基層主管的員工用育留實(shí)務(wù)
基層主管的員工用育留實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
基層主管的員工用育留實(shí)務(wù)
基層主管的員工用、育、留實(shí)務(wù)
------主講:朱建農(nóng)老師
【課程對(duì)象】
技術(shù)人員,基層管理員工 ,班組長(zhǎng)、車(chē)間主管 等
【課程時(shí)間】
1-2天
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
理論基礎(chǔ)深厚:從提高思維意識(shí)入手,注重理論與實(shí)際結(jié)合,以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論作引導(dǎo),層層遞進(jìn),抓住核心,提煉精華,使培訓(xùn)對(duì)象打開(kāi)思路,對(duì)理論觀點(diǎn)有一種全新的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用:結(jié)合多年生產(chǎn)技術(shù)管理與行政人事管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),給出具體的、可操作性的管理和工作方法,對(duì)工作思路和管理能力的提升具有一定的指導(dǎo)和幫助。
授課系統(tǒng)靈活:配合課程內(nèi)容的系統(tǒng)講授,大量穿插經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析和互動(dòng)交流,使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程生動(dòng)有趣,富有吸引力,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
【課程綱要】
第一講 從“用工荒”看人力資源管理
1、從新聞報(bào)道看當(dāng)前出現(xiàn)的“用工荒”
2、用工荒對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響
l 開(kāi)工不足、產(chǎn)能受限
l 公司的老產(chǎn)品=員工的新產(chǎn)品
l 效率、質(zhì)量、成本、交期的困惑
l 安全問(wèn)題
3、用工荒是如何形成的?如何破解?
4、企業(yè)發(fā)展中兩大資產(chǎn)的逆轉(zhuǎn)
l 十年前:設(shè)備(硬資產(chǎn))>員工(軟資產(chǎn))
l 現(xiàn)如今:設(shè)備(硬資產(chǎn))<員工(軟資產(chǎn))
5、主管必備的人才理念
l 人才是創(chuàng)造價(jià)值的源泉
l 主管須具有的10大人才素養(yǎng)
n 愛(ài)才之心
n 識(shí)才之眼
n 聚才之力
n 用才之道
n 勵(lì)才之術(shù)
n 容才之量
n 知才之明
n 護(hù)才之膽
n 育才之識(shí)
n 薦才之德
6、人力資源管理的主要內(nèi)容
l 人才的戰(zhàn)略規(guī)劃
l 人才的選、用、育、留
l 績(jī)效管理
7、破解中小企業(yè)基層員工生存怪圈
l 收入低→辛勞工作→收入低→辛勞工作→收入
l 招聘門(mén)檻低、培訓(xùn)不足、員工知識(shí)技能不高、生產(chǎn)附加值低
第二講 培養(yǎng)訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏
1、企業(yè)為什么要做培訓(xùn)?
l 讓培訓(xùn)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力(績(jī)效、附加值)
l 培訓(xùn)可提升員工的自信心、成就感、滿足感
l 培訓(xùn)是留人的最有效的方法之一
l 培訓(xùn)是為了企業(yè)創(chuàng)新及未來(lái)遠(yuǎn)景發(fā)展
2、四種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)
l 培訓(xùn)是一種形式見(jiàn)不到實(shí)效
l 培訓(xùn)等于為對(duì)手培育人才
l 培訓(xùn)成本高,收獲看不見(jiàn)
l 企業(yè)生產(chǎn)太忙,沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)
3、企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
l 針對(duì)性
l 實(shí)效性
l 平等性
l 差異性
l 內(nèi)主外輔
l 經(jīng)常性
4、新員工培訓(xùn)
l 企業(yè)文化(價(jià)值觀、制度紀(jì)律、行為規(guī)范等)
l 崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)
l 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)OJT指導(dǎo)法
5、員工職業(yè)發(fā)展和潛能開(kāi)發(fā)
l 技能等級(jí)考核訓(xùn)練
l 多能工培養(yǎng)、訓(xùn)練
l 人才培育的三個(gè)重點(diǎn)
n 滿負(fù)荷工作——才干是干出來(lái)的
n 挫折教育——水平是磨出來(lái)的
n 有效考核——績(jī)效是逼出來(lái)的
6、如何有效開(kāi)展培訓(xùn)(讓培訓(xùn)更實(shí)用)
l 改變觀念:培訓(xùn)是一種投資不只是一種成本
l 培訓(xùn)需求來(lái)自哪里
l 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
l 讓培訓(xùn)快樂(lè)起來(lái)(成人培訓(xùn)技巧)
l 良好的培訓(xùn)機(jī)制讓培訓(xùn)成為企業(yè)的文化。
第三講 發(fā)掘潛力,用好第一個(gè)員工
1、適合的才是最好的
2、用人之長(zhǎng),辟人之短
3、高效激勵(lì)
4、內(nèi)部選拔、競(jìng)聘上崗
5、人才梯隊(duì)建設(shè)
6、輪崗轉(zhuǎn)崗
第四講 留人先留心
1、滿足員工不但增長(zhǎng)的正當(dāng)需要
2、留住員工的三個(gè)策略
l 用物資留住三流員工
l 用情感留住二流員工
l 用事業(yè)留住一流員工
2、企業(yè)留人的方法四步曲(留身、留神、留心、定終身)
l 薪酬福利留人(留身)
l 工作環(huán)境及工作本身留人(留神)
l 事業(yè)留人(留心)
l 感情留人(留心)
l 培訓(xùn)與發(fā)展及生涯規(guī)劃(定終身)
案例:民營(yíng)企業(yè)如何留人
第五講 員工關(guān)系管理
1、 自然人、社會(huì)人與職業(yè)人
2、 員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容
3、 班組人際關(guān)系管理
l 人際關(guān)系常見(jiàn)問(wèn)題
l 建立良好工作關(guān)系的原則
l 處理人際沖突的流程和技巧
4、 員工日常管理要點(diǎn)
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