金牌班組長
金牌班組長詳細內(nèi)容
金牌班組長
課程大綱:
**講:班組長的管理
一、管理問題的導入
1.為什么要做管理
2.“管”是雙贏的過程
3.“理”是雙贏的結(jié)果
二、管理的實質(zhì)意義
1.誰來實現(xiàn)企業(yè)的使命
2.組織和激勵人力資源完成使命
3.成為卓越領(lǐng)導者
三、管理:管事、理人
1.全面管理思維引進
2.管住事情
3.理順人情
案例分析:
1.唐僧師徒
2.咱們的企業(yè)與“M”的區(qū)別
3.孫悟空為什么干的賣力
4.你爸是你爸和你爸是李剛的區(qū)別
第二講:班組長的領(lǐng)導職責
一、領(lǐng)導人
1.領(lǐng)導需要的特質(zhì)
2.領(lǐng)跑者還是服務(wù)者
3.“身先士卒”的努力
二、領(lǐng)導力
1.你能回望多遠的過去,就能展望多久的未來
2.乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作嗎?
3.企業(yè)工作的**大特點:重復
三、管理的實質(zhì)作用
1.企業(yè)管理的復雜性
2.從復雜推演出來的簡單
3.本事:把復雜的事情做簡單
四、全面管理心態(tài)
1.行業(yè)通才的管理者
2.行業(yè)專才的被管理者
3.PDCA全球通用的管理“圣經(jīng)”
案例分析:
1.潛意識的管理意愿
2.乞丐的管理特點
3.本科、制造部長、MBA之路
4.孫悟空的緊箍、唐僧的咒
第三講:班組長的溝通、激勵職責
一、溝通的目的
1.一個有特色的團隊
2.團隊與團伙的區(qū)別和聯(lián)系
3.如何溝通上下級和平級部門,成為紐帶
二、團隊成就感
1.激勵的初期,企業(yè)主管應(yīng)該做些什么
2.標準贊美
3.溝通的法則
三、溝通的技巧與藝術(shù)
1.不能讓技巧超越了品德
2.良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3.與不同關(guān)系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領(lǐng)
四、理論基礎(chǔ)
1.弗雷德理克·赫茨伯格的理論
2.鄧小平理論于激勵工作的意義
3.計劃日程、擠出時間、工作業(yè)績
五、管理者激勵團隊執(zhí)行力
1.管理者個人魅力的建立
2.激勵無畏的執(zhí)行力
3.簡單的事情重復做
六、凝聚執(zhí)行力
1.結(jié)果導向,過程方法
2.所有的工作過程化
3.凝聚一點,激勵執(zhí)行
案例分析:
1.鄧小平理論
2.尿尿
3.麻將運動之血流成河
4.唐僧師徒的團隊
5.激勵麻將打得不好的人來參加麻將大賽
第四講:班組長的領(lǐng)導力修煉
一、領(lǐng)導
1.用威權(quán)去壓制
2.用威信去引導
3.影響力即執(zhí)行力
二、管理者的領(lǐng)導藝術(shù)
1.勇者不懼,知者不惑,仁者不憂!
2.培養(yǎng)企業(yè)主管的領(lǐng)導素質(zhì)
3.領(lǐng)導的技巧與品德
三、管理者的領(lǐng)導魅力修煉
1.儀容儀表體現(xiàn)
2.個人生活魅力
3.時間、情緒管理
四、培訓全方位的員工
1.培訓有業(yè)績的團隊
2.培養(yǎng)員工的三個方面
3.讓你培訓出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
案例分析:
1.非誠勿擾
2.唐伯虎的事跡
3.視頻:永不放棄
4.臉和屁股的年終考核
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