XX移動(dòng)公司集客經(jīng)理能力提升培訓(xùn)方案

  培訓(xùn)講師:馮江寧

講師背景:
曾任職運(yùn)營(yíng)商省級(jí)行業(yè)信息化應(yīng)用總監(jiān)《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》?認(rèn)證講師《銷(xiāo)售羅盤(pán)》?認(rèn)證導(dǎo)師TTT認(rèn)證講師國(guó)際PMP項(xiàng)目管理專(zhuān)家江蘇省政府采購(gòu)中心專(zhuān)家評(píng)委營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)技巧,由表及里,深入淺出,尤其擅長(zhǎng)將復(fù)雜深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容顯性化,通俗易懂, 詳細(xì)>>

    課程咨詢(xún)電話(huà):

XX移動(dòng)公司集客經(jīng)理能力提升培訓(xùn)方案詳細(xì)內(nèi)容

XX移動(dòng)公司集客經(jīng)理能力提升培訓(xùn)方案

具體安排

**階段 培訓(xùn)內(nèi)容

1、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力提升(1-2天)

2、政企客戶(hù)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧(1-2天)

3、項(xiàng)目大單策略銷(xiāo)售(1-2天)

課綱見(jiàn)**后附件。

第二階段 實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售安排

一、時(shí)間安排如下:

上午、下午各拜訪(fǎng)1-2個(gè)客戶(hù)(事先規(guī)劃好拜訪(fǎng)路徑)。

拜訪(fǎng)前,由客戶(hù)經(jīng)理介紹客戶(hù)單位銷(xiāo)售情況,制定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)目的,確定營(yíng)銷(xiāo)策略,預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)。

拜訪(fǎng)中,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)根據(jù)預(yù)約時(shí)間上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),專(zhuān)業(yè)講師做為專(zhuān)家參與(可以公司信息化專(zhuān)家名義了解客戶(hù)需求,增加學(xué)員信心,打消客戶(hù)顧慮),記錄學(xué)員拜訪(fǎng)情況,觀(guān)察拜訪(fǎng)過(guò)程及要點(diǎn)。拜訪(fǎng)過(guò)程中,學(xué)員不要過(guò)多依賴(lài)專(zhuān)家,同時(shí)專(zhuān)家盡量不介入。

拜訪(fǎng)后:全體學(xué)員集中復(fù)盤(pán),學(xué)員講述采取PPP方式講述拜訪(fǎng)銷(xiāo)售感受,其他學(xué)員補(bǔ)充完善,專(zhuān)業(yè)講師根據(jù)銷(xiāo)售要點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

二、三步驟要求

(一)準(zhǔn)備階段:

要求:1、各組提前準(zhǔn)備5-10個(gè)目標(biāo)客戶(hù)清單,并提前2-3天和客戶(hù)預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)間。

     2、信息收集:客戶(hù)組織信息、關(guān)鍵聯(lián)系人信息,通信業(yè)務(wù)使用情況、現(xiàn)階段銷(xiāo)售進(jìn)展情況、其他與銷(xiāo)售相關(guān)的信息。

l 分析客戶(hù)資料(思維導(dǎo)圖方式)

l 尋找潛在商機(jī)

l 制定拜訪(fǎng)計(jì)劃

l 模擬拜訪(fǎng)情景

l 細(xì)化銷(xiāo)售關(guān)鍵行為

(二)實(shí)戰(zhàn)階段:

要求:1、提前組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),明確職責(zé)分工。

     2、真實(shí)拜訪(fǎng),銷(xiāo)售促進(jìn)

l 記錄拜訪(fǎng)過(guò)程

l 觀(guān)察互動(dòng)細(xì)節(jié)

l 落實(shí)關(guān)鍵動(dòng)作

l 總結(jié)承諾

(三)復(fù)盤(pán)階段:

要求:小組學(xué)員集中復(fù)盤(pán),主拜學(xué)員重點(diǎn)講述,其他學(xué)員補(bǔ)充、提示。

l 回顧拜訪(fǎng)細(xì)節(jié)

l 提優(yōu)補(bǔ)差

l 資源整合及內(nèi)部協(xié)調(diào)

l 下一步商機(jī)跟進(jìn)

第三階段 回顧總結(jié)

1、總結(jié)提煉政企客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)施方案

 

馮江寧老師的其它課程

時(shí)間內(nèi)容收益天上午思考:作為一名班組長(zhǎng),你認(rèn)為你應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型中做哪些工作,發(fā)揮什么作用?討論1:4G時(shí)代劃小經(jīng)營(yíng)——班組長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)力強(qiáng)化電影片段:《首席執(zhí)行官》?從管理向運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變自審:你管理中存在哪些問(wèn)題?討論2:一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理的困惑?人難管?事太雜?不配合?問(wèn)題多?工資低?辛苦?不討好1)明確變革發(fā)展中班組長(zhǎng)角色定位轉(zhuǎn)變和劃小管理模式下,班組長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)化;

 講師:馮江寧詳情


課程大綱:時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午9:00-11:00單元:聚類(lèi)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)(2小時(shí))一、掃街實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)ü掌握客戶(hù)信息ü獲取各類(lèi)商機(jī)ü服務(wù)溝通服務(wù)ü促進(jìn)規(guī)模發(fā)展二、掃街營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)ü快速了解市場(chǎng)客戶(hù)現(xiàn)狀ü建立客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)狀況數(shù)據(jù)庫(kù)ü預(yù)估市場(chǎng)潛力ü導(dǎo)入針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略ü獲取訂單和銷(xiāo)售,提高影響力三、如何掃街ü準(zhǔn)備的資料ü組建團(tuán)隊(duì)ü有效分工ü怎么樣掃完所有售點(diǎn)ü使用的報(bào)表

 講師:馮江寧詳情


課程要點(diǎn):知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容課時(shí)模塊:4G基礎(chǔ)知識(shí)介紹1:4G移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2:4G移動(dòng)通信系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)3:4G移動(dòng)通信技術(shù)優(yōu)勢(shì)4:4G芯片及4G手機(jī)5:4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及4G牌照6:4G移動(dòng)通信系統(tǒng)面臨的難題7:4G移動(dòng)通信技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)3課時(shí)第二模塊:4G在信息化的運(yùn)用1:談資運(yùn)用2:4G網(wǎng)絡(luò)下的新一代業(yè)務(wù)特征3:4G助力智慧水利建設(shè)4:4G助力云計(jì)算駛

 講師:馮江寧詳情


【課程大綱】時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午9:00-10:30單元:班組長(zhǎng)角色認(rèn)知(1.5小時(shí))討論:你是如何看待班組長(zhǎng)這個(gè)職位的?一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知二、班組長(zhǎng)三項(xiàng)使命領(lǐng)導(dǎo):人的價(jià)值大化管理:物的效率大化執(zhí)行:工作效果大化三、七種類(lèi)型的班組長(zhǎng)四、班組長(zhǎng)八項(xiàng)能力五、班組長(zhǎng)容易犯的錯(cuò)誤六、班組長(zhǎng)管理思維天上午10:30-12:00第二單元:高效管理(1.5小時(shí))討論:用

 講師:馮江寧詳情


【課程大綱】時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午9:00-10:30單元:以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售基礎(chǔ)理論一、我們眼中的銷(xiāo)售三種結(jié)果:贏單、輸單、停單討論:我們?yōu)槭裁蹿A單二、B2B和B2C銷(xiāo)售區(qū)別三、企業(yè)銷(xiāo)售格局:人、流程、方案四、構(gòu)建以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售觀(guān)念客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)流程我們的銷(xiāo)售流程互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銷(xiāo)售有什么不同五、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的根本4P到4C的轉(zhuǎn)變顧問(wèn)式銷(xiāo)售定義小組討論:關(guān)系還是信任

 講師:馮江寧詳情


課程綱要:時(shí)間安排課程內(nèi)容第一天9:00-9:10開(kāi)場(chǎng)破冰:串名游戲(活躍氣氛、打破僵局、互相認(rèn)識(shí))(10分鐘)9:10-10:30部分:集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧(6小時(shí))4G時(shí)代行業(yè)客戶(hù)信息化需求特征與要求分析(0.5小時(shí))與3G時(shí)代相比行業(yè)客戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)的需求變化分析4G時(shí)代行業(yè)信息化產(chǎn)品種類(lèi)與變化分析4G時(shí)代行業(yè)客戶(hù)細(xì)分模型不同緯度下行業(yè)客戶(hù)需求與要求分析4

 講師:馮江寧詳情


引言:大客戶(hù)銷(xiāo)售的本質(zhì)與核心現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)交易1、銷(xiāo)售的本質(zhì)2、客戶(hù)經(jīng)理常犯的三大錯(cuò)誤1)片面追求公平2)做容易做的事情3)迫于壓力而忘掉利潤(rùn)3、大客戶(hù)銷(xiāo)售的四大核心要素1)需求2)信任3)價(jià)值4)滿(mǎn)意一、大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略之一——信息收集1、信息收集的內(nèi)容2、客戶(hù)信息收集的六個(gè)方面1)自然特征2)文化特征3)行為軌跡4)品牌特征5)采購(gòu)特征6)影響力

 講師:馮江寧詳情


【課程綱要】時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午8:30-10:30單元:互聯(lián)網(wǎng)形式下的銷(xiāo)售認(rèn)知一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型困境分析轉(zhuǎn)型方向:端—管—云轉(zhuǎn)型認(rèn)知?思維轉(zhuǎn)型?業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型?銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型二、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的理念互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售?B2B和B2C的區(qū)別?價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的理念?互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售模式價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)視角?客戶(hù)視角?針對(duì)性的整體化解決方案?客戶(hù)價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息化銷(xiāo)售三要素?人?方案?

 講師:馮江寧詳情


【課程綱要】引言:行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售的本質(zhì)與核心1、銷(xiāo)售的本質(zhì)2、集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售的道法術(shù)3、客戶(hù)經(jīng)理常犯的三大錯(cuò)誤1)片面追求公平2)做容易做的事情3)迫于壓力而忘掉利潤(rùn)4、大客戶(hù)銷(xiāo)售的四大核心要素1)需求2)方案3)流程4)企業(yè)價(jià)值與個(gè)人贏一、行業(yè)應(yīng)用銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略之一——信息收集1、信息收集的重要性2、客戶(hù)信息收集的六個(gè)方面3、信息分析的BEIK模型4、信息篩選5

 講師:馮江寧詳情


上篇:信息化發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)應(yīng)用專(zhuān)題一、信息化行業(yè)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)與技術(shù)準(zhǔn)備一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變著我們的生活二、智慧城市,城市和諧運(yùn)行的必由之路三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)應(yīng)用兩個(gè)重要推動(dòng)力案例:1、高清電視直播行業(yè)應(yīng)用案例2、國(guó)家反恐系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用案例3、環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用案例本講案例與討論:本講信息化技術(shù)對(duì)人們生活的改變?yōu)榘咐v解信息化生活正在融入我們的生活,在這樣

 講師:馮江寧詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有