析、測驗編制以及文化因素和團體差異對測驗分數的影響等方面。1967年獲美國心理學會頒發(fā)的杰出科學貢獻獎。

46、Stanley Milgram：米爾格蘭姆(1933-1984)，美國心理學家，在社會心理學領域從事了大量研究，由于對從眾行為的研究而著名。米爾格蘭姆由于對心理學的創(chuàng)造性的貢獻而獲得了許多榮譽。

62.Kenneth Spence：斯賓塞(1907-1967)，美國新行為主義心理學家，由于對條件作用和學習的理論和實驗研究而著名。1955年當選為國家科學院院士，1956年獲美國心理學會頒發(fā)的杰出科學貢獻獎。

67.Alfred Adler：阿德勒(1870-1937)，奧地利精神病學家，個體心理學的創(chuàng)始人，人本主義心理學先驅。阿德勒對社會文化環(huán)境的強調對精神分析的社會文化學派產生了很大影響。

72.G.Stanley Hall：霍爾(1844-1924)，美國心理學家，美國心理學會的創(chuàng)立者，美國發(fā)展心理學的創(chuàng)始人，教育心理學的先驅。受達爾文進化論的影響，他認為兒童心理的發(fā)展反映著人類發(fā)展的歷史。1915年當選為國家科學院院士，1924年當選為美國心理學會主席。

74.Eleanor J.Gibson:E：吉布森(1910-)，美國發(fā)展心理學家，主要從事嬰兒的知覺發(fā)展、兒童閱讀技巧發(fā)展和動物行為的研究。她提出的“差別理論”(Differentiation theory)和發(fā)明的用來測量嬰兒深度知覺的工具――“視崖”十分著名。曾榮獲國家科學獎，1968年獲美國心理學會頒發(fā)的杰出科學貢獻獎，1971年當選為國家科學院院士。

84.Robert Rosenthal：羅森塔爾(1933-)，美國社會心理學家，加利福尼亞大學教授，主要研究興趣是人際期望，即一個人對另一個行為的期望本身將導致該期望成為現實。同時他還對非言語交流很感興趣。

93.John Dewey：杜威(1859-1952)，美國哲學家、心理學家、教育家，機能主義心理學的奠基者之一，編寫了美國**本心理學教科書。1899年當選為美國心理學會主席，1910年當選為國家科學院院士。

95.Wilhelm Wundt：馮特(1832-1920)，德國心理學家，實驗心理學的創(chuàng)始人。他的主要貢獻是使心理學從哲學中分化出來，成為一門以實驗為基礎的獨立科學。1909年當選為國家科學院院士。

100.空缺。

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