汽車行業(yè)部屬培育與在職OJT

  培訓講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經(jīng)歷:學歷與現(xiàn)職:政治大學法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務所所長;歐亞法律事務所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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汽車行業(yè)部屬培育與在職OJT詳細內(nèi)容

汽車行業(yè)部屬培育與在職OJT

單元課程大綱授課方式


**單元:(觀念)OJT與部屬培育 一、 新型組織的學習模式

à 組織學習的障礙

à 成員角色

二、 部屬培育的三大支柱

à OJT(在職培訓-On the Job Training)

à OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓- Off-the-job Training)

à SD(自我發(fā)展- Self Development)

三、 透視OJT

1. OJT技術(shù)的形成與發(fā)展

2. OJT的基本理念:

à 管理人員透過工作或與工作有關(guān)的事情來進行培養(yǎng)部屬的活動

à **管理人員的工作輔導、示范、授權(quán)、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實際問題的能力

à **培育和挖掘員工的潛能,促進公司和員工績效的共同提高

四、 部屬培育之重要性及必要性

1. 部屬培育對公司的重要性

à 避免技術(shù)的流失,有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

à 穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部人事,有利于人才的招募

à 為企業(yè)儲備人才,避免積裁人事

2. 部屬培育對主管的重要性

à 提升品質(zhì)效率,達成目標

à 提升能力,增加工作人力

à 經(jīng)驗傳承,不怕后繼無人

à 分擔主管的工作

à 提升向心力,部屬更愛戴主管

à 增加成就感,降低人員流動率

3. 部屬培育與績效面談

à 成功績效面談實施與方法

à 成功績效面談評估與反饋

五、 OJT實現(xiàn)的原則

à 計劃性

? 「期限」之設定

? 「目標」之水準。

à 重點性

à 組織性

à 持續(xù)性

à 引發(fā)部屬學習的與趣

à 塑造啟發(fā)性環(huán)境

à 溝通

六、 OJT之三個層面

à 態(tài)度面

? 部屬的觀念

? 行為特質(zhì)(意識、學習性、協(xié)調(diào)性)

à 知識面:改變部屬的基本認知

à 技巧面:如何把工作做的又快、又好、又安全(操作、運作)& 講授法

& 案例研討第二單元:(方法篇)OJT實施一:如何擬訂OJT訓練計劃

à 部屬的剖析與學習需求的掌握

? 對癥下藥→部屬的人格剖析與對策

? 部屬學習需求的掌握→組織成長的需求分析

? 職務的需求分析→工作的需求分析

? 個人成長的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃

à 了解目前能力現(xiàn)況

? 學習能力檢核表

? 工作士氣原因分析表

à 征詢員工意見

? 自我發(fā)展面談表

à 訓練預定表

? 訓練預定表的制作

? 教導方法實習

? 實施與檢討

à OJT計劃表

? OJT能力檢查表

? OJT推行要素分析表

? OJT方法表

二:OJT的實施方法

à 工作場所會議

à 日常接觸與指導

? 何謂指導

? 指導的益處

? 指導的障礙

? 指導風格的類型

? 自我風格的認知

? 辨認指導者風格

? 指導的技巧

? 指導技巧演練

? (工作教練 Coaching)

à 責任強化:授權(quán)、職務代理、個案研究、專題研究與報告、各式心得報告、工作分擔、工作重組、工作輪調(diào)、

à 工作標準化、自主管理與自我評估

à 示范:觀摩、實習

à 其它:資料研讀、讀書會

三:OJT的實施過程

à 工作教導四階段法

? 幾種教導方法的比較

? 教導方法四階段的確立

à 解說

à 示范

à 實習

à 回饋

à 改善

à 決定下次訓練的機會

四:如何加速OJT之推動

à 建立主管與員工對OJT的正確認識與爭取其支持

à 訓練體系之規(guī)劃與建立

à 與OFF J. T.及S. D.相結(jié)合& 講授法

& 小組研討

& 小組發(fā)表

& 個案研究

& 角色扮演





第三單元:(技能提升篇)、工具與技能一:傾聽的技能

à 觀察你的聆聽習慣

à 聆聽的價值

à 聆聽的誤區(qū)

à 提升聆聽能力的技巧

à 練習(挑戰(zhàn)聆聽習慣)

二、發(fā)問技能

à 觀察你的發(fā)問習慣

à 開放式問題的價值

à 封閉式問題的影響

à 問話模式

à 基本問題練習

三、區(qū)分技能

à 區(qū)分那些是真正行為背后的因素

à 區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實想法

四、回應能力

à 觀察你的回應習慣

à 回應的價值

à 怎樣給予建設性回應

à 回應的四種方式

à 管理回應實踐

四、9個教練技巧

à 精準目標SMART技巧

à 理清現(xiàn)狀的管理技巧

à FEBC管理技巧

à 關(guān)健價值鏈管理的技巧

à 訂立行動目標的三步曲技巧

à 制定行動計劃的管理技巧

à 面談技巧

à 行動中TOTEA管理技巧

à 行動后跟進的ABC的訓練技巧& 講授法

& 小組研討

& 個案研究

& 角色扮演第四單元:(確認與追蹤篇)、OJT成果評估一:OJT的成效評估

à 評估方法:明確目標、定期檢討、比較結(jié)果

à 評估指針:量化指針、質(zhì)化指針

à 過程評估

à 結(jié)果評估

二:OJT成功的關(guān)鍵

à 主管重視

à 事前妥善規(guī)劃與準備

à 實施過程中問題隨時處理

à 實施后檢討


& 講授法

& 小組討論

& 案例研討第五單元:(文化篇)OJT與組織文化 一:實施OJT學習型組織的“真諦”

à 學習力

à 快樂工作

à 創(chuàng)新

二:OJT學習型組織的“五項修煉”

à 自我超越

à 改善心智模式

à 建立共同愿景

à 團隊學習

à 系統(tǒng)思考

三:OJT模式下學習型組織的"六大特征"

à 學習型精簡

à 扁平化

à 有彈性

à 不斷自我創(chuàng)造

à 善于學習

à 自主管理

四:實施OJT組織領導者新角色

à 組織設計師

à 共同愿景的仆人

à 教練& 講授

& 小組研討

& 案例研討

 

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