汽車行業(yè)部屬培育與在職OJT
汽車行業(yè)部屬培育與在職OJT詳細內(nèi)容
汽車行業(yè)部屬培育與在職OJT
單元課程大綱授課方式
**單元:(觀念)OJT與部屬培育 一、 新型組織的學習模式
à 組織學習的障礙
à 成員角色
二、 部屬培育的三大支柱
à OJT(在職培訓-On the Job Training)
à OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓- Off-the-job Training)
à SD(自我發(fā)展- Self Development)
三、 透視OJT
1. OJT技術(shù)的形成與發(fā)展
2. OJT的基本理念:
à 管理人員透過工作或與工作有關(guān)的事情來進行培養(yǎng)部屬的活動
à **管理人員的工作輔導、示范、授權(quán)、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實際問題的能力
à **培育和挖掘員工的潛能,促進公司和員工績效的共同提高
四、 部屬培育之重要性及必要性
1. 部屬培育對公司的重要性
à 避免技術(shù)的流失,有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
à 穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部人事,有利于人才的招募
à 為企業(yè)儲備人才,避免積裁人事
2. 部屬培育對主管的重要性
à 提升品質(zhì)效率,達成目標
à 提升能力,增加工作人力
à 經(jīng)驗傳承,不怕后繼無人
à 分擔主管的工作
à 提升向心力,部屬更愛戴主管
à 增加成就感,降低人員流動率
3. 部屬培育與績效面談
à 成功績效面談實施與方法
à 成功績效面談評估與反饋
五、 OJT實現(xiàn)的原則
à 計劃性
? 「期限」之設定
? 「目標」之水準。
à 重點性
à 組織性
à 持續(xù)性
à 引發(fā)部屬學習的與趣
à 塑造啟發(fā)性環(huán)境
à 溝通
六、 OJT之三個層面
à 態(tài)度面
? 部屬的觀念
? 行為特質(zhì)(意識、學習性、協(xié)調(diào)性)
à 知識面:改變部屬的基本認知
à 技巧面:如何把工作做的又快、又好、又安全(操作、運作)& 講授法
& 案例研討第二單元:(方法篇)OJT實施一:如何擬訂OJT訓練計劃
à 部屬的剖析與學習需求的掌握
? 對癥下藥→部屬的人格剖析與對策
? 部屬學習需求的掌握→組織成長的需求分析
? 職務的需求分析→工作的需求分析
? 個人成長的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃
à 了解目前能力現(xiàn)況
? 學習能力檢核表
? 工作士氣原因分析表
à 征詢員工意見
? 自我發(fā)展面談表
à 訓練預定表
? 訓練預定表的制作
? 教導方法實習
? 實施與檢討
à OJT計劃表
? OJT能力檢查表
? OJT推行要素分析表
? OJT方法表
二:OJT的實施方法
à 工作場所會議
à 日常接觸與指導
? 何謂指導
? 指導的益處
? 指導的障礙
? 指導風格的類型
? 自我風格的認知
? 辨認指導者風格
? 指導的技巧
? 指導技巧演練
? (工作教練 Coaching)
à 責任強化:授權(quán)、職務代理、個案研究、專題研究與報告、各式心得報告、工作分擔、工作重組、工作輪調(diào)、
à 工作標準化、自主管理與自我評估
à 示范:觀摩、實習
à 其它:資料研讀、讀書會
三:OJT的實施過程
à 工作教導四階段法
? 幾種教導方法的比較
? 教導方法四階段的確立
à 解說
à 示范
à 實習
à 回饋
à 改善
à 決定下次訓練的機會
四:如何加速OJT之推動
à 建立主管與員工對OJT的正確認識與爭取其支持
à 訓練體系之規(guī)劃與建立
à 與OFF J. T.及S. D.相結(jié)合& 講授法
& 小組研討
& 小組發(fā)表
& 個案研究
& 角色扮演
第三單元:(技能提升篇)、工具與技能一:傾聽的技能
à 觀察你的聆聽習慣
à 聆聽的價值
à 聆聽的誤區(qū)
à 提升聆聽能力的技巧
à 練習(挑戰(zhàn)聆聽習慣)
二、發(fā)問技能
à 觀察你的發(fā)問習慣
à 開放式問題的價值
à 封閉式問題的影響
à 問話模式
à 基本問題練習
三、區(qū)分技能
à 區(qū)分那些是真正行為背后的因素
à 區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實想法
四、回應能力
à 觀察你的回應習慣
à 回應的價值
à 怎樣給予建設性回應
à 回應的四種方式
à 管理回應實踐
四、9個教練技巧
à 精準目標SMART技巧
à 理清現(xiàn)狀的管理技巧
à FEBC管理技巧
à 關(guān)健價值鏈管理的技巧
à 訂立行動目標的三步曲技巧
à 制定行動計劃的管理技巧
à 面談技巧
à 行動中TOTEA管理技巧
à 行動后跟進的ABC的訓練技巧& 講授法
& 小組研討
& 個案研究
& 角色扮演第四單元:(確認與追蹤篇)、OJT成果評估一:OJT的成效評估
à 評估方法:明確目標、定期檢討、比較結(jié)果
à 評估指針:量化指針、質(zhì)化指針
à 過程評估
à 結(jié)果評估
二:OJT成功的關(guān)鍵
à 主管重視
à 事前妥善規(guī)劃與準備
à 實施過程中問題隨時處理
à 實施后檢討
& 講授法
& 小組討論
& 案例研討第五單元:(文化篇)OJT與組織文化 一:實施OJT學習型組織的“真諦”
à 學習力
à 快樂工作
à 創(chuàng)新
二:OJT學習型組織的“五項修煉”
à 自我超越
à 改善心智模式
à 建立共同愿景
à 團隊學習
à 系統(tǒng)思考
三:OJT模式下學習型組織的"六大特征"
à 學習型精簡
à 扁平化
à 有彈性
à 不斷自我創(chuàng)造
à 善于學習
à 自主管理
四:實施OJT組織領導者新角色
à 組織設計師
à 共同愿景的仆人
à 教練& 講授
& 小組研討
& 案例研討
劉成熙老師的其它課程
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