打造企業(yè)新中層 ——中層全面素質(zhì)與能力提升

  培訓(xùn)講師：李茂新

講師背景：
李茂新老師8年以上工廠授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專注職業(yè)化心態(tài)素質(zhì)，中基層綜合管理類課程。授課形式：實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。學(xué)員反映：互動(dòng)、技巧、案例、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)為一體，生動(dòng)、形象學(xué)員愛聽。[資質(zhì)背景]深 詳細(xì)>>

李茂新
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打造企業(yè)新中層 ——中層全面素質(zhì)與能力提升詳細(xì)內(nèi)容

打造企業(yè)新中層 ——中層全面素質(zhì)與能力提升

C 課程大綱：

前言：中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)

**章 從優(yōu)秀到卓越

1. 誰(shuí)是管理者？

2. 我能貢獻(xiàn)什么？

3. 做了=執(zhí)行了嗎？

4. 責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？

5. 我的客戶是誰(shuí)？

6. 決策是否尋求意見一致？

第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)

1. 解析八大管理誤區(qū)；

2. 糾正四種角色錯(cuò)位；

3. 澄清七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變；

4. 確立七個(gè)工作重心；

5. 運(yùn)用八字管理智慧。

第三章 從效率到效能

1. 測(cè)試：你這樣做事的嗎？

2. 與使命連結(jié)并認(rèn)清角色  

3. 要事**

8020法則四象限法ABC管理法6點(diǎn)工作制德魯克的回饋分析法

4. 影響效率的陋習(xí)

5. 8大效率之道；

6. 7大省時(shí)之道；

7. 3大贏時(shí)之道。

第四章 從個(gè)人執(zhí)行力到組織執(zhí)行力

? 個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因

1. 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；

2. 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；

3. 意志不堅(jiān)——缺乏毅力；

4. 拖延磨唧——缺乏行動(dòng)；

5. 優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷；

6. 模糊不清——缺乏溝通；

? 組織執(zhí)行力缺失的原因

1. 上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)；

2. 用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)；

3. 制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)；

4. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)；

5. 變來(lái)變?nèi)?，朝令夕改——?jì)劃不當(dāng)；

6. 熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)；

7. 己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)；

8. 缺乏督導(dǎo)、文化乏力——領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)。

? 如何執(zhí)行到位？

1. 執(zhí)行到位之工具：PDCA；

2. 執(zhí)行到位之方法：三現(xiàn)主義；

3. 執(zhí)行到位之三個(gè)核心流程；

4. 執(zhí)行到位之三化原則；

5. 執(zhí)行到位之熱爐定律。

第五章 從督導(dǎo)到讓員工自動(dòng)自發(fā)——領(lǐng)導(dǎo)力提升

? 解讀領(lǐng)導(dǎo)力

1. 領(lǐng)導(dǎo)是什么

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)

3. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

4. 領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)就是影響力

5. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)意味著什么？

6. 領(lǐng)導(dǎo)力的錯(cuò)誤觀念。

? 凝聚人心

1. 愿景——我們要成為什么？

2. 價(jià)值觀——我們要遵循什么？

3. 戰(zhàn)略目標(biāo)——我們要達(dá)到什么？

? 溝通到位

1. 是否明確→問清楚、說(shuō)明白、寫下來(lái)；

2. 是否到位→編碼、解碼、反饋；

3. 是否情緒→先處理心情，再處理事情；

4. 是否有效→說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的。

? 激發(fā)熱情

1. 為什么不能像老板一樣勤奮地工作？

2. 企業(yè)生命力來(lái)自哪？

3. 激勵(lì)的基本原理與相應(yīng)菜譜；

4. 讓員工動(dòng)起來(lái)的9大策略。

? 果斷授權(quán)

1. 為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

2. 哪些工作要授權(quán)？哪些工作不能授權(quán)？

3. 如何授權(quán)？

4. 有效授權(quán)的7個(gè)步驟。

? 教導(dǎo)下屬

1. 你培養(yǎng)了多少接班人？

2. 如何有效教導(dǎo)下屬？

3. 別讓猴子跳回你的背上；

4. “離場(chǎng)”管理七步法；

5. 人才復(fù)制四步曲。

? 選對(duì)人才

1. 外企“掠奪”人才的7種方式；

2. 慧眼識(shí)鷹-選人48字真經(jīng)；

3. 人才的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；

4. 用人的4個(gè)法則；

5. 世界優(yōu)秀經(jīng)理人的人才觀。

 

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商務(wù)禮儀   01.01

課程大綱：講：重新認(rèn)識(shí)自我——商務(wù)禮儀新理念一、案例鑒賞1.案例：為何要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀2.禮儀的起源與發(fā)展、基本概念3.商務(wù)禮儀的作用及重要性4.商務(wù)禮儀的概念與價(jià)值5商務(wù)禮儀的原則案例：《徐崢的泰國(guó)行》、《奧巴馬的西服》、《李彥宏的訪談》活動(dòng)：何為禮儀二、儀容儀表--社交場(chǎng)合無(wú)聲的名片1.形象及服飾的重要性2.社交中形象的原則3.社交中著裝禁忌4.商務(wù)及社交

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課程大綱部分：優(yōu)秀員工“心態(tài)修煉”篇一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心1、成功者承擔(dān)責(zé)任，失敗者逃避責(zé)任2、你的崗位在哪里，你的責(zé)任就在哪里3、優(yōu)秀員工：請(qǐng)你扛起你的責(zé)任二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心1.公司是你的船，與企業(yè)共命運(yùn)2.是企業(yè)成就了你，離開企業(yè)你什么都不是3.優(yōu)秀員工：不是為別人打工，而是為自己工作三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——換位心1.換位思考，

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【課程大綱】部分：中層管理者為什么更需要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)1.企業(yè)五要素：?jiǎn)T工、顧客、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)2.企業(yè)為什么要設(shè)中層？3.為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的？4.中層管理者的責(zé)任與使命5.現(xiàn)代中層管理者的標(biāo)志6.如果缺失職業(yè)化塑造，中層管理者將會(huì)怎樣？7.職場(chǎng)倫理對(duì)職業(yè)人的影響8.職場(chǎng)倫理的認(rèn)知，公司品牌與個(gè)人品牌的關(guān)系9.管理者的勝任力模型1

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