《技術(shù)人員的演說之道》

演示征服——技術(shù)人員的演講策略和方法

課程背景：

專業(yè)技術(shù)正在改變世界，專業(yè)技術(shù)人員越來越多地走向前臺，參與到技術(shù)的交流、分享之中，向世界展示技術(shù)的魅力和技術(shù)帶來的改變。更多的技術(shù)人員，投入熱情協(xié)助銷售和市場人員向客戶進行提案和展示，為公司贏得客戶的同時也贏得尊重。許多的專業(yè)技術(shù)人員，他們有深入的技術(shù)見解和實踐，同時具備強烈的表達愿望，希望推廣技術(shù)的優(yōu)勢力量，贏得更廣泛的交流與合作；但他們的內(nèi)容和觀眾的理解之間有鴻溝，這需要優(yōu)雅的演講技術(shù)來跨越。

個性內(nèi)斂且極具思考力的技術(shù)專家和工程師，通過學習此課程的演說策略，可以快速改善他們的演講方式。更有信心在競標提案、技術(shù)峰會、技術(shù)論壇和項目陳述的時候發(fā)表演講和分享，并獲得客戶、同事、同行的贊同和尊重。這既幫助銷售人員及其所在公司贏得客戶，也幫助他們拓寬技術(shù)社交圈，提升個人影響力。

課程目標：

此培訓課程結(jié)束后，學員將做到：

● 有針對性地組織演講素材，內(nèi)容簡潔生動，直擊聽眾需求；

● 邏輯清晰、有理有據(jù)地表達觀點，結(jié)構(gòu)完整有說服力；

● 大方得體、鎮(zhèn)定自如地進行呈現(xiàn)，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)并贏得觀眾信任；

● 使用有效的方式設計PPT，讓精彩的視覺呈現(xiàn)為演講錦上添花；

● 掌握生動表達的演講技巧，營造生動活潑的互動氛圍；

課程時長：2天，6小時／天

課程對象：

研發(fā)類團隊：各類研發(fā)崗進行項目立項、項目分析、會議溝通、培訓分享等。

項目類團隊：各類交付項目管理崗進行項目匯報、方案引導、階段匯報等。

服務類團隊：售前/售后技術(shù)、客戶服務崗進行項目匯報、項目引導等。

生產(chǎn)類團隊：各類生產(chǎn)崗進行溝通、交流、匯報等。

課程結(jié)構(gòu)：

以思考力為基礎，重視思維的邏輯性和表達的結(jié)構(gòu)化。在此基礎上全面提升職場人和經(jīng)理人在商務匯報與演講場合的臨場表現(xiàn)力、視覺溝通力、互動溝通策略，以及自我訓練提升的方法和工具。

課程大綱

第一講：現(xiàn)場力——技術(shù)演講的機遇和挑戰(zhàn)

一、熱情擁抱技術(shù)社交和技術(shù)演講

1. 技術(shù)演講中聽眾對講者的期待

2. 技術(shù)演講巨大挑戰(zhàn)：知識的詛咒

3. 技術(shù)演講應遵循的設計策略

二、技術(shù)人員在演講中的四個障礙

1. 知識的詛咒

2. 機器人說話

3. PPT魔咒

4. 專家情結(jié)

三、那些成功的技術(shù)演講都遵循了哪些原則？

1. WHAT-講清背景、問題和痛點

2. WHY-講清方案選擇和對比

3. HOW-講清方案實施落地的過程

4. VALUE-講清方案收益價值

四、技術(shù)演講能力的測試與分析

測試：技術(shù)演講能力測試，了解自己的演講風格

工具：《演講能力自測表》

案例：一次失敗的技術(shù)峰會演講、技術(shù)演講四大障礙的實例

測試：技術(shù)人員演講能力測試與結(jié)果分析

第二講：思考力——技術(shù)演講內(nèi)容設計的六種結(jié)構(gòu)

一、時間結(jié)構(gòu)

1. 按照時間順序組織表達呈現(xiàn)

2. 時間結(jié)構(gòu)舉例

3. 時間結(jié)構(gòu)使用時機：背景介紹、問題描述

二、空間結(jié)構(gòu)

1. 按照空間順序組織表達呈現(xiàn)

2. 空間結(jié)構(gòu)舉例

3. 空間結(jié)構(gòu)使用時機：呈現(xiàn)畫面感、精講大話題

三、三角結(jié)構(gòu)

1. 按照事物的不同方面組織表達呈現(xiàn)

2. 三角結(jié)構(gòu)舉例

3. 運用三角結(jié)構(gòu)使用時機：方案對比、突顯專業(yè)

四、變焦鏡結(jié)構(gòu)

1. 通過鏡頭拉近拉遠來表達呈現(xiàn)

2. 變焦鏡結(jié)構(gòu)舉例

3. 變焦鏡結(jié)構(gòu)的使用時機：處理異議、方案價值呈現(xiàn)、方案對比

五、鐘擺結(jié)構(gòu)

1. 通過選擇價值對比來表達呈現(xiàn)

2. 鐘擺結(jié)構(gòu)舉例

3. 鐘擺結(jié)構(gòu)使用時機：利弊分析、價值對比

六、收益結(jié)構(gòu)

1. 通過呈現(xiàn)正反收益來溝通說服

2. 收益結(jié)構(gòu)舉例

3. 收益結(jié)構(gòu)使用時機：推銷產(chǎn)品、說服推銷

工具：技術(shù)演講內(nèi)容設計結(jié)構(gòu)模版

案例：技術(shù)演講結(jié)構(gòu)應用案例分析與點評

演練：現(xiàn)場技術(shù)演講內(nèi)容設計和上臺演講

第三講：結(jié)構(gòu)力——設計一個充滿吸引力的技術(shù)演講流程

一、技術(shù)演講中的結(jié)構(gòu)陷阱

 視頻案例：喬布斯演講中的結(jié)構(gòu)分析與總結(jié)

1. 結(jié)構(gòu)陷阱：混亂的毛線球、斷裂的鐵軌、不知方向的氣球

二、技術(shù)演講流程安排的3個階段

1. 巧妙開場，快速抓住觀眾注意力

1）避免2種自殺式開場

a示弱

b自戀

2）可以信賴的5種高吸引力開場技巧

a驚人的數(shù)據(jù)

b動人的故事

c生動的案例

d有趣的觀點

e深入的提問

2. 循序漸進，要點內(nèi)容逐次展開

1）演講路線圖：引導聽眾的清晰路標

2）技術(shù)演講內(nèi)容呈現(xiàn)的3種經(jīng)典結(jié)構(gòu)

a問題+方法

b方案+陳述

c要點+論據(jù)

3. 精彩結(jié)尾，令觀眾印象深刻

1）常見的3種錯誤結(jié)尾方法

a戛然而止

b狗尾續(xù)貂

c千篇一律

2）4種令觀眾印象深刻的結(jié)尾技巧

a故事隱喻

b首尾呼應

c要點總結(jié)

d金句名言

工具：演講結(jié)構(gòu)畫布／3-step演講法

案例：喬布斯iPad發(fā)布會中結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的觀摩與解析

演練：5分鐘演講結(jié)構(gòu)搭建

第四講：視覺力——技術(shù)演講的傳播與影響力策略

一、技術(shù)演講中的PPT
1. PPT在技術(shù)演講中的扮演的角色是什么？——為聽眾服務還是為講者服務
2. 常見技術(shù)性演講PPT的典型問題分析——不想看、看不懂、不好看
3. 技術(shù)性演講PPT需要怎樣的PPT？——內(nèi)容有力、理解省力、頁面美麗

二、技術(shù)型PPT的內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
1. 觀點重點化方法
2. 文字重點化方法
3. 圖像重點化方法
三、技術(shù)型PPT設計的圖形化表達技巧
1. 內(nèi)容圖形化方法
2. 內(nèi)容圖表化方法
3. 內(nèi)容圖片化方法
四、PPT設計的結(jié)構(gòu)化
1. 使用結(jié)構(gòu)化PPT模板
2. 使用導航標識

工具：PPT結(jié)構(gòu)化模版

案例：華為公司PPT幻燈片舉例、分析、點評

第五講：表現(xiàn)力——增強舞臺表現(xiàn)力的三種方法

一、優(yōu)雅的身體語言，增強演講的說服力

1. 眼法：燈塔般的眼神，有效配合信息傳遞

2. 音法：抑揚頓挫、輕重緩急的聲音技巧

3. 手法：切西瓜的手勢、要點手勢、必須避免的錯誤手勢

4. 身法：演講中的三種身體姿勢

5. 步法：登臺技巧、講臺走位技巧

6. 妝法：商務演講中的著裝規(guī)范

二、克服臨場的焦慮與緊張，確保演講順利進行

1. 演講緊張的原因分析與舉例

2. 克服緊張的四種方法：大腦減負、充分演練、熟悉現(xiàn)場、檢查清單

三、刻意演練，提升你的舞臺表現(xiàn)力；

1. 演講練習的兩個誤區(qū)：自言自語、背誦逐字稿

2. 5分鐘錄像演練技巧：錄像、觀察、刻意練習

工具：眼、音、手技巧／克服緊張3步法／5分鐘錄像演練法

演練：喬布斯及全球知名CEO演講觀察、點評、分析

第六講：互動力——有效互動與控場的三種方法

一、注意力管理，讓聽眾始終保持高度專注

1. 商務演講的注意力法則

2. 全腦溝通模型理論：左腦邏輯、右腦情感

二、左腦邏輯，用互動技巧提升內(nèi)容說服力

1. 技術(shù)演講中三種高效互動方法

2. 動口——演講中的提問技巧

3. 動手——演講中的鼓勵技巧

4. 動心——演講中的說服技巧

三、右腦情感，把專業(yè)內(nèi)容講得引人入勝

1. 如何講數(shù)據(jù)圖表：類比、具體化、橫向?qū)Ρ?/p>

2. 如何講專業(yè)內(nèi)容：比喻、畫面感、故事、舉例

工具：注意力法則、左右腦模型

案例：比爾蓋茨生動化技巧分析、雷軍演講互動力分析與點評

演練：現(xiàn)場互動技巧練習

第七講：團隊策劃及情景演練

1. 結(jié)合學員實際工作內(nèi)容，各自確定演講主題

2. 上臺演練

3. 點評提升

4. 課后行動計劃

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