《情商領導力》

  培訓講師：單鋒

講師背景：
單鋒（Rick）老師國內(nèi)知名的人才“選、育、用、留”實戰(zhàn)專家，其品牌課程有《金牌面試官》、《贏在招聘選才》（校招+社招）、《管理者識人與用人》、《非人》、《從技術成功邁向管理》等；國內(nèi)最早一批HRBP實踐者（2012年），是各大知名招聘網(wǎng)站 詳細>>

單鋒
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《情商領導力》詳細內(nèi)容

《情商領導力》

課程大綱

備注：講師會根據(jù)現(xiàn)場學員的學習需求適當調(diào)整授課內(nèi)容，以下大綱僅供參考。


引言

n 職場中的“洪荒之力”（簡述職場中焦慮、抑郁、強迫等情緒的表現(xiàn)形式）

n 管理者與“情商領導力”（優(yōu)秀的管理者是高情商的管理者）


自我認知篇

  本章**一系列短小精煉的心理測評工具，使您快速了解自身思維、行為、情緒和性格特點，之后以測評結果為依據(jù)，講師引導每位學員客觀和深入了解自己的情商水平和情緒表現(xiàn)特點。


**章 認識你的行為風格

1. 偏主動或偏被動的性格特點

2. 關注人或關注事的溝通風格

3. 行為風格透漏你的情緒特點


第二章 認識你的思維偏好

1. 思維偏好測試

2. 關于思維特點

1) 思維偏好原理

n 追求完美型-高標準和嚴要求

n 循序漸進型-重計劃和講條理

n 人際導向型-關注人際和情感

n 創(chuàng)新靈活型-活躍靈動和全局

2) 思維偏好測試

n 左腦理性型

n 右腦感性型

n 上腦管理型

n 下腦執(zhí)行型

n 左、右對角線型

3. 解讀測試報告

現(xiàn)場解讀測評

n 正方形測試結果

n 三角形測試結果

n 四邊形測試結果

n 對角形測試結果

n 上腦型、邊緣型

n 左腦型、右腦型

4. 透過思維發(fā)現(xiàn)你的行為特點

n 關注人還是關注事

n 主動溝通被動回應

n 抓大放小謹小慎微

n 靈活應變嚴謹細致


第三章 認識你的人格特質(zhì)

1. 強迫的外在特征（現(xiàn)場測評）

2. 焦慮的外在特征（現(xiàn)場測評）

3. 強迫與焦慮特質(zhì)的形成原因

4. 透過強迫和焦慮認識自我情緒


第四章 認識你的情緒智力

1. 高感受性與低情緒化

2. 情緒智力的形成過程

3. 什么是情商（情緒智力）

4. 情緒智力自測


情商領導篇

  因為人與人之間存在差異，所以彼此之間需要了解。你了解你的領導嗎？你的領導了解你嗎？在職場中，我們期望把工作辦好了，同時人際之間的關系還能更加和諧，這才叫做完美。了解一個人，要從思維、情緒和性格入手，這才能有效提高情商領導力。


**章 如何與不同類型的領導打交道

1. 分裂型的領導-典型人物：羅永浩

n 避免什么

n 學會什么

2. 強迫型的領導-典型人物：董明珠

n 避免什么

n 學會什么

3. 焦慮型的領導-典型人物：張瑞敏

n 避免什么

n 學會什么

4. 抑郁型的領導-典型人物：俞敏洪

n 避免什么

n 學會什么

5. 自戀型的領導-典型人物：50%以上的領導自戀

n 避免什么

n 學會什么

6. 臆癥型的領導-典型人物：周鴻祎

n 避免什么

n 學會什么


第二章 如何與不同類型的下屬打交道

1. 行動型員工與思考型員工

2. 抑郁型員工與自戀型員工

3. 焦慮型員工與偏執(zhí)型員工


第三章 上、下級匹配和知人善用之道

1. 快速識別他人特質(zhì)

n 思維

n 性格

n 情緒

2. 高感受性低情緒化

3. 自我控制自我修煉

n 情緒理解

n 情緒表現(xiàn)

n 情緒互動

n 情緒感染

n 情緒管理


案例應用篇

  在理解了自我的思維、行為、情緒和性格特點之后，**案例教學，講師引導學員進一步認識高情商在職場和生活中的應用和價值，同時也認識到低情商的破壞效應，舉一反三，發(fā)人深省。


1. 《上、下級匹配案例》-上、下級之間的配合效果受到很多因素的影響，雙方的差異性是關鍵因素，差異性越大未必會帶來所謂的“互補性”，如何比較直觀和簡潔的洞察上、下級差異和共性特點，從而有針對性和巧妙的發(fā)揮兩者優(yōu)勢呢？

n 工具：思維偏好

2. 《管理者情緒管理案例》-來自經(jīng)典的真實案例，低情商高管遇到了易沖動的下屬，因為一件小事情，**后兩敗俱傷，導致雙輸?shù)慕Y局。

n 工具：人格特質(zhì)

3. 《鮑勃·諾頓的案例》-以一家IT技術公司開發(fā)業(yè)務為背景，闡述微妙的上、下級關系，新人空降，現(xiàn)有的技術骨干因缺乏適應一系列變化的情商能力而迷茫，**后選擇離職的故事。

n 工具：行為風格 思維偏好 人格特質(zhì)

4. 《娛樂一刻：從心理學角度戲說娛樂圈的那些事兒》

n 那些年曾經(jīng)追過趙薇的人

n 寶寶的委屈

n 李晨和冰冰

n “鋒菲戀”


實踐提升篇

  引導學員認識情商在個人生活，如交友、婚姻、親子教育、自我修煉等方面的積極意義和具體實踐，**后解答學員疑問和有針對性地輔導。


“生活中的你”

1.  情緒與壓力的來源？

2. “焦慮、抑郁、強迫的來源”

“職場中的你”

1.  如何看待“追求完美”

2. “憤怒對他人與強迫對自己”

3. 與以下類型管理者的相處之道

n 強迫型

n 焦慮型

n 自戀型

n 抑郁型

“身心放松修煉”

1. 參加愛好俱樂部

2. 建立親密的關系

3. 兩性擇偶與婚姻

4. 人生需要大智慧

 

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