《有效授權(quán)與激勵》

有效授權(quán)與激勵

課程背景：
面對瞬息萬變的市場風(fēng)云，應(yīng)對實力強勁的競爭對手，您能否高屋建瓴、運籌帷幄？
能否最大限度地調(diào)動員工的積極性，充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢？
如果你不想雜事纏身、活活的“累死”，你就必須要學(xué)會向下屬授權(quán)。而且授權(quán)要徹底
，努力通過一些管理方法做到“放手又放心”。美國布蘭查德咨詢公司的研究表明：現(xiàn)代
組織中越來越多的成員，希望獲得工作的自主權(quán)，希望上級的授權(quán)范圍能夠更多一點，
免得什么事情都不能按照自己的意愿和節(jié)奏來操作，總有束手束腳的感覺。
另外，現(xiàn)代組織的成員也特別希望上級能夠了解自己在得到授權(quán)之后，是多么努力地
去完成任務(wù)。但是很多管理者把授權(quán)當(dāng)成放任不管，導(dǎo)致一放手下屬就“捅婁子”，管理
者不停的“善后”，久而久之，管理者再也不敢“授權(quán)”了。
《有效授權(quán)與激勵》課程涵蓋了授權(quán)對象的選擇、授權(quán)方式的運用、授權(quán)障礙的克服、
授權(quán)后的監(jiān)督與控制，以及授權(quán)的誤區(qū)及其防范等諸多內(nèi)容。本課程深入淺出，真實還
原職場場景，細致生動，對于管理者的授權(quán)活動具有較強的實際操作指導(dǎo)意義。

課程收益：
● 掌握5中領(lǐng)導(dǎo)類型，并能組合使用
● 掌握團隊快速達成共識的巴掌思維工具
● 掌握科學(xué)管理的5大有效行為
● 掌握有效授權(quán)的6步法
● 掌握有效授權(quán)的2個管理工具
● 掌握管理者3大核心管理要素
● 掌握有效追隨者分析工具
● 掌握有效授權(quán)工作規(guī)劃表
● 掌握部門工作分配與績效管理的工具
● 掌握輔導(dǎo)員工的5步法

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中層、中高層管理者
課程特色：情境體驗式教學(xué)+科學(xué)方法傳授+專業(yè)教學(xué)視頻+案例分析+情景模擬+小組討論
+管理游戲

課程大綱
第一講：團隊的共知——有效授權(quán)的盲區(qū)
一、有效授權(quán)的瓶頸與障礙
小組討論：有效授權(quán)成功和失敗的經(jīng)歷
管理者不敢授權(quán)的原因
工具：巴掌思維工具法
二、有效授權(quán)不足帶來的危害
1. 管理者控制欲的原因
2. 下屬看待管理的權(quán)利
3. 責(zé)權(quán)分裂式授權(quán)危害
4. 權(quán)利的本質(zhì)和特征
案例：《菩薩為什么靈驗且香火不絕》
工具：五大權(quán)利工具（專家權(quán)、表率權(quán)、法定權(quán)、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)）
實戰(zhàn)技能：五種類型領(lǐng)導(dǎo)力配合使用技巧
1）戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）團隊型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3）情感型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4）能力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5）硬權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、有效授權(quán)的成功妙處
1. 管理者“搶”員工的工作分析
2. 改變對員工控制的方法
3. 會議里的有效授權(quán)
4. 成功管理者有效行為模型
情境教學(xué)片：《成功的經(jīng)理人》
工具：科學(xué)管理的5大有效行為模型
工具：有效追隨者分析工具
現(xiàn)場演練：有效追隨者分析工具

第二講：認識授權(quán)——擺脫授權(quán)的恐懼
一、認識目標(biāo)與結(jié)果的鴻溝
1. 目標(biāo)被篡改核心原因
2. 管理錯位與管理失職
3. 目標(biāo)失真導(dǎo)致溝通障礙
4. 員工動力不足與授權(quán)
5. 3大核心管理要素
互動游戲：《斗生肖》
實戰(zhàn)技能：管理者多重角色關(guān)系圖譜
二、管理者忙碌的原因
1. 忙碌的管理者7宗罪
2. 自我型管理者的特征
3. 管理罪人的特征
4. 下屬心目中管理者的凌亂表現(xiàn)
5. 管理者給別人造成困擾的5大原因
6. 管理者自我“毀滅”的6中情況
情境教學(xué)片：《毀滅》
工具：自我檢視表—《你在時間管理方面存在的問題》
三、認識授權(quán)
1. 主動性任務(wù)和應(yīng)對性任務(wù)區(qū)別
2. 主動性任務(wù)和應(yīng)對性任務(wù)應(yīng)用
3. 工作優(yōu)先級的確定方法
4. 對付影響工作的打擾者的處理方法
5. 克服授權(quán)的兩個障礙
6. 授權(quán)的5問法
情境教學(xué)片：《重生》
實戰(zhàn)技能：
——有效管理自我的方法
——有效管理他人的方法
——高效時間管理的方法

第三講：學(xué)會授權(quán)——掌握有效授權(quán)技法
一、有效授權(quán)的方法
1. 授權(quán)者和被授權(quán)者的心理特征
2. 適合授權(quán)的工作/任務(wù)
3. 下屬希望得到的權(quán)力
4. 授權(quán)的好處和可能發(fā)生的情況
5. 阻礙授權(quán)的8種因素
6. 有效授權(quán)的6步法
情境教學(xué)片：《有效授權(quán)》
現(xiàn)場演練：自我有效授權(quán)計劃表
現(xiàn)場演練：有效授權(quán)自我檢核表
角色演練：《新任總經(jīng)理的困惑》
二、有效授權(quán)的管理工具
1. 管理工具：工作規(guī)劃表
1）任務(wù)
2）行動
3）結(jié)果
4）評價
5）改善
6）底線
實戰(zhàn)演練：工作規(guī)劃表
三、激勵的最佳方式
1. 員工士氣高昂的13種表現(xiàn)
2. 員工士氣低落的14種表現(xiàn)
3. 影響激勵的6種因素
4. 導(dǎo)致士氣低落的5種因素
5. 激勵員工的關(guān)鍵6步法
情境教學(xué)片：《激勵》
工具：自我檢視表—《你在時間管理方面存在的問題》

第四講：結(jié)果掌控——學(xué)會從旁協(xié)助
一、授權(quán)后的結(jié)果掌控
1. 授權(quán)后的恐懼
2. 授權(quán)失控的結(jié)果
3. 授權(quán)又當(dāng)責(zé)的應(yīng)用
4. 結(jié)果掌控的授權(quán)法
互動游戲：《卡牌》
團隊討論：有效授權(quán)的應(yīng)用
二、授權(quán)后的從旁協(xié)助
1. 輔導(dǎo)和培訓(xùn)的區(qū)別
2. 管理者對輔導(dǎo)產(chǎn)生5種恐懼
3. 輔導(dǎo)的兩個目的
4. 幫助員工獲得知識的3種方法
5. 輔導(dǎo)員工的5步法
情境教學(xué)片：《員工的好幫手》
團隊討論：輔導(dǎo)通過何種方式幫助員工獲得知識？
團隊討論：主管對員工進行輔導(dǎo)將面臨哪些挑戰(zhàn)？
團隊討論：輔導(dǎo)需經(jīng)過哪些步驟和運用什么方法？
團隊討論：你認為主管應(yīng)如何成為員工的好幫手？
現(xiàn)場演練：正確輔導(dǎo)的5步法
三、授權(quán)后的結(jié)果保障
1. 管理工具：《部門工作分配與績效管理的工具》
1）部門發(fā)展構(gòu)想和目標(biāo)的計劃展開
2）以成果責(zé)任書指導(dǎo)員工管理績效
3）目標(biāo)導(dǎo)向的日常管理計劃展開
4）工作進度報告表
5）部門工作分配盤點檢視表
實戰(zhàn)演練：《部門工作分配與績效管理的工具》

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