打造高績效團隊 ——高績效團隊建設(shè)與管理
打造高績效團隊 ——高績效團隊建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
打造高績效團隊 ——高績效團隊建設(shè)與管理
C 課程提綱:
**章 團隊認(rèn)知與理解
1. 團隊的力量
2. 為什么人多力量卻不一定大?
3. 如何理解團隊精神?
4. 怎樣才算是具備團隊精神?
5. 團隊智慧:利他就是利已;
6. 團隊的定義與5P原則;
7. 團隊認(rèn)識的誤區(qū);
8. 團隊角色與分析。
第二章 高績效團隊9大特征
1. 重視貢獻:我能貢獻什么?
2. 注重執(zhí)行:用結(jié)果說話;
3. 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力;’
4. 知行合一:說到做到
5. 絕對到位:到位力度=發(fā)展速度
6. 現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題現(xiàn)場解決;
7. 團隊智慧:退、讓、舍、給;
8. 有效決策:邏輯推理,非少數(shù)服從多數(shù);
9. 思維創(chuàng)新:只有站得高,才能看得遠(yuǎn)。
第三章 團隊間無隙協(xié)作與溝通
1. 溝通的重要性;
2. 影響組織溝通的因素;
3. 溝通與協(xié)作的五大思維;
4. 如何鼓舞對方達成行動?
5. 溝通步驟:編碼、解碼、反饋;
6. 如何有效傾聽?
7. 如何縱向(上下級)溝通?
8. 如何橫向(跨部門平級)溝通?
第四章 如何塑造團隊凝聚力?
1. 塑造夢想:凝聚團隊的法寶
1) 3個基本思考:
2) 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)?
3) 如何實現(xiàn)“人心齊泰山移”?
4) 使命、愿景、價值觀的應(yīng)用;
5) 造夢聚人的四步曲。
2. 文化根植:育人先育魂
1) 《猴子與香蕉》的實驗;
2) 第5級經(jīng)理人的推動;
3) 從海爾砸冰箱看文化的根植;
4) 文化落地三步曲。
第五章 如何構(gòu)建團隊執(zhí)行力?
1. 3個核心流程
1) 人員流程:用對的人
2) 戰(zhàn)略流程:做對的事
3) 運營流程:把事做對
2. 8大執(zhí)行法則
1) 服從法則:以服從為天職
2) 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔
3) 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4) 時間法則:永遠(yuǎn)做重要不緊急
5) 現(xiàn)在法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時?
6) 裸奔法則:沒有退路就是出路
3. 24字執(zhí)行方針
1) 執(zhí)行前:決心**、成敗第二;
2) 執(zhí)行中:速度**、完美第二;
3) 執(zhí)行后:結(jié)果**、理由第二
第六章 如何打造團隊高績效?
1. 設(shè)定業(yè)績目標(biāo)
1) 目標(biāo)管理為什么不受員工歡迎?
2) 三個共同原則;
3) SMART原則;
4) 目標(biāo)制定4種方法。
2. 過程督導(dǎo)
1) 三忌與三問;
2) 別讓猴子跳回你的背上;
3) 結(jié)果檢查;
4) 業(yè)績考核與績效輔導(dǎo)。
3. 即時獎懲
1) 即時激勵、決不過夜;
2) 創(chuàng)造感動、制造危機;
3) 沒有緊迫感、就沒有行動;
4. 重視人才選拔
1) 人才戰(zhàn)爭:外企“掠奪”人才的7種方式;
2) 用人標(biāo)準(zhǔn)與用人理念;
3) 慧眼識鷹:選人48字真經(jīng);
5. 構(gòu)建不依賴能人制度體系
1) 修路原則:人沒錯路錯了;員工沒錯管理錯了;
2) 1種思維:好的制度制造好人;
3) 1個心態(tài):做企業(yè)就是做制度;
4) 構(gòu)建不依賴能人的制度執(zhí)行力。
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