員工職業(yè)心態(tài)與自我管理系列技能提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:何鮮

講師背景:
何鮮?英國(guó)倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士;?中國(guó)首批美國(guó)NBCC認(rèn)證GCDF(全球職業(yè)規(guī)劃師);?英國(guó)國(guó)際生涯協(xié)會(huì)ICDT(國(guó)際職業(yè)指導(dǎo)師)認(rèn)證項(xiàng)目特聘高級(jí)培訓(xùn)講師;?資深職業(yè)顧問;資深企業(yè)管理培訓(xùn)師;?國(guó)內(nèi)管理情商/逆商女性授課第一人;?國(guó) 詳細(xì)>>

何鮮
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員工職業(yè)心態(tài)與自我管理系列技能提升培訓(xùn)

n 課程大綱

**部分: 自我管理之職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)心態(tài)調(diào)整篇

1、 我們處在怎樣的時(shí)代 – 就業(yè)大環(huán)境認(rèn)知;

2、 從生存到發(fā)展 – 后危機(jī)時(shí)代擁有一份工作的兩層含意;

3、  我們的平臺(tái)又如何:行業(yè)與企業(yè)分析;

4、 愛崗敬業(yè):知我所求,得我所愿;

5、 目前我們只需要一種狀態(tài):什么狀態(tài)?

6、 我們需要正視的問題1 -- 如果我們可以選擇…;

7、 我們需要正視的問題2 – 天上會(huì)掉餡餅嗎?

8、 帳單照付 -- 不要在工作上耍個(gè)性;

9、 你可以平凡但不能平庸 – 正視平凡人生的平凡工作;

10、 案例:抱怨中悵然失去機(jī)會(huì)的小顧;

11、 機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給愿意努力的人 – 樹立以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀;

12、 警惕你的攔路虎 - 就業(yè)當(dāng)前,哪些心態(tài)萬(wàn)萬(wàn)要不得?


第二部分  自我管理之人際適應(yīng)與溝通技能篇

1、 人不可能獨(dú)立與俗世而活著 -- 人際關(guān)系不可回避;

2、 人際良性互動(dòng)黃金“三放”定律:放開自己、放低自己、放下架子;

3、 真誠(chéng)做人,低調(diào)做事 -- 人際相處的12字原則;

4、 合作帶來(lái)多贏 -- 促進(jìn)良性人際互動(dòng)的10妙方;

5、 溝通常見的4種心理模式及3種角色;

6、 說(shuō)的技巧1: 如何把話說(shuō)對(duì)?

7、 說(shuō)的技巧2 : 如何把話說(shuō)好?

8、 關(guān)于“說(shuō)”的常見困惑分析及現(xiàn)場(chǎng)答疑;

9、 聽的技巧: 如何學(xué)會(huì)有效傾聽和反饋;

10、 測(cè)評(píng)工具:傾聽能力自測(cè)問卷;

11、 看的技巧: 啟用你的第三只眼 -- 有效溝通中非語(yǔ)言信息觀察技術(shù);

12、 工作360度溝通常見困惑及解析

i. 向上溝通;

ii. 水平溝通;

iii. 外部客戶溝通;


第三部分: 自我管理之職業(yè)發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃篇

1、 應(yīng)對(duì)職場(chǎng)人生 – 發(fā)展才是硬道理;

2、 贏在平臺(tái) – 如何在組織內(nèi)部尋求自身的發(fā)展機(jī)會(huì);

3、 向左走?向右走?還是向上走向里走?– 員工多元化的職業(yè)發(fā)展方向解析;

4、 員工橫向與縱向職業(yè)發(fā)展路徑比較;

5、 合適的才是**的 – 如何根據(jù)自身特質(zhì)與優(yōu)勢(shì)界定個(gè)人的職業(yè)定位?

6、 案例分享:如果把他們換過來(lái),情況會(huì)如何?

7、 從赫曼的全腦模型談個(gè)人的天賦能力與優(yōu)勢(shì);

8、 從DISC性格類型談個(gè)人的職業(yè)貢獻(xiàn)區(qū);

9、 霍蘭德(Holland)人格特質(zhì)與職業(yè)興趣類型理論;

10、 測(cè)評(píng)工具: 霍蘭德職業(yè)性向測(cè)評(píng)量表:

11、 個(gè)人職業(yè)定位的“能-愿-合”模型;

12、 測(cè)評(píng)工具: 施恩(Schein) 的職業(yè)錨;

13、 成功是需要沉淀的 -- 打造你的職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;

14、 定好目標(biāo)后,困惑:我現(xiàn)在的能力不夠、資歷太淺、專業(yè)不夠厚?怎么辦?

15、 厚積薄發(fā),打造你的職業(yè)含金量 -- 職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力黃金8要素;

16、 不求一夜富,但求十年成 – 學(xué)會(huì)把你的工作和事業(yè)“養(yǎng)”起來(lái);

17、 別踏雷區(qū)  -- 你知道有哪些就業(yè)心態(tài)會(huì)導(dǎo)致你的職業(yè)發(fā)展永遠(yuǎn)成問題嗎?

18、 說(shuō)一尺不如做一寸:如何強(qiáng)化你的行動(dòng)力?


第四部分  自我管理之計(jì)劃組織與有效時(shí)間管理篇

1、 案例研析:曹睿的客戶投資計(jì)劃書何時(shí)了?

2、 知己知彼:銀行工作特性分析;

3、 通常什么樣的工作方式**容易產(chǎn)生壓力感?

ü 工作缺乏計(jì)劃性? 時(shí)間管理有問題?缺乏自我規(guī)劃意識(shí)?

4、 觀念革命:如果你不去控制生活中的事件,你將被這些事件所控制;

5、 目標(biāo)是制定計(jì)劃的參照 – 為你的工作做好目標(biāo)規(guī)劃;

6、 制定工作計(jì)劃的關(guān)鍵要素;

7、 為你的工作列出計(jì)劃表

ü 工具: 月工作計(jì)劃表/周工作計(jì)劃表/日工作安排表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用;

ü 工具: 一星期時(shí)間總結(jié)表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用;

8、 管理小智囊: 各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的PDCA原則;

9、 警惕時(shí)間殺手 – 各種常見的職場(chǎng)時(shí)間管理問題;

10、 案例分享:李艾菲的巨額支票- 一個(gè)建議真的那么值錢嗎?

11、 把時(shí)間留給**重要和**緊迫的事情- 時(shí)間管理的4個(gè)象限區(qū)分;

12、 遠(yuǎn)離時(shí)間殺手:有效的時(shí)間管理技巧;

13、 哪怕每天只完成一件**重要的事!但一定要堅(jiān)持這么做下去;


第五部分  自我管理之壓力情緒的自我管理與調(diào)適篇

14、 人人都有壓力:壓力源于兩種力量的抗衡,到底是哪兩種?

15、 壓力是把雙刃劍:壓力?動(dòng)力?

16、 思考:什么原因?qū)е聜€(gè)體在壓力面前的表現(xiàn)存在嚴(yán)重差異?

17、 壓力的傷害來(lái)自個(gè)體對(duì)其不恰當(dāng)?shù)纳硇姆磻?yīng):常見壓力非功能性應(yīng)對(duì)典型心態(tài)剖析;

18、 壓力總是客觀存在的:莫斯( Moss)的整合式壓力功能性應(yīng)對(duì)行為模型;

19、 案例展示:面對(duì)壓力時(shí),如何有效抑制不穩(wěn)定情緒并防止發(fā)怒或情緒失控;

20、 知己知彼,后方可迎戰(zhàn) – 了解壓力情緒的種類和特點(diǎn);

21、 工具: 從容面對(duì)和應(yīng)對(duì) -- 情緒自我有效管理4部曲:

① 知己:與自己的心靈對(duì)話--如何體察和感知自己的情緒變化

② 知彼:找出情緒源

? 情緒源探析

? 情緒認(rèn)知的ABC理論;

③ 找到出口:如何恰當(dāng)表達(dá)自己的情緒;

④ **時(shí)間處理積郁的負(fù)面情緒: 反應(yīng)式情緒處理技法;

? 呼吸法;轉(zhuǎn)移法; 宣泄法;自我積極對(duì)話法;……;  

22、 工具: 有效舒緩和釋放情緒壓力技法分享:身心放松法 、 情緒平復(fù)法、長(zhǎng)效解壓法、…

23、 情緒調(diào)控案例研討

24、 案例展示:如何應(yīng)對(duì)壓力事件以及焦慮、煩躁、沮喪等彌漫性情緒?

結(jié)束部分  突破

1、 誰(shuí)看夕陽(yáng)無(wú)限好 -- 相同境遇,別樣心態(tài);

2、 陽(yáng)光心態(tài) -- 生成你的腦腓加工廠;

3、 改變是每個(gè)人的事 -- 天助自助者;

 

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