基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行研修

課程大綱 （2天12小時） AM9:00-12:00,PM13:30-16:30

**單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式介紹-Business Leadership Model

一、 BLM模型的系統(tǒng)原理-8個相互影響的要素

ì 戰(zhàn)略意圖、

ì 市場洞察、

ì 創(chuàng)新焦點、

ì 業(yè)務(wù)設(shè)計、

ì 關(guān)鍵任務(wù)、

ì 氛圍與文化、

ì 人才及正式組織

二、 為什么BLM模型可以連接“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”？

三、 BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 領(lǐng)導(dǎo)力是根本

四、 BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 價值觀是基礎(chǔ)

五、 為什么對戰(zhàn)略不滿意-沒有找到真正的差距

ì 什么是業(yè)績差距

ì 什么是機會差距

六、 如何找到差距

ì 找出差距 -   列出目前所有的問題

ì 選出關(guān)鍵的差距 - 考慮對成本，戰(zhàn)略層面的影響

ì 決定負責人

實戰(zhàn)討論1：面向未來3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展，識別目前業(yè)務(wù)上存在的關(guān)鍵的業(yè)績或機會差距

第二單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃技巧

一、 戰(zhàn)略規(guī)劃的認知

ì 時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析

ì 未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)

ì 破除行動慣性陷阱

ì 親身體驗，個案實證的成功要領(lǐng)

二、 BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃四大要素

ì 戰(zhàn)略意圖

ì 市場洞察力

ì 創(chuàng)新焦點

ì 業(yè)務(wù)設(shè)計

三、 如何清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))

ì 我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

ì 我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子

ì 我們的經(jīng)營目標-中期與長期

四、 市場洞察-深度思考的三個C

ì 顧客(Customer)

ì 競爭對手(Competitor)

ì 企業(yè)本身(Company)

五、 市場洞察的三大核心分析

ì 宏觀分析

ì 競爭動向

ì 客戶分析

六、 市場洞察的分析工具與應(yīng)用

ì 市場宏觀環(huán)境分析

ì 市場定位框架

ì 競爭對手分析

ì 行業(yè)五力分析

ì 行業(yè)集中度分析

ì 企業(yè)資源能力分析

ì SWOT整合分析與對策矩陣

實戰(zhàn)討論2 - 市場洞察

§ 識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響

§ 宏觀分析（市場、行業(yè)、技術(shù)等）

§ 客戶需求與痛點

§ 我們的核心競爭力

七、 創(chuàng)新焦點

ì 未來業(yè)務(wù)組合

l 核心業(yè)務(wù)

l 成長業(yè)務(wù)

l 新興機會

ì 創(chuàng)新模式

l 產(chǎn)品, 服務(wù)和市場創(chuàng)新

l 業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

l 運營創(chuàng)新

ì 資源利用

實戰(zhàn)討論3 - 戰(zhàn)略意圖與創(chuàng)新

§ 創(chuàng)新焦點思考

八、 業(yè)務(wù)設(shè)計

ì 客戶選擇

§ 選擇客戶的標準，如何確定優(yōu)先級：誰是你的客戶，誰不是

§ 在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

ì 價值主張

§ 客戶需求 – 我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的**終需求為導(dǎo)向

§ 獨特性 – 客戶是否真正認可我們的產(chǎn)品和服務(wù)

§ 有影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益

ì 價值獲得

§ 如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

ì 活動范圍

§ 經(jīng)營活動中的角色和范圍

§ 哪些外包、外購？

ì 持續(xù)價值

§ 客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢

§ 價值鏈中的地位

§ 我們?nèi)绾伪Ｗo利潤

ì 風險管理

§ 不確定性

§ 潛在風險，市場， 對手，技術(shù)

實戰(zhàn)討論4 -  業(yè)務(wù)設(shè)計

§ 現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計到期望業(yè)務(wù)設(shè)計，以及會遇到什么挑戰(zhàn)

第三單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-執(zhí)行技巧

一、 BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型—執(zhí)行的四大要素

ì 關(guān)鍵任務(wù)

ì 正式組織

ì 人才

ì 氛圍文化

二、 執(zhí)行－關(guān)鍵任務(wù)

ì 支持業(yè)務(wù)設(shè)計、尤其是價值主張的實現(xiàn)

ì 主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing activity)，包括業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措，

ì 思考方向：客戶管理；產(chǎn)品營銷；產(chǎn)品開發(fā)；交付；平臺；服務(wù)；風險管理和能力建設(shè)并將重要運營流程的設(shè)計與落實包括在內(nèi)

ì 考慮實現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系

ì 什么是關(guān)鍵任務(wù)？企業(yè)年度關(guān)鍵任務(wù)的體現(xiàn)方式

實戰(zhàn)討論5：關(guān)鍵任務(wù)  

§ 關(guān)鍵任務(wù)分工-實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場提煉企業(yè)當年年關(guān)鍵任務(wù)，部門關(guān)鍵任務(wù)如何支撐企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)實現(xiàn)？

§ 各關(guān)鍵任務(wù)展開闡述-關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行與管理

三、 執(zhí)行－正式組織

ì 組織架構(gòu)，管理體系和流程，

ì 資源和權(quán)力如何在組織中分配 - 授權(quán)，行權(quán)與問責，決策流程，協(xié)作機制， 信息和知識管理

ì 關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求

ì 管理和考核標準

ì 組織體系必須支撐關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行

ì 基于關(guān)鍵任務(wù)的組織診斷-您企業(yè)的組織體系健康嗎？

四、 執(zhí)行－人才

ì 關(guān)鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細定義

ì 人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力

ì 獲得 – 內(nèi)部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取

ì 激勵與保留

ì 基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識別

五、 執(zhí)行－文化與組織氛圍

ì 文化 - 社會管制系統(tǒng)， 規(guī)范

ì 組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知

ì 何為企業(yè)文化，文化如何為戰(zhàn)略服務(wù)

ì 管理者如何建立以績效為導(dǎo)向的文化氛圍

第四單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式—領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

一、 領(lǐng)導(dǎo)的作用

ì  提供清楚的方向？

ì  樹立高的期望值？

ì  減少官僚作風？

ì  讓個人和集體為他們的行為負責？

ì  指導(dǎo)個人達到良好的表現(xiàn)？

二、 根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計的要求重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個要素

三、 分析一致性：我們的一致性如何?

實戰(zhàn)討論6：基于戰(zhàn)略目標和新的業(yè)務(wù)設(shè)計，討論為達成目標和支撐新的業(yè)務(wù)設(shè)計所需的組織能力

實戰(zhàn)討論6 -組織能力，可能的障礙

四、 解決方案的優(yōu)先級排序矩陣

五、 深層原因分析

六、 分析根本原因：為什么？

實戰(zhàn)討論7 – 主要障礙及根因分析

實戰(zhàn)討論8  - 解決方案及行動計劃

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