領(lǐng)導(dǎo)者決斷力訓(xùn)練
領(lǐng)導(dǎo)者決斷力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)者決斷力訓(xùn)練
課程大綱:序號單元課程大綱授課方式1卓越領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)-決斷1. 好決斷是個完整程序
2. 好決斷的唯一標(biāo)記是“持續(xù)成功”
3. 作出正確的決斷需要有自知之明
4. 完美招待從做好決斷開始
5. 作好決斷必備的幾在因素
u 全面的市場信息
u 不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)
u 敢想敢做的膽量
u 良好的管理理念
u 靈敏的市場判斷力
u 優(yōu)秀的決斷“智囊團”
u 詳細(xì)的力量對比分析
u 不同的意見
6. 決斷力培養(yǎng)的三個階段
u 準(zhǔn)備(界定范圍)
u 決策
u 執(zhí)行與調(diào)整 2決斷力**階段:
準(zhǔn)備(界定范圍)
1. 決斷來自問題
2. 問題決斷的要素
3. 具備決斷意識的五個必要條件
u 要有目標(biāo)意識
u 要有實現(xiàn)目標(biāo)的強烈欲望
u 對目標(biāo)的想像要具體化、數(shù)量化
u 能說出達(dá)成目標(biāo)的路徑與方法
u 達(dá)成目標(biāo)的期限要明確
4. 發(fā)現(xiàn)需要決斷的關(guān)注焦點
u 工作上的困擾點
u 上級主管的關(guān)注點
u 客戶經(jīng)常的抱怨點
u 市場競爭的策略點
u 質(zhì)量,成本、交期、安全、員工士氣
5. 失敗的決斷歸因
u 未明確定義問題,就妄下解決方案
u 未分析現(xiàn)狀,就憑經(jīng)驗下解決方案
u 缺乏總體思考
u 未明確訂立改善的目標(biāo)與解決對策
u 對于決策之執(zhí)行成果未做追蹤確認(rèn)
6. 現(xiàn)狀評估與需要決斷問題確認(rèn)
u 依據(jù)現(xiàn)實狀況之不滿找尋改善主題
u 如何掌握信息
u 腦力激蕩法如何運用
u KJ法運用的原則與效用
7. 決斷問題分析的應(yīng)用工具
u 特性要因圖法
u 關(guān)連圖法
u 系統(tǒng)圖法
u 問題樹法
8. 決斷問題真因確認(rèn)的工具與方法
u 排除法
u 關(guān)連圖法
u 柏拉圖法
u 相關(guān)統(tǒng)計方法
u 檢查表à 理論講授
à 小組討論
à 案例討論
3決斷力第二階段:
決策
1. 破除思維創(chuàng)新的枷鎖
2. 創(chuàng)新的障礙—思維定勢
u 權(quán)威定勢
u 經(jīng)驗定勢
u 群體與歷史慣性
3. 決策的工具運用
u 水平思考與垂直思考差異
u 決策矩陣法
u 十等級法
u 加權(quán)指數(shù)法
4. 決策的可行性分析
5. 決策的具體化
u 擬定完整項目計劃之方法
u 項目計劃進度與預(yù)算控管
u 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時限
6. 決策潛伏問題的分析
u 過程決策程序圖法(PDPC法)
u 預(yù)估行動將遇的障礙
7. 如何斷定決策實施成效à 4決斷力第三階段:
執(zhí)行與調(diào)整
1. 如何斷定決策實施成效
2. 建立執(zhí)行成效偏失防范機制
3. 決策執(zhí)行調(diào)整的方法
4. 全景案例運用演練
5. 計劃制定技巧
u 計劃分析的步驟是什么?
u 每個步驟的關(guān)鍵點是什么?
u 建立執(zhí)行成效偏失防范機制
u 要實現(xiàn)目標(biāo)的行動關(guān)鍵步驟
u 在每個關(guān)鍵步驟中的潛在問題或機會。
u 產(chǎn)生的可能原因是什么?
6. 計劃執(zhí)行技巧
u 如何預(yù)防執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題
u 強化管理、提升執(zhí)行力
u 及時掌控、檢討修正計劃
u 及時反饋、充分溝通。
u 計劃與執(zhí)行檢討表
à 理論講授
à 小組討論
à 案例討論
à 案例演練5決斷力的應(yīng)用1. 策略決斷,幫企業(yè)選定發(fā)展方向
u 策略,決定企業(yè)的發(fā)展方向
u 策略決斷不能跟著感覺走
u 策略決斷要為全局服務(wù)
u 提高策略決斷力,需要不斷地觀察和思考
u 策略決斷要充分考慮后患
u 領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)展自身的策略決斷模式
u 策略決斷要吸取經(jīng)驗,但不能依靠經(jīng)驗
2. 人事決斷,幫你選對人做對事
u 人事決斷是企業(yè)提高效率的平臺
u 人事決斷的制約因素
u 選對人,也要放對位置
u 人事決斷,選對接班人
u 人事決斷,需要時間和思考
u 發(fā)揮優(yōu)勢更能提高工作效率
u 解雇員工也要當(dāng)機立斷
3. 授權(quán)決斷,全面提升工作效率
u 卓越領(lǐng)導(dǎo)懂得授權(quán)
u 授權(quán),要選好“受權(quán)人”
u 授權(quán)要注意時機細(xì)節(jié)
u 妥善授權(quán),防止權(quán)力失控
u 別讓會議拖了授權(quán)的腿
u 虛假授權(quán)要不得
u 授權(quán)的同時要注重給員工反饋
4. 沖突決斷,讓企業(yè)發(fā)展平穩(wěn)有序
u 沖突是不可避免的
u 沖突決斷要考慮個體差異性
u 沖突決斷要考慮個體利益
u 解決沖突要建立共識
u 化解沖突的五大策略
u 要決斷沖突,還要預(yù)防沖突
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