《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》（兩天國企）

  培訓(xùn)講師：殷俊

講師背景：
殷俊老師★中國管理科學(xué)研究院社會信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會副主任★天安人和（北京、上海）危機(jī)與風(fēng)險研究發(fā)展中心首席顧問★國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家★危機(jī)管理與風(fēng)險管理網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院執(zhí)行院長★危機(jī)管理與風(fēng)險管理“培訓(xùn)-咨詢”論壇秘書長★危 詳細(xì)>>

殷俊
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《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》（兩天國企）詳細(xì)內(nèi)容

《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》（兩天國企）

課程大綱：


一．引言:30年商業(yè)中國——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例）

 1. 誰曾經(jīng)上演“敗走麥城”

2. 遠(yuǎn)沒有結(jié)束……昨天與今天的膠著

3. 后危機(jī)時代與經(jīng)濟(jì)形勢環(huán)境

4．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響

5. 危機(jī)的基本理念

6. 內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動因素

7. 危機(jī)不僅在企業(yè)——世界進(jìn)入高危階段

8．危機(jī)à轉(zhuǎn)機(jī)à商機(jī)


二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵

1. 企業(yè)家們對危機(jī)管理的看法

2. 預(yù)防危機(jī)的八大建議

3. 企業(yè)外部危機(jī)處理的主張

4. 企業(yè)內(nèi)部危機(jī)處理的主張

5. 危機(jī)恢復(fù)管理的實務(wù)操作

6. 危機(jī)管理是一種思想


三．企業(yè)外部危機(jī)管理，重在危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)（案例分析、互動研討）

1．危機(jī)處理的六件事

2．運用危機(jī)處理的原則

3．危機(jī)處理的黃金準(zhǔn)則

4．危機(jī)處理中的五大背景

5．危機(jī)管理中的政府關(guān)系

6．危機(jī)管理中的媒體關(guān)系

7．危機(jī)管理中的公眾關(guān)系

8．危機(jī)管理中的客戶關(guān)系

9. 規(guī)避危機(jī)管理中不合適行為

10.掌握可操作的企業(yè)危機(jī)管理方案


四．企業(yè)內(nèi)部危機(jī)管理，重在危機(jī)化為商機(jī)（案例分析、互動研討）  

1．正確對待危機(jī)是企業(yè)做到良性經(jīng)營的前提

（1）企業(yè)的一個機(jī)會——危機(jī)下的商機(jī)；

（2）樹立過冬的意識，居安思危à居危思危；

（3）不僅低頭拉車，還要抬頭看路；

（4）順勢而為和蓄勢待發(fā)；

2．練好“內(nèi)功”——笑到**后

（1）重新組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和權(quán)責(zé)分配

（2）資本并購的風(fēng)險管理

（3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級與增長方式的轉(zhuǎn)變；

（4）穩(wěn)步擴(kuò)張——活著比什么都重要；

（5）審視自身的核心競爭力；

（6）提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)市場競爭力；

（7）日積月累做到現(xiàn)代管理；

（8）企業(yè)內(nèi)部運營的風(fēng)險防范

（9）21世紀(jì)，**貴的還是人才；

3．“冬補”à “冬練”à “冬泳”

（1）學(xué)習(xí)是持久的競爭力

（2）企業(yè)經(jīng)營的加、減、乘、除——資源整合；

（3）加強(qiáng)現(xiàn)金流管理，控制經(jīng)營風(fēng)險，保證資金鏈健康；

（4）瘦身增效，靈活，還要靈活；

（5）深挖洞、廣積糧，控制成本，確保盈利；

（6）研發(fā)中的經(jīng)營、財務(wù)、合規(guī)風(fēng)險管理

（7）生產(chǎn)中的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等風(fēng)險防范

（8）產(chǎn)品質(zhì)量是公眾永遠(yuǎn)關(guān)心的主題

（9）管控市場營銷風(fēng)險，在良性經(jīng)營之路上走得更遠(yuǎn)；

（10）客戶服務(wù)要更快更好；

4．化危為機(jī)是一種境界—— 一半是冬天、一半是春天

（1）塑造企業(yè)危機(jī)文化的契機(jī)；

（2）信息系統(tǒng)風(fēng)險的整體防范

（3）痛定思痛做品牌；

（4）網(wǎng)絡(luò)時代新危機(jī)的防范；

（5）建立合規(guī)風(fēng)險管理系統(tǒng)

（6）現(xiàn)在是出手海外的時機(jī)嗎？


五．國學(xué)中的危機(jī)管理思想

1．《孫子兵法》、《孟子》、《史記》、《論語》等當(dāng)中的有備無患的思想

2．《戰(zhàn)國策》、《禮記.中庸》、《韓非子·喻老》等當(dāng)中的預(yù)防危機(jī)的思想

3．《鬼谷子》、《孫子兵法》、《中庸》、墨家《非攻》等和名著中的處理危機(jī)的思想


六．建立企業(yè)危機(jī)管理體系和手冊

1．企業(yè)歷史危機(jī)事件匯總

2．企業(yè)危機(jī)管理的宏觀和微觀環(huán)境

3．企業(yè)危機(jī)發(fā)生的原因

4．標(biāo)桿企業(yè)的危機(jī)管理

5．企業(yè)危機(jī)管理的得與失

6．企業(yè)危機(jī)管理的方法概括

7．企業(yè)危機(jī)管理方案的總結(jié)

8．根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和要求設(shè)計手冊框架

9．在企業(yè)經(jīng)營的各個方面編寫手冊

10．點、面、體的集合

 

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《員工危機(jī)意識塑造與處理危機(jī)能力建設(shè)》◆課程大綱：第一講.員工危機(jī)意識塑造與能力建設(shè)的現(xiàn)實意義（案例分析）1．企業(yè)員工為什么要塑造危機(jī)意識2．企業(yè)員工要認(rèn)識危機(jī)意識的價值3．企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的常態(tài)化與動態(tài)化4．讓寒氣傳給企業(yè)每個員工及崗位5．企業(yè)最小的業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單位很重要6．提升危機(jī)意識與處理能力是關(guān)鍵第二講.員工從企業(yè)內(nèi)外2個方向塑造危機(jī)意識，提升處理危機(jī)能力（

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《企業(yè)風(fēng)險管控與良性經(jīng)營》◆課程介紹：近年來企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)面臨的風(fēng)險大量顯現(xiàn)。本課程就是在分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和相關(guān)風(fēng)險事件的基礎(chǔ)上，在了解了企業(yè)全面風(fēng)險管理的基本理念、掌握了企業(yè)全面風(fēng)險管理的核心知識之后，企業(yè)風(fēng)險管理人員為達(dá)到企業(yè)全面風(fēng)險管理的目標(biāo)，在企業(yè)的風(fēng)險偏好和風(fēng)險指標(biāo)的支配下，從企業(yè)整體經(jīng)營的角度出發(fā)，收集企業(yè)風(fēng)險管理初

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《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱：第一講．引言:40年商業(yè)中國——回顧企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例）1．洞察企業(yè)內(nèi)外的2個危機(jī)場景2．企業(yè)內(nèi)外危機(jī)常態(tài)化、動態(tài)化3．當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境綜合分析4．網(wǎng)絡(luò)時代危機(jī)3特性及2對策第二講．企業(yè)危機(jī)管理，走上良性經(jīng)營之路的6個關(guān)鍵（案例分析）1．企業(yè)家對危機(jī)管理的看法2．企業(yè)預(yù)防危機(jī)的8大建議3．企業(yè)外部危機(jī)處理4要求4．

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《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程大綱：第一講．當(dāng)下企業(yè)自身危機(jī)的4層分析（案例分析）1．洞察企業(yè)內(nèi)外的2個危機(jī)場景2．企業(yè)內(nèi)外危機(jī)常態(tài)化、動態(tài)化3．當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境綜合分析4．網(wǎng)絡(luò)時代危機(jī)3特性及2對策第二講．企業(yè)危機(jī)管理，走上良性經(jīng)營之路的4個關(guān)鍵（案例分析）1．企業(yè)預(yù)防危機(jī)的8大建議（1）全員危機(jī)意識（2）行為長效機(jī)制（3）全面風(fēng)險防控（4）各類危機(jī)預(yù)警（5）良

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