TTT-培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧實(shí)務(wù)
TTT-培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
TTT-培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧實(shí)務(wù)
序號(hào)單元課程大綱授課方式1培訓(xùn)的觀念與培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)1. 突破培訓(xùn)的困惑和盲點(diǎn)
2. 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展定位與發(fā)展趨勢(shì)
3. 企業(yè)培訓(xùn)主管的角色與認(rèn)知
4. 如何推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)工作
5. 培訓(xùn)體系整體架構(gòu)介紹：課程體系、管理體系、培訓(xùn)制度
6. 不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)
7. 企業(yè)培訓(xùn)職能定位
8. 培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識(shí)
●企業(yè)培訓(xùn)的種類(lèi)
●企業(yè)培訓(xùn)管理的三個(gè)層次
●企業(yè)培訓(xùn)的分類(lèi)管理
●企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖
●組織崗位分類(lèi)和不同的培訓(xùn)特點(diǎn)
●員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
9. 成人學(xué)習(xí)的原則和方法
10. 培訓(xùn)任務(wù)的二維模型à 理論講授
à 小組討論
à 案例討論
2培訓(xùn)需求分析與收集一、 訓(xùn)練需求分析前的四個(gè)問(wèn)題？
u 什么是組織的目標(biāo)？(組織層面的培訓(xùn)需求)
u 什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作？(工作層面的培訓(xùn)需求)
u 什么行為對(duì)于工作完成責(zé)任者來(lái)說(shuō)是必需的？(工作/人員層面的培訓(xùn)需求)
u 什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時(shí)所缺乏的？(人員層面的培訓(xùn)需求)
二、 如何了解培訓(xùn)需求
u 調(diào)查問(wèn)卷收集
u 數(shù)據(jù)文件收集
u 重要事件訪(fǎng)問(wèn)收集
u 觀察發(fā)現(xiàn)收集
u 年度訓(xùn)練規(guī)劃流程
三、 如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析
1. 組織分析
2 組織目標(biāo)分析。
2 組織資源分析。
2 組織特質(zhì)與環(huán)境分析。
2. 工作分析
2 一般工作分析。
2 特殊工作分析。
3. 工作者分析
2 個(gè)人考核績(jī)效記錄
2 員工的自我評(píng)價(jià)。
2 知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)
2 員工態(tài)度評(píng)價(jià)。
四、 訓(xùn)練的目的
1. 如何維持計(jì)劃的一致性
2. 如何與有關(guān)者溝通
3. 選取評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)à 理論講授
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à 案例演練3培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)一、 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)的設(shè)定
1. 分析學(xué)員背景及需求
2. 分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo)
3. 課程目標(biāo)的設(shè)定
4. 終極目標(biāo)極其應(yīng)用
5. 促進(jìn)信息向知識(shí)的轉(zhuǎn)變
二、 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)
1. 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
2. 課程開(kāi)發(fā)八步法
3. 各類(lèi)不同課程的開(kāi)發(fā)
4. 知識(shí)傳授型課程開(kāi)發(fā)
5. 問(wèn)題解決型課程開(kāi)發(fā)
6. 高中基層主管課程開(kāi)發(fā)
7. 技術(shù)技能型課程開(kāi)發(fā)重點(diǎn)à 理論講授
à 小組討論
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à 案例演練4培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計(jì)一、 教學(xué)計(jì)劃與教案的制訂
1. 教學(xué)計(jì)劃的定義與意義
2. 教學(xué)計(jì)劃的流程
3. 教案的意義、重要性和類(lèi)型
4. 教案的格式與示例
二、 教材的編寫(xiě)
1. 教材大綱的撰寫(xiě)
2. 教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)
3. 教材文字的編輯要領(lǐng)
4. 表格插圖的表現(xiàn)方式
三、 教學(xué)單元的規(guī)劃
1. 課程目標(biāo)的制定
2. 單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫(xiě)
3. 單元教學(xué)方法的選擇
4. 學(xué)單元的評(píng)鑒方法
四、 教案設(shè)計(jì)
1. 課程的組織原則
2. 教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
3. 主題間的銜接
4. 教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則
5. 教案編寫(xiě)要領(lǐng)
五、 教材的制作技巧
1. 投影片的制作要領(lǐng)
2. 活動(dòng)道具的設(shè)計(jì)
3. HANDOUT的制作
4. 實(shí)物的準(zhǔn)備à 理論講授
à 小組討論
à 案例討論
à 案例演練5教學(xué)手法的運(yùn)用一、 教學(xué)手法的運(yùn)用
1. 講授法的注意要點(diǎn)
2. 示范教學(xué)法
3. 分組討論法
4. 團(tuán)體分享的指導(dǎo)技巧
5. 游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧
6. 角色扮演法
二、 改變行動(dòng)及態(tài)度的訓(xùn)練方法
1. 角色扮演法
2. 敏感性訓(xùn)練
u 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
u 實(shí)施敏感性訓(xùn)練須具備的條件
u 追蹤訓(xùn)練的實(shí)施
3. 開(kāi)發(fā)創(chuàng)造及提升解決問(wèn)題能力的訓(xùn)練方法
u 腦力激蕩法
u KJ法
u 中山正和法
u 工作現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練法
u 個(gè)案研究法——Case Study
u 教育訓(xùn)練游戲法à 理論講授
à 小組討論
à 案例討論
à 案例演練6提升教學(xué)氣氛的技巧一、 黃金十五秒—出場(chǎng)技巧
二、 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng)
三、 如何帶動(dòng)課堂氣氛技巧
1. 破冰活動(dòng)的有效帶領(lǐng)
2. 課堂布置
3. 課堂氣氛的設(shè)計(jì)
4. 發(fā)問(wèn)的藝術(shù)-問(wèn)題種類(lèi)與效果的介紹
5. 回答的藝術(shù)
6. 班級(jí)紀(jì)律管理技巧
7. 課堂激勵(lì)方法的介紹
四、 問(wèn)與答的技巧
1. 處理提問(wèn)時(shí)的注意點(diǎn)
2. 何時(shí)回答問(wèn)題
3. 希望營(yíng)造的氣氛
4. 回答問(wèn)題的三個(gè)步驟
5. 處理問(wèn)題的選擇方案à 理論講授
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à 案例演練7總結(jié)Q＆A
劉成熙老師的其它課程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天）主講：劉成熙老師前言：本建議書(shū)為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-高管經(jīng)營(yíng)與變革思維提升主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營(yíng)思維與變革思維是未來(lái)在不確定性市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營(yíng)思維的目的是什么？實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。經(jīng)營(yíng)思維本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)效率的水平，經(jīng)營(yíng)效率就是經(jīng)和營(yíng)的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問(wèn)題（創(chuàng)新問(wèn)題），營(yíng)的分析是運(yùn)營(yíng)，要
講師：劉成熙詳情
A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管，總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-高質(zhì)量發(fā)展-系統(tǒng)思維應(yīng)用與組織協(xié)同技巧（6天方案修訂）主講：劉成熙老師課程項(xiàng)目建議書(shū)課程前言：規(guī)劃執(zhí)行文件來(lái)源（國(guó)家級(jí)，部委，地方省市等）：1.國(guó)家級(jí)文件：黨的二十大報(bào)告中指出：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。2.中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要3.黨中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見(jiàn)未來(lái)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道)主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營(yíng)管理的目的是什么？實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，即“多打糧食”。經(jīng)營(yíng)管理本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)效率的水平，經(jīng)營(yíng)效率就是經(jīng)和營(yíng)的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問(wèn)題，營(yíng)的分析是運(yùn)營(yíng)，要考慮投入產(chǎn)出，這就涉及運(yùn)作的效率和效能，包括管理的各個(gè)方面，另外一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策主講：劉成熙老師課程前言企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)在于“看準(zhǔn)方向、抓住機(jī)會(huì)、理清業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)組織、落實(shí)執(zhí)行，科學(xué)決策”，建立一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)，進(jìn)行科學(xué)的決策。本課程將結(jié)合講師臺(tái)灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略解碼，戰(zhàn)略執(zhí)行，經(jīng)營(yíng)決策綜合戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-咨詢(xún)項(xiàng)目體系化營(yíng)銷(xiāo)寶典打造-戰(zhàn)略、組織、人才-（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-組織人才-團(tuán)隊(duì)管理）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國(guó)際市場(chǎng)的巨大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，急需進(jìn)入市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的快車(chē)道。在克服困難，解決痛點(diǎn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對(duì)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理、整體隊(duì)伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)庫(kù)不完整，
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理-劉成熙老師（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本建議書(shū)為銷(xiāo)售管理層（銷(xiāo)售經(jīng)理，總監(jiān)，首席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)官），學(xué)習(xí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)
講師：劉成熙詳情
核心品牌課程-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)管理（從市場(chǎng)洞察到戰(zhàn)略規(guī)劃落地） 11.30
劉成熙老師-核心品牌課程-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)管理（從市場(chǎng)洞察到戰(zhàn)略規(guī)劃落地）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國(guó)際市場(chǎng)的巨大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，急需進(jìn)入市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的快車(chē)道。在克服困難，解決痛點(diǎn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對(duì)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理、整體隊(duì)伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)庫(kù)不完整，導(dǎo)致新的營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法快速
講師：劉成熙詳情
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